Twist

Bugün Marmara Park AVM’deki Twist mağazasında iade işlemi yaparken kasada bana 200 TL’lik yırtık ve iki tarafı da yapışt...ırılmış bir banknot verildi. Bu paranın değiştirilmesini rica ettiğimde kasadaki görevli, kasada başka para olmadığını söyleyerek “Biz ne yapalım?” tarzında son derece kaba ve umur...

24.02.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’deki Twist mağazasından, satış danışmanının önerisiyle metal aksesuarlı ekose des...en gömlek satın aldım. Gömleğin aslında zincirli bir model olduğunu sonradan fark ettim ancak bana satılan üründe zincir tamamen yoktu ve metal parçalarda da eksikler vardı. Ürünü...

28.05.2025 tarihinde İstanbul Buyaka Twist mağazasından ts1250002484 kodlu kumaş mix midi elbise satın aldım. Elbise yak...laşık 8 ay boyunca dolapta durdu, en fazla 5–10 kez giydim ve toplamda en fazla 3 kez yıkandı. Buna rağmen elbisenin rengi ciddi şekilde soldu ve etek boyunda belirgin bir kısalma ...

Twist internet sitesinden stw09005867220627 numaralı siparişle toplam 1.079 TL ürün bedeli ve 99,90 TL kargo ücreti ödey...erek alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin tamamını iade ettim ve iade sürecim bugün onaylandı. Ancak Twist, sepetteki tüm ürünleri eksiksiz iade etmeme rağmen kargo ücretini ...

Twist web sitesinde doğum günüme özel tanımlanmış indirimi kullanarak alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında si...stemsel bir sorun nedeniyle siparişimi tamamlayamıyorum. İndirim hesabıma doğru şekilde yansıyor, kart bilgilerimi eksiksiz giriyorum fakat Masterpass tarafından gönderilmesi gerek...

İpekyol ve Twist mağazalarında her yıl tanımlanan %30 doğum günü indirimini bu yıl turlu bahanelerle uygulamada kullanır...ken mağaza da asla kullanamadım. Personel yardımcı olmaya çalıştı fakat oradan müdahale edemediğini aktardı. Bu yıl inanılmaz karışıklık yaşadım konuyla ilgili, defalarca müşteri h...

Twist İpekyol’un online sitesinden 29 Ocak 2026 tarihinde balıkçı yaka bir kazak siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürü...n, adına ve görsele tamamen aykırı şekilde, yakası olmadan gönderildi. Yani balıkçı yaka diye aldığım kazak, normal yakasız bir ürün olarak kargolanmış. Sipariş numaram STW0900132...

24 Ocak tarihinde Twist mobil uygulaması üzerinden bir alışverişim oldu. 3 gün sonra aynı ürün indirime girdiğinde, STW0...9005167530473 numaralı siparişle tekrar bir sipariş oluşturdum. Siparişim, 8 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 5 Şubat tarihinde ürünün stokta...

Twist mobil uygulamasında tanımlanan doğum günü indirimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 31 Ocak doğum g...ünüm olmasına rağmen, doğum günü haftam boyunca beklediğim indirim hesabıma hiç tanımlanmadı. Daha önce Twist’ten alışveriş yapmış biri olarak hesabım sistemde görünmesine rağmen, ...

Twist mobil uygulama üzerinden stw09007190910948-3 numaralı ürünü sipariş ettim ve bir haftadır bu ayakkabıyı bekliyordu...m. Hiçbir şekilde bana sorulmadan, “tedarik edilemiyor” denilerek siparişim iptal edildi. Bir hafta boyunca hem ürünü bekledim hem de param kasanızda tutuldu, ardından da tek taraf...

27 Ocak tarihinde Twist internet sitesinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Siparişi oluştururken... sitede teslimat için 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili ...

29 Ocak 2026 tarihinde Twist’in online mağazası üzerinden verdiğim stw09004496340110 numaralı siparişim, belirtilen tari...hler içinde kargoya verilmedi. Ürünün zamanında kargoya verilmemesi nedeniyle artık siparişte yer alan adreste bulunamayacağım. Bu nedenle müşteri hizmetleri ile adres değişikliği...

28.01.2026 tarihinde Bodrum Oasis AVM’deki Twist mağazasından toplam 5.115 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün içind...e ürünleri iade ettim ancak kasadaki görevli işlemi hatalı yaptığı için iade tutarı kartıma yansımadı. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade düşmedi. M...

Twist online mağazadan yaklaşık 11 ay önce satın aldığım kabanı en fazla 10 kez giymeme rağmen, üstelik ürünü hiç yıkama...mış olmama rağmen dikiş yerinden yırtılma sorunu yaşadım. Bu kadar az kullanımda böyle bir problemle karşılaşmak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ürünü incel...

26.01.2026 tarihinde Twist mobil uygulaması üzerinden stokta “mevcut” olarak görünen bir kaban için sipariş oluşturdum. ...Ancak ürün günlerce kargoya verilmemiş, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın bekletilmiş ve nihayetinde 29.01.2026 tarihinde “ürün temin edilemediği” gerekçesiyle siparişim ipt...

Twist’in doğum günü kampanyası kapsamında bana tanımlanan indirim kodunu, doğum günü haftamda 25 Ocak 2026 Pazar günü ku...llanmak istedim ancak uygulamada ya da sistemde bu kod hiçbir şekilde görüntülenmediği için alışverişimi gerçekleştiremedim. O gün pazar olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşma imk...

Diyarbakır Twist mağazasından aldığım TV6240008070 001 kodlu kabanı yalnızca yaklaşık bir ay kadar kullandım ve bu kısa ...süre içinde üründe yoğun tiftiklenme sorunu ortaya çıktı. Ürünü hiçbir şekilde makineye atmadım, yıkama işlemi uygulanmadı; buna rağmen kumaşta ciddi tiftiklenme oluştu. Bu nedenl...

15 Ocak 2026 da Giresun Twist mağazasından elbise aldım. Tadilat yapılacakt...ı bir gün sonra almaya gittim tadilat olmamıştı. Sonrasında 17 ocakta tekra...

11.12.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Twist mağazasından bir sweat satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde,... fişin arkasında açıkça iade ve değişim süresinin 45 gün olduğunu gördüğüm için bu bilgiye güvenerek hareket ettim. 20.01.2026 tarihinde ürünü, fişiyle birlikte iade için aynı mağ...

16.01.2026 tarihinde Twist'ten verdiğim STW09004781460918 numaralı siparişim kapsamında tek bir ürün satın aldım. Ürünü ...beğenmediğim için iade ettim; ancak iade sürecinde kargo ücretinin tarafıma iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Tek bir ürün alıp tamamını iade ettiğim bir siparişte, yalnızca ürün...

16 Ocak tarihinde İpekyol – Twist internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Halkbank Paraf kredi kartımla alışveriş ...yapmak istedim. 5.000 TL üzeri alışverişlerde 5 taksit kampanyası olduğu belirtilmesine rağmen, sepetimi onaylayıp kart bilgilerimi girdiğimde hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmad...

Antalya Alanya Yekta Twist mağazasından 21.12.2026 tarihinde yapmış olduğum alışverişte birden fazla ciddi hata yaşadım.... Satın aldığım tayt XS beden istememe rağmen s beden olarak verilmiş ve ürünün üzerindeki alarm çıkarılmamıştır. Aynı gün aldığım çizmenin ise eve gidip kutusunu açtığımda daha ön...