to read complaints and reviews, or file yours.Twist’te 30 Kasım’a Kadar Duyurulan %10 İndirim Sessizce Kaldırıldı
Twist’ten “Çift Parça Görünüm Bomber Mont” ve “Kombine Taşlı Sallantılı Küpe” ürünlerini sepetime ekledim. İki ve üzeri ürüne %30 indirim kampanyası zaten vardı. Bunun üzerine Twist Plus’tan 30 Kasım’a kadar geçerli olduğu yazan %10 ek indirim SMS’i geldi. Mesajdan sonra uygulamaya girip sepetimi kontrol ettiğimde, yaklaşık 7.500 TL olan sepet tutarım 6.700 TL civarına düşmüştü, yani ek indirim o sırada sorunsuz uygulanıyordu.
Ancak akşam üzeri tekrar kontrol ettiğimde, sepet tutarı yeniden 7.000 TL’nin üzerine çıkmıştı ve sabah uygulanan %10’luk ek indirim tamamen kaybolmuştu. Kampanyanın 30 Kasım’a kadar geçerli olacağı açıkça yazmasına rağmen, aynı gün içinde indirimin sessizce kaldırılmış olmasını hem tüketici açısından yanıltıcı hem de güven sarsıcı buluyorum.
Twist’ten, SMS ile duyurdukları %10 ek indirimi sepetime yeniden tanımlamalarını ve kampanyayı duyurdukları şekilde geçerli saymalarını talep ediyorum. Bu yaşanan durum nedeniyle alışveriş isteğim tamamen kaçtı, en azından mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Twist Müşteri Hizmetleri
