to read complaints and reviews, or file yours.
16 Mayıs tarihinde Turna.com üzerinden Van’da İnteria Araç Kiralama firmasından 17-20 Ağustos tarihleri için araç kirala...ma rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyon sonrasında tarafıma gönderilen onay e-postasında, seçtiğim tarihler yerine 17-20 Mayıs tarihleri yazıyordu. Bu hatayı fark eder etmez Tur
Turna.com üzerinden 15-20 Eylül 2026 tarihleri arasında, Alanya’daki Lonicera Resort & SPA Hotel için biri 2 kişilik, di...ğeri 3 kişilik olmak üzere toplam iki oda, her şey dahil konseptte tatil satın aldık. Ödemeleri kredi kartı ile yaptık ve bu iki rezervasyon için toplamda 77.399,50 TL tahsil edild
"Melih bey yardımcı oldu teşekkürler"
Turna üzerinden ilk kez uçak bileti satın aldım. Tecrübesiz olmam nedeniyle... yolcu bilgilerimi yanlış girdim ve bunu fark eder etmez 09.08.2026 tarihin
"Mağduriyetliğim giderildi teşekkürler."
08.08.2026 tarihinde saat 18:00’de Giresun’dan İstanbul aktarmalı olarak Ed...irne’ye gitmek üzere, Turna.com üzerinden 3 kişilik Giresun–İstanbul (Esenl
Bu akşam 21.00 ile 23.00 saatleri arasında Turna.com üzerinden aldığım otobüs biletiyle ilgili yaşadığım bir sorun neden...iyle firmayla iletişime geçmeye çalıştım. Otobüs geciktiği için iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dakikalarca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım
8 Ağustos 2026 saat 22:30’da Sakarya–Samsun seferi için Turna.com üzerinden Metro Turizm bileti aldım. Bileti aldıktan k...ısa bir süre sonra fark ettim ki, sistem beni kadın yolcunun yanındaki koltuğa atamış. Erkek yolcuların kadın yolcunun yanına bilet alamaması gerekirken, sistem buna izin vermiş ve
8 Ağustos günü İstanbul – Kişinev gidiş–dönüş için flyone havayoluna ait, PNR numarası GB4U9K olan iki adet bileti Turna....com üzerinden satın aldım. Satın alma aşamasında bu uçuşlara 500 TL indirim uygulanması gereken bir kampanya bulunuyordu; buna rağmen ödemede herhangi bir indirim yansımadı. Konu
Turna.com sitesi üzerinden Adana’dan İstanbul’a, ajet firması ile 4hl25K PNR kodlu 3 adet uçak bileti satın aldım. Bilet... başına 2.226,77 TL ödedim. Daha sonra ortaya çıkan bir nedenle bilet tarihini değiştirmek istedik ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, bu biletlerin “ekstra indiri
Turna.com üzerinden bugün, 23 Ağustos tarihli bir uçak bileti satın aldım. Satın alma işleminden 24 saat bile geçmeden b...ileti iptal etmek istediğimde tarafıma yaklaşık 1.000 TL iptal kesintisi yansıtıldı. Toplam 2.750 TL’lik bir bilet için bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir kesintinin yapılmasını h
Turna.com üzerinden Yenikapı–Bandırma gidiş dönüş bileti satın aldım. Her s...eferinde olduğu gibi bu bileti de araçlı sefer olarak aldığımı düşünerek iş
Turna.com’dan 29 Nisan tarihinde 8wxek2 PNR kodlu, Japonya’ya gidiş–dönüş 2 kişilik bilet aldım ve toplam 81.674,46 TL t...utarında bir ödeme yaptım. Aylar sonra, uçuşa yaklaşık 1 ay kala, 29 Temmuz tarihinde uçuş iptali bilgisi aldım ve 30 Temmuz’da iade işlem sürecini başlattım. Bana Turna.com tarafı
Merhabalar turna.com üzerinden perm-Antalya 16.08.2026 tarihli bilet satın aldım 13 yaşındaki çocuğum için Southwind hav...ayolu şirketi tarafından da refakatçi hizmeti talep etim 65 dolar karşılığında refakatçi hizmetim onaylandı. Turna com Southwind hava yolunun biletimi çocuğun tek uçacak olmasından
Turna.com üzerinden Yeni Diyarbakır firmasına ait 7 Ağustos Cuma günü için ...Van–Diyarbakır seferine bilet aldım. Biletimde kalkış saati 11:30, iniş saa
Vodafone müşterisi olmam sebebiyle kampanyalarınız üzerinden Turna.com’u gördüm ve 08.08.2026 tarihli, saat 20.05 kalkış...lı uçuş için iki adet uçak bileti satın aldım. Bu iki bilet için toplam 2.976 TL ödeme yaptık. Ne yazık ki ailemde yaşanan bir cenaze sebebiyle, tamamen olağanüstü ve elimizde olm
Turna.com üzerinden yaklaşık iki ay önce Trabzon Koru Otel için 4 Ağustos 2026 giriş, 5 Ağustos 2026 çıkış tarihli bir r...ezervasyon yaptım. Sonrasında planlarımızda değişiklik oldu ve konaklamayı bir gün öne çekerek 3 Ağustos giriş, 4 Ağustos çıkış olacak şekilde değiştirmek istedik. Önce otelle ile
Turna.com üzerinden 20 Ağustos 2026 tarihli bir otobüs bileti satın aldım, ...PNR numarası 2LW03TAT3 ve bileti 1 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettim. Ödem
"Müşteri hizmetleri hızlı dönüş sağlayıp sorunumu çözdü teşekkürler"
Turna.com üzerinden 06.08.2026 tarihinde Ajet firmasının 19 Ağustos tarihli..., saat 16.50’deki aktarmalı İzmir – Rize Artvin uçuşu için U****** K**** ad
06.08.2026 tarihinde saat 20.46’da Turna.com internet sitesi üzerinden Ziraat Filo firmasından araç kiralama işlemi yapt...ım. Kredi kartımdan 15.425 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen ne rezervasyonum oluştu ne de araç kiralama işlemim tamamlandı. 09.08.2026 saat 00.00 ile 14.08.2026 saat 00.00 ta
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları Van–İstanbul uçuşum için bilet tarih değişikliği yaptım. 16 Ağustos tarihli uçuşum...u, çocuklarımla birlikte 10 Ağustos tarihine aldırdım ve bu işlem için yaklaşık 7.800–7.900 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bebek yolcum olan kızım A**** S*** Ö*** hâlâ babasının
06.08.2026 tarihinde saat 19:55 civarında Turna.com müşteri hizmetlerini arayarak bir rezervasyon yaptırmak istedim. Anc...ak telefondaki müşteri temsilcisinin konuşma tarzı ve ifadeleri, sanki Turna.com çalışanı değil de bambaşka bir şirketin elemanıymış gibi bir izlenim oluşturdu ve bu durum bende ci
Turna üzerinden aldığım feribot biletimin dönüş tarihini 15 Ağustos'tan 14 Ağustos'a almak için yaklaşık 3 gün önce müşt...eri hizmetlerini aradım. Görüşmede, değişiklik talebimin 48 saat içinde olumlu olarak sonuçlanacağı ve tarafıma e-posta ile bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden 48 saatten fa
11.08.2025 tarihinde Turna.com üzerinden Qatar Airways ile 11 Nisan 2026 Endonezya uçuşu için yaklaşık 64 bin tl tutarın...da bilet satın aldım. Uçuştan yaklaşık iki hafta önce savaş sebebiyle uçuşların iptal edildiği bildirildi ve istersem iptal ya da tarih değişikliği yapılabileceği söylendi. Ben de
Turna üzerinden İzmir için 1–4 Ağustos tarihleri arasında araç kiralamak üzere rezervasyon oluşturdum. Ancak Findeks rap...oru puanımın düşük olduğu gerekçesiyle araç kiralamam Turna tarafından reddedildi ve aracı teslim alamadım. Rezervasyonum iptal edilmesine rağmen, günler geçmesine karşın ödediğim
30 Temmuz tarihli Oltu – Bursa seferi için Turna üzerinden 2.600 TL tutarında bilet satın aldım. Yolculuk günü aracın ar...ıza yaptığı ve seferin iptal edildiği bilgisini ilk olarak otobüs bayisinden aldım, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda biletimin iptal işlemini gerçekleştirdiklerini ve ücret
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
