to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Yolcu sağlığını güvence altına almıyor. Sağlık Sebebine Bağlı Uçuş İptali ve Ücretin Tam/Makul Oranda İadesi Talebimizde sürekli oyalıyor, dalga geçen şekilde maillere cevap veriyor. Babam ve annem için Trabzon-İstanbul 2 adet uçak bileti aldım. Babam KOAH hastası olduğundan acil bir durum o...
25.10.2025 tarihli İstanbul – Bratislava uçuşu için Bilet.com üzerinden Pegasus Havayolları’ndan PC411 PNR kodlu uçak bileti satın aldım. Biletin toplam bedeli 2.300 TL olup, promosyon indirimiyle birlikte 1.767 TL ödedim. Schengen vizem yetişmediği için uçuşu gerçekleştiremedim ve bileti iptal etm...
Sayın ilgili, Sun Expres firmasından bir uçak bileti satın aldım. Ödemesi ve bilet alımı gerçekleşti. Fakat e-mail ile tarafıma Sunexpress firmasından bilet detayları gelmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandığımda, sistemsel bir hata olduğunu düşündüğünü, ödemesi alınmış olmasına rağmen ...
"Özellikle T** Hanım, a ve görüştüğüm diğer müşteri hizmetleri çalışan emekçilerine teşekkür ederim"
31 Ekim 2025 tarihinde Turna.com internet sitesinden Sabiha Gökçen–Ordu Giresun arası saat 06:20 gidiş ve 2 Kasım 2025 Pazar saat 20:20 dönüşlü uçak b...
25.10.2025 tarihinde SSC Tur üzerinden 6211-yk158749 rezervasyon koduyla 4 kişi olarak kişi başı 15.000 TL (toplam 60.000 TL) ödeyerek GAP turu satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Tur kapsamında dahil olan uçak biletlerimiz havayolu firmasının (Pegasus) yaşattığı sorun nedeniyle ch...
21/10/2025 tarihinde Alanya-Ankara güzergahı için aldığım, PNR numarası vf4189 olan ajet biletimi 25/10 2025 tarihinde uçuşa 4 gün kala biletimi iptal etmek zorunda kaldım. 1400 TL aldığım bileti iade sürecinde bana sadece 53 TL gibi çok düşük bir tutarın, yani yalnızca havaalanı vergisinin iade edi...
25 Ekim İzmir-İstanbul 21:35 ve 26 Ekim İstanbul-İzmir 17:50 Pegasus uçuşları için Enuygun.com üzerinden toplam 3.170,98 TL’ye uçak bileti satın aldım. İşimde yaşanan gecikme nedeniyle biletlerimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini Enuygun.com üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bana sadece 642...
22.10.2025 tarihinde o-bilet üzerinden Bodrum-İstanbul uçuşu için S4KXY6 PNR numaralı ekonomi sınıfı biletimi satın aldım. Ancak biletimi yanlışlıkla 25.11.2025 tarihine aldım; oysa ihtiyacım olan uçuş tarihi 28.10.2025. Daha erken bir tarihteki uçuşla değiştirmek istedim. Fakat uygulama ve telefon ...
Evlilik öncesinde Pegasus’tan 31 Ekim tarihli gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Evlendikten sonra soyadım değiştiği için bilet üzerindeki soyadımın güncellenmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, düzeltmeyi denediler ancak sistemsel olarak yapamadıklarını söyleyip e-posta göndermem...
Pegasus hava yollarından 1 ay sonrasına uçak bileti aldım. Değişim veya iptal olasılığı için iptal iade paketi satın aldım. Satın almamın 3 saat içinde iptal etmek istediğim halde uçak biletimin yarısı kadar para kesileceğini söylediler satın aldığım paket sadece iade edebilme hakkı içinmiş. Zaten i...
12 Nisan 2024 tarihinde kredi kartı ile ETS Tur üzerinden 32.448 TL ödeyerek Adem & Eva Otel’de 6–11 Kasım tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Ayrıca, 9 Haziran’da yine kredi kartı ile Sunexpress’ten Diyarbakır–Antalya gidiş-dönüş uçak biletimi 8.500 TL’ye satın aldım. Geçen haf...
3 Ekim çıkışlı, 9 gece 10 günlük Mısır turunu iki kişi olarak 1038 dolar indirimli fiyatla satın aldık. Ancak kartla ödeme yaptığımızda 1098 dolar çekildiğini fark ettik. Bu durumu WhatsApp üzerinden bildirdim fakat hiçbir dönüş alamadım. Sonrasında tur danışmanı G**** Hanım bizimle iletişime geçti ...
17 Kasım tarihinde GAP Havalimanı’ndan başlayıp, Ankara aktarmalı olarak Medine’ye gitmek üzere Ajet’ten 3 kişilik uçak bileti aldık (Rezervasyon kodu: 3akuld). Ankara–Medine uçuşumuzun 15 dakika ileri ertelenmesi nedeniyle, bize kişi başı 2.500 TL olmak üzere toplamda 7.500 TL ek ödeme yapmamız ger...
26 gün sonra gerçekleşecek olan Kahramanmaraş-Ankara gidiş-dönüş uçak biletimi Enuygun üzerinden toplam 2317 TL ödeyerek satın aldım (PNR: 3AC3CE, uçuşlar: ajet vf4217 ve vf4216). Hem gidiş hem de dönüş uçuşlarımın tarihini değiştirmek istedim. Ancak yeni gidiş bileti fiyatı 1141 TL olmasına rağmen ...
08.09.2025 tarihinde İş Bankası yatırım hesabım üzerinden Yapı. E kodlu rüçhan haklarından 68.796 TL tutarında alım yaptım. Haklar kısa bir süre portföyümde göründü, ardından kayboldu. Almış olduğum rüçhan hakları hisseye dönüşmediği gibi, yatırdığım tutar da hesabıma geri iade edilmedi. Konu ile i...
21 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden THY tfcm8w kodlu uçak bileti için 4.615 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu bileti kupona çevirip başka bir bilet a...
21 Ekim 2025 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden THY uçuşu için iki adet uçak bileti satın aldım (PNR: UYF2XL). Bilet alımında soyadım eksik girilmiş. Ancak sistemde eksik bilgiye rağmen işlem tamamlandı ve ödemem kredi kartımdan iki farklı tutar olarak (2.150 TL ve 4.150 TL) hemen çekildi. Satın...
28 Temmuz tarihinde İstanbul–Şanlıurfa uçak bileti için yaptığım iade talebim onaylanmasına rağmen, aradan bu kadar süre geçmesine rağmen 1486,30 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. PNR numaram: 03284hb. Obilet asistanı üzerinden yardım almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı o...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum."
Obilet uygulamasından gidiş dönüş uçak bileti almak istedim. İşlem sırasında ödeme kısmında bankanız onay vermiyor diye uyarı geldi. Bankayı aradığımd...
05 Kasım 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları'nın Aşkabat–İstanbul uçuşu için iki adet uçak bileti satın aldım ve toplamda 28.004₺ ödeme yaptım. Ertesi gün biletlerimi iptal ettim. Ancak bana sadece 1.461,12₺ iade edildi, toplamda 26.542,88₺ gibi çok yüksek bir kesinti yapıldı. İptal ...
29 Ekim için Ajet’in web sitesinden Ankara kalkış, Antalya varışlı bir uçak bileti satın aldım. Ödemeyi kartımın 4436 ile biten numarasıyla gerçekleştirdim. İşlem tamamlandıktan sonra “bilet oluşturulamadı” uyarısı aldım ve kartımdan ücret çekildi, fakat tarafıma herhangi bir PNR kodu veya bilgilend...
uçak bileti iade