to read complaints and reviews, or file yours.Twist Mağazasında Satın Alınan Montta Ayıplı Dikiş Hatası Değişim Talebi
Kayseri Forum AVM Twist mağazasından 3 Ekim 2026 tarihinde bir mont satın aldım. Ancak montun sağ kol kısmında belirgin bir dikiş hatası olduğunu 19 Ekim’de fark ettim. Aynı ürünün orijinalinde böyle bir durum olmadığını gördüğüm için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Mağazayı telefonla arayarak durumu bildirmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Satın alırken bu dikiş hatası bana bildirilmedi, bu nedenle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ayrıca Kayseri’ye uzak bir yerde yaşıyorum, bu yüzden mağazaya tekrar gitme imkanım da bulunmuyor.
Bu sebeple montun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek aynı ürünle, dikiş hatası olmayan bir mont ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Twist Müşteri Hizmetleri
Etiketi çıkardıktan sonra fark ettim ürünün kolunda böyle bir kusur olduğunu ama bu benim hatam değil markanın hatasıdır alırken de mağaza çalışanı tarafından ürünün kusurlu olduğu bana söylenmedi, montumun değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Twist Müşteri Hizmetleri
