to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim için Ajet’in web sitesinden Ankara kalkış, Antalya varışlı bir uçak bileti satın aldım. Ödemeyi kartımın 4436 ile biten numarasıyla gerçekleştirdim. İşlem tamamlandıktan sonra “bilet oluşturulamadı” uyarısı aldım ve kartımdan ücret çekildi, fakat tarafıma herhangi bir PNR kodu veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi.
Sorunun hemen ardından Ajet müşteri hizmetlerini aradım, bana bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bankam ise işlemin sanal alışveriş olduğu için firmanın bankaya bilgi vermesi gerektiğini belirtti. Aynı sorunu tekrar Ajet’e ilettiğimde ise sıraya alındığım ve yardımcı olunamayacağı ifade edildi. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeni bir bilet almam gerektiği söylendi.
Yaklaşık 20 dakika önce yaşanan bu sorun nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Dün ajet mobil uygulaması üzerinden Ankara-Trabzon uçuşu için bilet almak istedim. Kartımdan 1555 TL çekildi, ancak biletim oluşturulmadı ve PNR numarası da verilmedi. Ödeme yaptığım kartın son dört hanesi 5484’tür. Konuyla ilgili olarak ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin sadec...
Ajet firmasından 28.05.2024 tarihinde Ankara-İzmir (07.06.24-09.06.24 gidiş dönüş bilet) seferi için bilet aldım. Kart ile işlemi gerçekleştirirken bilet işlemi tamamlandı ve kartımdan para çekildi. Uygulama aniden kapandı ve PNR vermedi. Ajet Müşteri hizmetlerini aradığımda biletin oluşturulamadı...
24.10.2025 tarihinde A Jet’in resmi mobil sitesi üzerinden Ankara-Batman gidiş dönüş 4 kişilik standart bilet almak için kredi kartımla 21.048 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi sorunsuz bir şekilde gerçekleşti ve banka tarafından A Jet firmasına para aktarımı yapıldığı, hatta taksitlendirme işleminin de...
07.09.2025 Pazar günü için Ajet’in Rize-Ankara uçuşuna, 08:20 kalkış saatli uçak bileti aldım (PNR: 2042436966988). Ancak uçuşum hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 09:50’ye, ardından da 11:15’e ertelendi. Toplamda saatlerce mağdur edildim ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte banko görev...
27 Eylül 2025 tarihli Erzurum-Ankara ve 29 Eylül 2025 tarihli Ankara-Erzurum uçuşları için Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almak üzere ödeme yaptım. Ücret banka hesabımdan çekildi, ancak bilet veya PNR bilgisi bana ulaşmadı. Durumu Ajet müşteri hizmetlerine ilettiğimde, önce ücretin provizyon...
Yorumlar