to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
29 Eylül 2025 - 31 Eylül 2025 tarihleri arasında İstanbul Kağıthane'deki Gökçe Pansiyon için Turna.com üzerinden pencereli oda rezervasyonu yaptım ve ...
29 Eylül tarihinde Turnacom internet sitesi üzerinden Ajet firmasına ait 3A283R PNR kodlu uçak biletimi 5.350 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. ...
"T** Hanım'a desteklerinden dolayı teşekkürlerimizi iletiyorum, mahduriyerimizi hızlı bir şekil de çözdüler, müşterilerine değer verdikleri için ayrıca teşekkür ederim 🙏🥰"
27 Eylül 2025 tarihinde, acil cenaze sebebiyle Turna.com üzerinden Sunexpress firmasından İzmir–Adana arası gidiş-dönüş uçak bileti aldık (Rezervasyon...
"Teşekkürler"
21 Eylül tarihinde Turna.com üzerinden Syonesse Otel Beykoz Polonezköy’de kahvaltı dahil olarak rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 9012523330509, top...
"T** hanim çok ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum"
15.08.2025 tarihinde saat 22:00’de gerçekleşmesi planlanan Lüleburgaz – Kayseri seferi için Turna.com üzerinden Metro Turizm’den yjzzlb8 numaralı biletimi banka kartımla satın aldım. Ancak sefer iptal edildi ve bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, aradan 1 ay geçmesine ve toplamda 10...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
22.09.2025 tarihinde saat 02:30 için Turna.com üzerinden Lüks Karadeniz firmasından Samsun-Trabzon arası 2lwooys51 PNR numaralı, 22 numaralı tekli kol...
"Beni arayarak ilgilenen tuğçe hanıma teşekkür ederim çok tatlı ve bilgi düzeyi yüksek bir temsilciydi yardımcı oldu."
"Turna.com da tuğçe hanim bizi arayaarayarak sorunumuzu çözdü ilgiler için turna.coma teseku ederim"
19 Eylül 2025 tarihinde Turna.com üzerinden Muş-İstanbul uçuşum için bilet değişikliği talebinde bulundum. Bu işlem sırasında, biletimden daha fazla b...
29/07/2026 tarihinde Londra Stansted–İzmir uçuşu için Turna.com üzerinden 4 adet bilet almak istedim. Ancak ödeme aşamasında “bilet sağlayıcıdan kaynaklanan hata” mesajı ile karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım. Bu sorunu yaklaşık son 15 gündür, farklı günlerde ve toplamda en az 10 defa denedim. Hem...
"Teşekkürler"
27 Eylül tarihli Ankara-Muğla uçuşum için Turna.com üzerinden Ajet firmasından 38L5SJ PNR kodlu uçak bileti satın aldım. 840 TL tutarındaki ödememi ba...
"Teşekkürler"
Bugün Yenikapı-Yalova hattı için bilet almak amacıyla yaklaşık 1-2 saat boyunca Turna.com ve Obilet.com üzerinden işlem yapmaya çalıştım. 825 TL olara...
"Kısa sürede geri dönüş sağlayarak problemi çözüme kavuşturdular. Müşteri hizmetlerinin bu ilgi ve alakasına ve ayrıca jestine teşekkür ederim."
02.08.2025 tarihinde Turna hesabım üzerinden toplam 11.353,27 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ancak, bu alışverişe karşılık kazanmam gereken pua...
13 Eylül 2024 tarihinde Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları ile Gürcistan’dan Bakü’ye tek yön uçuş için bilet aldım. Bilet alımında ad-soyad bilgilerimi tamamen doğru girdim, hatta patronum da bilgileri kontrol etti. Ancak bilet bana ulaştığında, soyadım (k***) yerine ülke ismi (Georgia) yazılmışt...
12 Haziran 2025 tarihli uçuşum için Turna.com web sitesi üzerinden bilet alırken, ek olarak esnek bilet paketi de satın aldım. Bugün, biletimi iptal etmek istediğimde 1500 TL’lik ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, esnek bilet iptal paketinin yalnızca her iki bilet ip...
"T** Hanımın ilgi ve alakalı konuşmasından dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
13 Haziran tarihli Adana-İzmir uçuşu için Turna.com üzerinden Sunexpress firmasından W2QUM9 PNR numaralı biletimi dün 4.600 TL ödeyerek satın aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde sadece 1.800 TL iade edileceği söylendi, bilet değişikliği talebim ise kesinlikle kabul edilmedi. Satın alma sır...
"Kısa zamanda dönüş sağlanarak iadem sağlandı. Teşekkürler..."
turna.com'da kayıtlı kredi kartımdan puanlarım düşülmesine rağmen, halen hesabıma yansıtılmadı. Son bir ayda iki kez müşteri hizmetlerine kayıt bırakm...
Turna üzerinden yanlışlıkla yanlış saatte bir uçak bileti aldım. Hemen yarım saat içinde değişiklik veya iptal yapmak için aradım, ancak hiç ilgilenmediler, başlarından savdılar. 24 saat içinde değişiklik ve iptal hakkınız var, fakat '23.40'ta almışsınız, şu an 00.20' diyerek yardımcı olmadılar. Üze...
11.09.2025 tarihli Anadolu Jet Gazipaşa-İzmir uçuşu için Turna.com üzerinden 2.832,32 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Kişisel sebeplerim nedeniyle uçuşuma 6 gün kala biletimi iptal etmek istedim. Ancak iade için bana sadece 54,60 TL gibi çok düşük bir tutar teklif edildi. Sebebini sorduğumda, ...
"Teşekkür ederim"
03 Eylül 2025 saat 19:34’te Turna.com üzerinden Ege Vip Seyahat firmasından Mersin-Konya (saat 20:30) seferi için 1.398 TL tutarında bilet satın aldım...
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2014 yılında kurulan Turna.com, uçak bileti, otobüs bileti, feribot bileti, araç kiralama ve otel rezervasyonu hizmetleri sunan bir çevrimiçi seyahat platformudur. Turna.com aracılığıyla tüm seyahat ihtiyaçlarınızı tek bir platform üzerinden kolayca karşılayabilir, birkaç adımda rezervasyon yapabilir veya biletinizi satın alabilirsiniz. Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği (TÜRSAB) üyesi olan Turna.com, 2022 yılında Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından “Türkiye’nin En Hızlı Büyüyen Şirketi” seçilmiştir.
Akıllı uçuş ve sefer algoritmaları, esnek rezervasyon ve iptal seçenekleri, kredi kartı puanı aktarma gibi özelliklerle seyahat planlamayı kolay ve avantajlı hale getiren Turna.com, 2024 itibarıyla Manivela Ventures çatısı altında faaliyetlerine devam etmektedir. Turna.com, teknolojik yatırımlarını sürdürerek kullanıcılarına daha gelişmiş bir deneyim sunmayı amaçlamaktadır.
Turna.com üzerinden uçak, otobüs ve feribot bileti, araç kiralama ve otel rezervasyonlarınızı pratik bir şekilde tamamlayabilirsiniz. Uçak bileti rezervasyon işleminize başlamak için seyahat etmek istediğiniz rotayı ve tarihleri belirleyerek 500’den fazla hava yolu firmasının uçak biletlerini, kolayca karşılaştırabilir ve en cazip fiyatlarla biletinizi seçebilirsiniz. Akıllı Uçuş özelliği ile %70’e varan indirimlerle ucuz uçak bileti bulabilir, her bilet alışverişinizde Turna Puan kazanabilirsiniz. Koşulsuz bilet iptali özelliğiyle uçuşa 2 saat kalana kadar bilet ücretinin %90’ını geri alabilirsiniz.
300'den fazla otobüs firmasının biletlerini karşılaştırarak otobüs biletinizi komisyonsuz ve 12’ye varan taksit imkanıyla güvenli şekilde satın alabilirsiniz. Yunan Adaları feribot seferleri dahil olmak üzere en avantajlı feribot biletlerini Turna.com'da bulabilir, online feribot biletinizi hemen satın alabilirsiniz.
Türkiye’nin dört bir yanında ve yurt dışında araç kiralama ihtiyaçlarınızda esnek ödeme seçenekleri ile araç kiralama işleminizi hızla tamamlayabilirsiniz. Turna.com’un butik otellerden balayı otellerine, her şey dahil ve uygun fiyatlı otellere kadar uzanan yurt içi ve yurt dışı geniş otel yelpazesiyle sadece birkaç tıklama ile en avantajlı fiyatlarla otel rezervasyonu yapabilirsiniz.
Turna.com’un ödüllü mobil uygulaması sayesinde seyahatlerinizi kolayca planlayabilir, tatil planlarınızın her aşamasında kazanabilirsiniz. Kredi kartı puanlarınızı Turna hesabınıza aktararak puanlarınızı 2 yıl boyunca dilediğiniz zaman harcayabilirsiniz.
Turna.com'u ilk kez kullanmayı düşünüyorsanız, mevcut kullanıcıların deneyimlerini öğrenmek için Şikayetvar platformundaki tüm kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz. Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan bu yorumlar, Turna.com hakkında daha detaylı bilgi edinmenize olanak tanır. Ayrıca, Turna.com'u son zamanlarda kullandıysanız, kendi deneyimlerinizi de bu sayfada paylaşarak bilgi havuzunun genişlemesine katkıda bulunabilirsiniz. Yorumlarınız, diğer kullanıcılara rehberlik etmekle kalmaz, aynı zamanda ilgili Turna.com yetkililerine sorunlarınıza daha hızlı müdahale etme şansı verir. Turna.com iletişim bilgileri ve diğer merak ettiğiniz diğer detaylara Sıkça Sorulan Sorular bölümünden erişebilirsiniz.
