to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Turna üzerinden Ajet firmasına ait, 6 Kasım saat 10.45 uçuşu için bilet sat...ın aldım. Üzerinden 12 saat bile geçmeden, yine 6 Kasım tarihli 13.40 uçuşu
Turna.com – 11.901 TL’lik Gidiş-Dönüş Uçak Biletine Yalnızca 1.708 TL İade Teklifi! Turna.com üzerinden 18 Kasım 2026 ...tarihli Londra seyahatimiz için satın aldığımız 18 Kasım 2026 Ankara-Londra gidiş ve 21 Kasım 2026 Londra-Ankara dönüş uçak biletlerinin iptaline yönelik 17 Ekim 2026 tarihinde tal
Turna.com üzerinden 28 Eylül tarihinde Pegasus Havayolları ile 29 Kasım 23.55 Sharm El Sheikh gidiş, 5 Aralık gece dönüş... olacak şekilde iki kişilik uçak bileti satın aldım. 29 Eylül’de bu bileti iptal ettirdim ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Aradan 18 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi
Turna.com üzerinden Sunexpress havayoluna ait, 24 Ekim 2026 tarihinde saat 08:10’da gerçekleşecek Diyarbakır–İzmir uçuşu... için EW69MC rezervasyon kodlu uçak biletini 2.217 TL bedelle satın aldım. Bu bileti geçen hafta Turna.com’un internet sitesi üzerinden iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 5
10 Ekim tarihinde Turna.com üzerinden Sunexpress’in 7 Kasım Cumartesi Antalya–Üsküp uçuşu için aldığım bileti 1.950,19 T...L ödeyerek satın aldım. Daha sonra bu bileti 13 Ekim saat 20:05 civarında iptal ettim ve ödediğim tutarın tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan, ödeme yaptığım kartıma iade ed
"Hızlı geri dönüşü ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Melih Bey'e çok teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden a Jet firmasına ait İstanbul–İzmir gidiş dönüş uçak bil...eti satın aldım. 06 Şubat 2027 gidiş, 06 Şubat 2027 dönüş olarak almak iste
13.10.2026 tarihinde Sunexpress’e ait dgp865 PNR numaralı Rotterdam–İzmir 21.15 uçuşu için Turna.com üzerinden iki kişil...ik bilet satın aldım. Uçuştan önce online check-in yapmak istediğimde sistem benden referans numarası talep etti ancak ne bilet üzerinde ne de Turna.com üyeliğimdeki “Seyahatlerim”
"Çağrı merkezinden aranıp, tüm ücretimin iade edileceği bilgisine ulaştım. Arayan arkadaşın görüşmesi samimi ve çözüm odaklıydı."
Turna üzerinden 6 Ekim 2026 tarihinde ajet ve Pegasus uçuşları için GAP gidiş–dönüş bileti satın aldım. Ödeme kartımdan ...çekildiği halde başlangıçta biletler görünmüyordu, bunun üzerine Turna müşteri hizmetleriyle üç kez görüşmem gerekti. Görüşmeler sonunda biletlerin tanımlandığı söylendi ancak bu k
"Teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Adana – İstanbul – Adana gidiş dönüş olmak üzere toplam... 4.163,20 TL tutarında uçak bileti satın aldım. 15 Ekim gidiş, 18 Ekim dönü
Azal ve Turna.com: İki çocuk ve anneleri mağdur edildi, dönüş biletleri habersiz iptal edildi Turna.com üzerinden kız k...ardeşim ve iki çocuğu için Azerbaijan Airlines (azal) gidiş-dönüş bileti satın aldım. Çocukların kimliklerinde fotoğraf bulunmadığı gerekçesiyle gidiş uçuşunu gerçekleştiremediler.
12 Ekim tarihinde Turna üzerinden 2hhqng rezervasyon kodlu, 6242267192350 numaralı Sabiha Gökçen – Trabzon uçak biletiml...e ilgili değişiklik yapmak istedim. 15 Ekim günü için, akşam 20.00’den sonraki herhangi bir saatte Sabiha Gökçen’den Trabzon’a giden tüm uçuşların benim için uygun olduğunu belirtt
11.10.2026 tarihinde Turna.com üzerinden İstanbul’dan Özbekistan Taşkent’e 21:40 kalkışlı uçuş için bilet satın aldım. S...atın alma ekranında uçuşun “direkt uçuş” olarak görünüyor olmasına güvenerek işlemi tamamladım. Ancak bilet kesildikten sonra bana aktarmalı uçuş sattıklarını fark ettim. Bunu far
Turna uygulaması üzerinden Sivas–İstanbul uçuşu için bilet alırken tarihi yanlışlıkla 12 Ekim yerine 13 Ekim olarak seçm...işim. Hatanın tamamen bana ait olduğunu kabul ediyorum ancak bunu çok kısa süre içinde fark edip aynı gün uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Bileti iptal/değişiklik süreci
Ben Meryem Ç**** Şeker. 10.10.2026 tarihinde Turna üzerinden toplam 4.940 TL tutarında, 02.11.2026 tarihli bir uçuş için... bilet satın aldım. 11.10.2026 tarihinde, yani uçuşa oldukça uzun bir süre varken biletimin iptalini ve iadesini talep ettim. Turna’nın kendi sitesinde yer alan iptal ve iade koşu
"İade yapıldı sorunum çözüldü"
10.10 tarihinde Turna.com üzerinden AJet’in Bodrum–Ankara uçuşu için bir uç...ak bileti satın aldım. Bileti yanlışlıkla 24 Ekim yerine 24 Kasım tarihine
"Teşekkürler."
Turna.com üzerinden 23.003,09 TL tutarında, Türk Hava Yolları ile Denizli–T...ivat gidiş dönüş uçuşu için Ecofly paketi satın aldım. Ancak acil bir durum
Turna.com üzerinden 09.10 tarihli saat 13.15 İran Air Tahran uçuşu için 08.08 tarihinde saat 23.03 sularında 4.170,30 TL... tutarında ödeme yaptım. Ödemenin ardından hesabımdan para çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir PNR kodu gönderilmedi ve biletim tanımlanmadı. Bu durum üzerine çağrı merkezini
Turna.com üzerinden Mahan Air firmasına ait İstanbul–Tahran gidiş–dönüş uçuşu için MH5YBE rezervasyon kodlu bilet satın ...aldım. Toplam 25.449,28 TL tutarındaki ödemeyi 08.08.2026 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Gidiş uçuşum 01.10.2026 tarihli İstanbul–Tahran 5115 seferi, dönüşüm ise 10.10.
Turna.com uygulamasına üye olarak daha avantajlı fiyatlarla bilet alabilece...ğimi düşünürken tam tersi bir durumla karşılaştım. 17 Ekim tarihinde İstanb
05.02.2026 tarihinde Azerbaycan’dan Turna.com üzerinden Tayland’a gidiş için Air Arabia havayolundan uçak bileti satın a...ldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra 04.03.2026 tarihli rezervasyonum iptal edildi ve bilet bedelim karta iade edildi ancak tarafıma eksik ödeme yapıldı. İad
Turna.com üzerinden SunExpress’e ait 26.11.2026 İzmir–Milano gidiş ve 28.11.2026 Milano–İzmir dönüş uçuşlarını, özellikl...e değişiklik hakkım olsun diye daha pahalı olan Sun Eco tarifesini seçerek satın aldım. Bu pakette uçuşa 7 gün kalana kadar ücretsiz değişiklik hakkım olduğu açıkça belirtiliyor ve
Turna.com üzerinden almış olduğum, rezervasyon numarası U4A6QT olan ve bilet numarası 2352545515106 şeklinde görünen uça...k biletimin tarihini değiştirmek istiyorum. Mevcut uçuş tarihim 15 Eylül, bu bileti 28 Ekim tarihine ya da en azından hafta sonuna denk gelen ve bu tarihe yakın alternatif bir uçuş
Havalimanına gittiğimizde overbook sebebiyle uçuşumuzun ertesi güne aktarıl...dığını öğrendik ve bir otele yönlendirildik. Durumdan rahatsız olmamız ve t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
