to read complaints and reviews, or file yours.
"Melih Bey'in yardımlarıyla sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkürler."
8 Temmuz 2026 tarihinden beri Turna.com uygulamasında kredi kartı puanlarım...ı kullanmak istediğimde, sistem sürekli e-posta adresimin güncellenmesi ger
15.06.2026 tarihinde Turna.com üzerinden 24e673 PNR numaralı uçuş için 1.395 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Seyah...atimle ilgili yolluk hesaplamasında kullanılmak üzere bu işleme ait e-imzalı elektronik faturaya ihtiyacım olduğu için müşteri hizmetlerine başvurdum. Canlı destek üzerinden temsi
Turna.com üzerinden aldığım Norwegian Air'e ait 17 Nisan 2026 tarihli Berlin – Kopenhag PNR kodu Y6XOAG olan uçuşa katıl...madım. Uçuşa katılmadığım için Norwegian Air’in web sitesindeki vergi iadesi bölümünden form doldurarak vergi iadesi talebinde bulundum. Ardından havayolundan bana, vergi iademin o
Ajet firmasından 3tnz83 rezervasyon kodlu, dönüşü 8 Haziran 2026 tarihli olacak şekilde bilet almıştım. Uçak firması dön...üş biletimin saatini tek taraflı olarak değiştirdiği için ben de dönüş biletimi Turna.com’u arayarak iptal ettim. Telefonda bana, ödemenin gidiş uçuşumu kullandıktan sonra tarafıma
Para iademin haksız şekilde beni mağdur ederek ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadan bir kurumsal firmaya yakışmayan utanç... verici şekilde muhatapsız bırakılmam ve paramın verilmesi! Çözüm ve açıklamanın yapılmaması beni çok kızdırdı ve firmanın politikasında sorun olduğunu müşteriye değer vermeyen bir
Turna.com üzerinden yaklaşık iki gün önce 16’sında İstanbul’dan Batman’a tek yön uçak bileti satın aldım ve bu bilet içi...n 3.900 TL ödedim. Uçuşa iki gün kala bileti değiştirmek istedim, Batman Havalimanı yerine Adana Mersin havalimanına olacak şekilde değişiklik talebinde bulundum. Değişiklik için
Turna.com üzerinden 25 Nisan tarihinde İstanbul – Kişinev uçuşu için flyone hava yolu firmasından bir bilet satın aldım.... Bilet aldıktan birkaç gün sonra hava yolu şirketi uçuşu iptal etti ve bu durum tarafıma mail yoluyla bildirildi. Uçuş iptalinin ardından iade süreci için defalarca kez Turna.com
"İlgi alaka için teşekkürler"
14 Haziran 2026 tarihinde Skyscanner üzerinden İstanbul–Belgrad arası 12–15 Temmuz tarihli Air Serbia uçuşu için bilet s...atın almak istedim ve yönlendirme sonrası işlemi Turna.com üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme aşamasında sistem hata verdi, bu nedenle ne herhangi bir uçuş/bilet bilgisi ne de rezerv
Turna.com üzerinden 14 Haziran tarihli Stuttgart–Antalya uçuşu için, Uğur Ö**** adına 24bsd3 PNR kodlu bilet satın aldım... ve toplam 3.864 TL ödeme yaptım. Ancak bu uçuşun online check-in işleminin kapalı olduğu bilgisini, sadece kendim deneme yapınca fark ettim, bu durum satın alma aşamasında açıkça
12.06.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Ajet havayoluna ait, PNR numarası 49lyf9 olan bileti 7.969,09 TL ödeyerek banka... kartımla satın aldım. İşlemin üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmeden, aynı gün içinde bileti anında iptal edip iade talebi oluşturdum ve “talebinizi aldık” şeklinde bir mesaj da ta
"Melih Bey gerekli bilgilendirmeleri iletti. Sorun çözülmüştür"
Turna.com üzerinden 16 Haziran saat 23:15 Kuşadası–Eskişehir seferi için Pamukkale firmasından otobüs bileti satın aldım.... Ödemeyi banka kartımla 1.125 TL olarak yaptım ve tutar kartımdan çekildi; ancak ne PNR numarası ne bilet bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da maili tarafıma ulaşm
Turna üzerinden 03.07.2026 tarihli Rusya – İstanbul uçuşu için yaklaşık 12.500 TL tutarında, kredi kartı ile bir bilet s...atın aldım. Bu rezervasyona ait numaram BCFND0’dır. Daha sonra bu bileti iptal etmek istedim ancak Turna, firma kurallarını öne sürerek iptal ve iade talebimi kabul etmedi. İptal
"Teşekkür edirem turna.com çalışanlarına"
Turna.com üzerinden 5-8 Temmuz tarihleri için Adrasan’daki 7 Green Otel’e y...aklaşık 14.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödemesini yaptığım bir rezervas
"turna.com teşekkürler"
"İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
"Yanıt verdiğiniz için teşekkürler, Bu tür sorun olmasaydı daha iydi, sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden 10.06 tarihinde Transavia Havayolları ile 28 Haziran Pazar saat 07:50 Lyon–İzmir uçuşu için 210 Euro... tutarında bilet satın aldım. Satın alma esnasında bu uçuşun charter uçuş olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonradan charter uçuşların iptal olma riskinin yüksek o
Turna.com aracılığıyla AJet firmasından 14 Haziran Pazar günü saat 12.55’te Ankara’dan Antalya’ya olan, 49ML2A rezervasy...on kodlu 2 kişilik uçak biletimi satın aldım. Bu bilete ait yolculardan sadece 1 kişinin biletini iptal etmek istedim. Yaklaşık 2 bin TL civarında ödediğim bu bilet için tarafıma 1
Turna.com internet sitesi üzerinden Emirates Hava Yolları’na ait 31.05.2026 tarihli Kuala Lumpur kalkışlı, İstanbul varı...şlı bir uçak bileti satın aldım. Tarafıma iletilen bilet ve seyahat planına göre ilk uçuşun 31.05.2026 saat 10:20’de Kuala Lumpur’dan Dubai’ye, ikinci aktarma uçuşunun ise aynı gün
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden 9 Haziran tarihinde Pegasus havayolu için, 16 Haziran t...arihli yurt dışı bir uçuşa ait yaklaşık 2.500 TL tutarında bilet satın aldı
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 15 Haziran saat 18:35 uçuşu ...için 5.215 TL tutarında bilet satın aldım. 4 Haziran’da aldığım bu bileti,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
