Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Turna.com Üyelikte Fiyatların Artması Müşterileri Aldatıyor

75

Turna.com uygulamasına üye olarak daha avantajlı fiyatlarla bilet alabileceğimi düşünürken tam tersi bir durumla karşılaştım. 17 Ekim tarihinde İstanbul – Kıbrıs (Lefkoşa) hattı için arama yaptığımda, üye girişi yaptıktan sonra gördüğüm fiyatın, üye olmadan baktığım fiyattan daha yüksek olduğunu fark ettim. Üyeyken ekranda 2.176,55 TL gibi bir tutar görünürken, üye olmadan baktığımda aynı uçuş için çok daha düşük bir fiyatla karşılaşıyorum ve arada ciddi bir fark oluşuyor.

Üyelik avantajı sunulması gerekirken, üye olarak daha pahalı fiyatlarla karşılaşmak hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum. Turna.com’un bu çelişkiyi açıklamasını, üyelere gösterilen fiyatların düzeltilmesini ve uçuş aramalarında şeffaf, herkes için eşit ve net bir fiyatlandırma politikasına geçilmesini talep ediyorum.

8 Ekim 15:16 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,

Ümit
10 Ekim 15:15

Bileti aldıktan sonra ararsınız sanırım ☺️

Ümit
12 Ekim 12:25

5 yıldızı verirsem 500 liralık indirim kodu tanımlayacaklarmış. Kimse kimseye bedavaya bir şey vermiyor, birnkez daha anladık ☺️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turna’da Ödeme Anında Fiyatın Aniden 3.600 TL’ye Çıkması

140

Turna.com üzerinden bugün saat 14.50 civarında Turna uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken tüm yolcu ve kart bilg...

Çözüldü

Satın Aldığım Ek Bagaj Hakkı Biletime Yansıtılmadı

24 Kasım 2025 14:501.180

"Teşekkür ederim hızlı çözümünüz için"

Video Şikayetler

Turna.com İsim Düzeltmesi

Turna.com İsimDüzeltmesi

Profil fotoğrafı
Emrus
Turna.com Hesabımdan Para Çekildiği Halde Bilet Bilgilerim Gelmedi!

Turna.comHesabımdan Para Çekildiği Halde Bilet Bilgilerim Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Azize

Öne ÇıkanKonular