Gündemdeki Şikayetler
Ajet Erken Bilet Alan Yolcusunu Fiyat Düşüşüyle Mağdur Etti

09.10.2025 tarihinde Ajet Havayolları'nın internet sitesi üzerinden Ankara-Brüksel gidiş-dönüş (20.11.2025-23.11.2025) uçak bileti satın aldım. 3B4SRQ PNR kodlu ekonomi sınıfı bilet için toplam 22.156 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 19.10.2025 tarihinde aynı biletin fiyat...
Kullanılmayan Ek Hizmetlerin Ücret İadesi Yapılmadı

02.04.2026 tarihli İzmir-Berlin gidiş ve Berlin-İzmir dönüş uçuşlarını içeren Sunexpress rezervasyonumu (rezervasyon no: X67FR7), 15.10.2025 tarihinde tamamen iptal ettim. Rezervasyonum annem A*** P******* adına, kendi Sunexpress hesabımdan yapılmıştı. İptal işleminin ardından, 16.10.2025 tarihinde...
Turna Üzerinden Alınan Uçak Biletinde Mağduriyet Ve Yetersiz İade Teklifi

Turna üzerinden satın aldığım 2353002631450 numaralı Ercan–İstanbul uçak biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün geceki uçuşuma alınmadığım için, bağlantılı olan İstanbul–Makedonya uçuşum da iptal edildi. Değişiklik talebim ve çözüm isteğim Turna tarafından reddedildi, hiçbir hakkımın olm...
Vize Randevularımız Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Ücret İadesi Ve Mağduriyetimiz Giderilmedi

16.09.2025 tarihinde VFS Lüksemburg İstanbul Beyoğlu şubesinden ailem (eşim ve çocuklarım) için turist vizesi başvurusu yaptım ve 17.10.2025 tarihinde saat 09:00, 10:00 ve 13:15’e randevu aldık. Tüm evraklarımızı eksiksiz şekilde hazırlamak için bir haftadır ciddi emek, zaman ve para harcadık. Ancak...
Çekilen Ücret İade Edilmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

15 Kasım 2025 tarihinde Enuygun’un internet sitesi üzerinden banka kartımla 5.712,98 TL tutarında uçak bileti satın almaya çalıştım. Ancak ücret hesabımdan çekildiği halde biletleme işlemi gerçekleşmedi. İşlem sonrasında tarafıma “İşleminizin provizyon iptal süreci başlatıldı, bu aşamada kartınızdan...
Cvs Travel - Çavuşoğlu Turizm Vize Başvurum Firmanın Hazırladığı Rezervasyonlar Nedeniyle Reddedildi

Cvs Travel’in İstanbul şubesinden Almanya vizesi için başvuru yaptım. Tüm evraklarımı eksiksiz ve doğru şekilde teslim etmeme rağmen, firmanın ayarladığı uçak bileti ve otel rezervasyonlarının doğruluğu kanıtlanamadığı gerekçesiyle vizem başvurudan 3 hafta sonra reddedildi. Başvuru sürecinde rezerva...
Uçuş Saati Değişikliği Sonrası İade Talebimize Ucuzabilet’ten Çözüm Bulunamadı

Ucuzabilet.com üzerinden eşim ve kızım için Aegean Airlines’ın A3997 sefer sayılı İzmir-Atina gidiş dönüş uçak biletini satın aldım. 14.10.2025 tarihinde Aegean Airlines’dan tarafımıza bir e-posta geldi ve uçuş saatinin değiştiği bildirildi. Mailde, değişiklik ve iptal taleplerimiz için bileti aldığ...
Bilet İptalinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Yüksek Kesinti Mağduriyeti
10 Ekim’de GO Gate üzerinden China Eastern Airlines ile 5 kişi için toplam 135.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. 11 Ekim sabahı, biletleri yanlış aldığımı fark edip 24 saat geçmeden iptal talebinde bulundum. Değişiklik için çok yüksek bir ücret çıkarıldığı için iade işlemini tercih ettim. ...
Jolly Tur'un Onaylanmamış Rezervasyon Nedeniyle Yaşattığı Maddi Zarar Ve Mağduriyet

15.10.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden kredi kartı ile 33.000 TL ödeyerek Kıbrıs Chamada Otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon öncesinde telefonla satış temsilcisine otelde yer olup olmadığını sordum ve kesinlikle yer olduğu söylendi. Ödememi yaptıktan sonra uçak biletimi Pegasus’tan 19.000 TL...
Ödeme Alındı Bilet Verilmedi İade Yapılmıyor

Obilet uygulaması üzerinden uçak bileti almak istedim. 2563 TL tutarında ödemem Ziraat Bankası kartımdan tahsil edildi, ancak biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir PNR veya bilet numarası verilmedi. Yaşadığım bu sorun birkaç gündür devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...
Bilet Ücreti Karttan Çekildi, Bilet Oluşmadı Ve İade Yapılmadı

13 Ekim 2025 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden Kuveyt Airlines için uçak bileti almaya çalıştım. İşlemler sırasında 48.381 TL tutarındaki ücret kartımdan (son dört hanesi: 0010) çekildi, ancak bilet işlemi tamamlanmadı ve herhangi bir bilet tarafıma iletilmedi. Durumu hemen Enuygun müşter...
Sağlık Nedeniyle Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve İade Sorunu

Obilet üzerinden 3342qe rezervasyon koduyla, 6 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e yapılacak uçuş için toplam 11.293₺ tutarında 4 adet uçak bileti satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle biletlerimi iptal ettirmek zorunda kaldım ve bu durumu kanıtlayan sağlık raporum elimde mevcut. İ...
Ekstra Ücretle Satın Alınan Kolay İptal Hakkı Kullanılamadı, Ücret İadesi Yapılmadı

29.09.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden ajet firmasına ait 18.10.2025 tarihli uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında “kolay iptal hakkı” seçeneğini de ayrıca 151 TL ücret ödeyerek aldım. Ancak 16.10.2025 tarihinde biletimi iptal etmek istediğimde, canlı destek üzerinden “bileti...
İade Tutarı Sürprizi: Bilet İadesinde Büyük Kayıp
25Enuygun'dan uçak bileti satın aldım. Ürünü uygulamadan iade ederken tutar belirtilmedi. Sistem İade işlemini onaylattıktan sonra tutarı bildirdi. Ödediğim miktarın çok çok altında bir tutar iade ettiler (4725 TL'ye 159 TL ). İade tutarını baştan bilseydim biletimi açığa aldırırdım
Uçak Bileti İptalinde Eksik İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

29 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden kredi kartımla Pegasus Havayolları’na ait İzmir seyahatim için uçak bileti aldım. 10 Kasım gidiş ve 14 Kasım ...
Ajet Biletimde Sürekli Saat Değişikliği Ve Uygun Alternatif Sunulmaması Mağduriyet Yaşattı

30.10.2025 Hamburg-Samsun gidiş ve 10.11.2025 Samsun-Hamburg dönüş olacak şekilde Ajet’ten 35S1LQ rezervasyon kodu ile uçak bileti aldım. Ancak biletimi aldıktan sonra uçuş saatlerim defalarca değiştirildi. Özellikle dönüş uçuşum, bana sürekli farklı saatlerde ve bana uymayan şekilde yeniden planlan...
Obilet'ten Alınan Biletin İadesinde Yaşanan Uzun Ve Karmaşık Süreç

Obilet’ten uçak bileti almak gibi bir hataya düştüm. Bileti aldıktan sadece 15 dakika sonra iptal ettim. Normalde aynı gün yapılan işlemlerde iade de aynı gün yapılabilir, fakat bu gerçekleşmedi. Bankamdan kaynaklı bir sorun olduğu söylenerek kredi kartıma iade yapamayacaklarını, bunun yerine 8.000 ...
Obilet Açığa Alınan Uçak Bileti Tutarının Tamamı Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Obilet üzerinden 01.07.2025 tarihli faturayla, bba2025001758116 numaralı uçak biletimi mobil uygulama üzerinden satın aldım. 7 Temmuz 2025 tarihli uçuşum öncesinde, 4 Temmuz 2025’te cenaze nedeniyle biletimi açığa aldırdım. Açığa aldırma işlemi sırasında ve sonrasında, bana 12 ay içinde bu bileti ku...
Ajet'in Sıralı Kullanım Kuralı Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz İade
12 Ekim 2025 tarihinde Ajet’ten Kıbrıs-İstanbul Sabiha Gökçen arası gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Ancak gidiş uçağına binemedim. Dönüş uçağını kullanmak istediğimde ise sıralı kullanım zorunluluğu olduğu, bu nedenle dönüş biletimin geçersiz sayıldığı ve sadece biletin belli bir kısmının iade edileb...
Enl Vize Danışmanlık Geri Dönüş Yapan Yok

9 Mayıs 2025 tarihinde Enl Vize Danışmanlık'ta çalışan T. E. İsimli kişiyle, garanti ABD turist vizesi alınacağı vaadiyle toplam 48.500 TL karşılığında anlaştım. Parayı göndermeden önce pasaportumun ön yüzünü iletmemi istedi ve konsolosluktaki “adamı” aracılığıyla sistemde herhangi bir engel olup ol...
Uçuş Korkusu Nedeniyle Kullanılamayan Bilette İade Ve Devir Kolaylığı Talebi
12 Ekim 2025 tarihli TK2000 numaralı iç hat uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden aldığım ekonomi sınıfı bileti birkaç gün önce satın aldım. Bugün gece saat 03:00 civarında biletimin iadesini talep ettim, ancak iptal süresi geçtiği gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Müşteri hi...
Cenaze İçin Aldığım Uçak Biletinde Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm

11 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden, cenaze nedeniyle acil olarak 2 adet A Jet Ankara-Erzurum uçak bileti satın aldım. Satın alma işlemi sonrası tarafıma gönderilen e-posta ve SMS’lerde uçuş saatiyle ilgili net bir bilgi yer almıyordu, sadece uçağın 07:40’ta kalkacağı belirtilmişti. Kalkış saati...
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart İşlemi Ve İade Talebim

Halkbank Paraf Platinum kredi kartımdan 5 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında 24.493,45 TL tutarında online bir alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlem, internet üzerinden bir ödeme olarak görünmekte ve “Enuygun” isimli siteden uçak bileti alımı şeklinde yansımıştır. Ancak ben kesinlikle bu siteden herh...





uçak bileti iade