to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Ajet firması için yanlışlıkla Kayseri–İstanbul bileti a...lmak isterken İstanbul–Kayseri yönüne bilet aldım. Hatanın farkına varır va
Turna üzerinden mobil web sitesiyle yaklaşık 4 saattir bilet almaya çalışıyorum ancak sistem ödeme aşamasına geçmiyor ve... işlem ilerlemiyor. Daha önce aldığım bileti iptal ettim, ardından yeni bir bilet almak istedim fakat sayfa sürekli takılıyor ve ödeme ekranına ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilg
01.07.2026 tarihinde saat 10.46 civarında Turna.com üzerinden kredi kartımla 23.769,30 TL tutarında uçak bileti ödemesi ...gerçekleştirdim. Kartımdan tutar çekilmesine rağmen uçuş bilgileri ekranıma düşmedi ve tarafıma herhangi bir bilet ya da onay maili ulaşmadı. Ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağ
"Melih Bey'e ilgisi için teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Turna.com üzerinden Dorana Otel, Kıbrıs için 1–3 Temmuz tarihleri arasında ...otel rezervasyonu yaptırdık ve tatile geldik. Ancak otele giriş yapmak için
"Teşekkürler"
28 Haziran 2026 Pazar günü Turna üzerinden 2 kişilik, toplam 5.536,37 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuş gününe ...henüz 14 gün varken bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 1.503,83 TL iade yapılacağı, kalan tutarın kesileceği söylendi. Aynı uçuş için hava yolu firmasını aradığımd
"Hızlı çözüm ve dönüş için teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden SunExpress Hava Yolları ile 1 Temmuz Antalya–Budapeşte gidiş ve 9 Temmuz Prag–Antalya dönüş olmak üz...ere yurtdışı uçak bileti satın aldım, PNR kodum F2SYD5’tir. Dün online check‑in yapmak istediğimde işlemi gerçekleştiremedim ve bunun üzerine Turna müşteri hizmetlerine defalarca u
30.06.2026 tarihinde saat 16:27’de Azerbaycan Birbank bankacılığı üzerinden banka hesap kartımla 120 dolar ödeyerek Turn...a üzerinden Ajet firmasının Bakü–İstanbul 04:55 seferi için bilet satın aldım. Ödeme işlemi onaylandıktan sonra PNR kodu ekranda görünmeden sistem kapandı ve şu anda ne biletimi gö
30.06.2026 günü saat 00.24 civarında Turna.com üzerinden Antalya – Söke için 30.06.2026 tarihli, saat 13.00 kalkışlı bil...ete 1.340 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, fakat biletleme yapılmadı ve PNR numarası tarafıma hiç iletilmedi. Mail kutumu ve spam klasörlerimi ko
"Turna com şikayet var iletmiş olduğum talebim üzerine bana dönüş yaptı yoksa kendilerine ulaşılamıyordu fakat sorunum çözüldü"
29/06 tarihinde saat 21:37’de TEB internet bankacılığı üzerinden TEB hesap ...kartımla 1.520 TL ödeyerek Turna üzerinden Can Dersim Tunceliler firmasının
"Bizimle ilgilenen utku beye teşekkür ederim sorunu o çözdü"
Turna.com üzerinden 29.06.2026 tarihinde kredi kartımla İnan Turizm’in Mers...in–Ankara 14.00 seferi için otobüs bileti satın aldım. İşlem sırasında herh
Turna.com üzerinden Anadolu Jet firmasına ait İstanbul–Tiran, İzmir–İstanbul ve İstanbul–Tiran güzergâhlarında, gidiş‑dö...nüş toplam altı adet bilet satın aldım. PNR numaralarım 4C0C2E, 4C0F4Y ve 4C05P6’dır. Biletleri 28.06.2026 tarihinde, uçuşlara yaklaşık on bir gün varken, toplamda yaklaşık 25.000
turna.com üzerinden Sunexpress’e ait a3849f PNR kodlu uçuş için bilet satın aldım. 9 Temmuz tarihli bu uçuşa, uçuştan kı...sa bir süre önce geçirdiğim bir operasyon nedeniyle katılamayacağım ortaya çıktı ve doktordan “seyahat edemez” ibareli rapor aldım. Bu raporu ve durumu ilgili birimlere iletmeme ra
12 Haziran 2026 tarihinde Turna.com sitesi üzerinden Genç Turizm adına, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ordu Otogar’a 30.0...6.2026 tarihli saat 17:00 kalkışlı sefere 7 ve 8 numaralı koltuklardan iki adet bilet satın aldım ve toplam 2.380 TL ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim. PNR kodum 8X002HRG-B0
"Beyefendi utku bey sorunumu çözdü teşekkürler"
Turna.com üzerinden Sunexpress firmasına ait 4 Temmuz 2026 tarihli Adana–Londra uçuşu için kişi başı 13.500 TL ödeyerek ...bilet aldım ve buna ek olarak 4.300 TL daha ödeyerek Sun Comfort paket yükseltmesi yaptım. Bu paketin tam iade hakkı sunduğu belirtilmesine rağmen, bileti iptal etmek istediğimde b
Turna seyahat acentesi üzerinden aldığım Scandinavian Airlines uçuşum, 9 Haziran’da havayolu tarafından iptal edildi. Uç...uş kodum 8vkgnp. Uçuş iptal edildiği için bilet ücretimin tamamının iade edileceği bilgisi verildi ve normalde ödemenin 1 ile 7 gün içinde yatması gerektiği söylendi. Buna rağmen
Turna.com üzerinden Ankara AŞTİ’den Erzurum Otogarı’na giden Doğu Kars firması için 29.06.2026 tarihli saat 17.00 seferi...ne otobüs bileti satın aldım. Bileti yaklaşık 29.06.2026 günü saat 12:00–12:30 civarında aldım. Sefer saatine henüz yaklaşık 4 saat varken bileti iptal etmek istediğimde, sistem ve
"Teşekkür ederim"
05.07.2026 tarihli uçuşum için ajet firmasından Turna.com üzerinden 2000 TL...’nin üzerinde bir tutarla tek kişilik bilet satın aldım. Daha sonra biletim
"Aynı gün içinde müşteri temsilcisi arayarak durumu düzeltti, teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden İstanbul–Kayseri gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. P...egasus ile 3 Temmuz saat 06:00 İstanbul–Kayseri, Ajet ile aynı gün saat 18:
Turna.com üzerinden İzmir – İstanbul gidiş dönüş ve İstanbul – Tiran gidiş dönüş olmak üzere toplam 2 ayrı uçuş için Aje...t havayollarından bilet satın aldım. 11.07.2026 – 19.07.2026 tarihleri arasındaki bu uçuşlar için İstanbul – Tiran hattına yaklaşık 12.500 TL, İstanbul – İzmir hattına ise yaklaşık
Turna.com üzerinden bugün saat 16.00 civarında ajet firmasına ait İstanbul – Sharm El Sheikh gidiş–dönüş uçak bileti sat...ın aldım. Bileti aldıktan sonraki ilk 2 saat içinde Turna.com’u arayarak biletin tarihini değiştirmek istediğimi ilettim. Telefonda bana, yeni bir PNR ile tekrar bilet alırsak eski
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
