to read complaints and reviews, or file yours.
"Gayet iyi bir şekilde ilgilenildi. Turna.com a teşekkür ederim."
29.06.2026 tarihi için Rize–İzmir arası otobüs bileti almak üzere Turna.com... üzerinden ödeme yaptım. 18.53’te ödeme şifrem geldi, 18.54’te de kartımdan
27 Haziran 20:30 aracı teslim almak üzere Turna.com üzerinden yaptığım ylp_10983467 numaralı rezervasyonla, havalimanınd...a araç kiralama firması everyday gittim. Ancak sürücü belgem yanımda olmadığı için aracı veremeyeceklerini, yanımda bulunan arkadaşımın aracı kullanabilmesi için ise ekstra sürücü
"İlgileri için teşekkür ederim."
"Arayan Arkadaş güzel ilgilendi kredi kartı olsaydı aynı dakika hesaba geri düşerdi ama banka kartı olduğu için bankayla alakalı dedi bugün sabahta hesaba yatırmışlar"
27.06.2026 tarihinde turna.com üzerinden banka kartımla uçak bileti almak i...sterken ödeme onayı ekranında işlem iptal oldu. Buna rağmen hesabımdan 27.4
"Hızlı geri dönüş ve para iadesi için teşekkürler"
Turna üzerinden Antalya–Moskova uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan bilet almak isterken, sistemdeki karışıklık ve dikkats...izlik sonucu Southwind Havayolları’na bilet kesildi. Mail gelince biletin farklı bir havayolundan alındığını görünce durumu fark ettim ve hemen iptal sürecini başlatmak istedim. T
27 Temmuz 2026 tarihinde Turna.com uygulaması üzerinden 2 kişi için THY Ant...alya–Moskova (04 Ağustos 2026, saat 19:10) uçuşuna bilet almak istedim. Uyg
Turna.com üzerinden eşim ve çocuklarım için Belavia Havayolları ile 25.06.2026 gidiş, 16.08.2026 dönüş olacak şekilde to...plam 65.410,25 TL tutarında bilet satın aldım. İlk uçuşu kaçırdık, ancak ne Belavia’dan ne de Turna.com’dan uçuşla ilgili herhangi bir hatırlatma veya bilgilendirme mesajı almadık.
Turna.com üzerinden aldığım ve PNR kodu 8GPL7N olan biletimde değişiklik yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 gündür hiçbir... şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum. Hem canlı destek hem de çağrı merkezine başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemimle ilgili ilerleme kaydedemedim.
"Mağduriyetim bir şekilde giderildi"
26.06.2026 tarihinde saat 17.51 sularında Turna.com üzerinden Ziraat Bankası hesabımla 1.700 TL tutarında otobüs bileti ...satın aldım. Amacım Kamil Koç firmasından saat 23.00’e bilet almaktı; ancak sistem beni yönlendirerek Özlem Cizre Nuh firmasına ait, yaklaşık 10 dakika sonra kalkacak olan 18.00 se
"Durumumu burada belirttikten sonra 1 gün içerisinde arayıp PNR numaralarımı verdiler hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Pegasus Hava Yolları ile Düsseldorf varışlı, 1 Temmuz g...idiş – 5 Temmuz dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Ö
"Hızlı geri dönüş yapılarak sorunum çözüldü!"
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 11.07.2026 tarihli uçak bile...tini 06.06.2026 tarihinde saat 10:00’da toplam 3.685 TL ödeyerek satın aldı
Turna üzerinden İstanbul–Elazığ uçuşu için 22 Haziran tarihli, PNR numarası 24ccdd olan bileti 2.352 TL ödeyerek satın a...ldım. Uçuşumu 16 Haziran tarihinde Pegasus üzerinden iptal ettirdiğimde, iptal sırasında tarafıma 400–500 TL civarında bir iade yapılacağı açıkça bildirildi ve bu tutarı onayladım.
"Çağrı merkezinden arayan kişi mülayim biriydi aradı çözdül yarısını iade ettiler"
26 Haziran saat 01.30 İzmir’den İstanbul Alibeyköy’e Villa Turizm ile yapac...ağım yolculuk için Turna.com üzerinden otobüs bileti satın aldım. Gece 00.4
Turna.com üzerinden aldığım uçak biletimde, kendi hataları nedeniyle günlerdir isim düzeltme sorunu yaşıyorum ve bu yüzd...en vize başvurumu yapamıyorum. Pasaportumdaki ismim “Çiğdem Güner” olmasına rağmen, biletimi ilk aldığımda telefonda işlemi yapan görevli ismimi yanlış girerek biletime “Çiğdem Çiğ
"Çözüm için 2 saat içinde arandım, teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden 27 Haziran 2026 saat 20.30 Diyarbakır kalkışlı Pegasus ...PC2385 uçuşu için bilet bakıyordum. Mesajlarım otomatik onaya ayarlı olduğu
"Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözdü"
Turna.com üzerinden aldığım S2TKH8 PNR numaralı uçak biletimi, cenaze sebebiyle iptal ettirmek için 25.06.2026 tarihinde... sabah saatlerinde sistem üzerinden talepte bulundum. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde karşı teklif sunulmadı ve 26.06.2026 saat 08:20’deki uçuşumun tarihi yaklaşmış
Turna.com üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde Air China firmasına ait, toplam 81452,68 TL tutarında kredi kartı tek çekim o...lacak şekilde uçak bileti satın aldım. İlgili biletin PNR numarası 8LDDJO’dur. Uçuşum 4 Haziran’da iptal edildi ve ben de 7 Haziran’da resmi olarak iade sürecini başlattım. Bugün
24.06.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Ajet hava yollarına ait 8 Temmuz tarihli, Ankara–İzmir tek yön, 5 kişilik uçak ...bileti satın aldım. Toplamda 9.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. NATO zirvesi nedeniyle uçuş tarihinde yaşanacak sıkıntılardan, bileti aldıktan sonra haberdar oldum ve bu nedenle b
Turna.com üzerinden aldığım, PNR kodu 8uık9w olan uçuşumun saati değiştiği için 10 Haziran tarihinde bileti iptal ettim.... İptal sırasında iade tutarının 7 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen 95.305,70 TL tutarındaki iade hâl
Turna.com üzerinden Sunexpress firmasına ait 17 Haziran 2026 tarihli Batman–İzmir uçuşu için eşim ve bebeğimiz adına top...lam 10.388 TL tutarında bilet satın aldık. Ancak eşim 14 Haziran’da ameliyat oldu ve sağlık durumu nedeniyle bu uçuşa katılma imkanı kalmadı. 15 Haziran’da, yani uçuş tarihinden ö
"Melih bey geri dönüş yaparak yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum"
Turna.com üzerinden yarın için Ankara’dan Didim’e saat 23:00 kalkışlı otobü...s bileti satın aldım. Ödemeyi bugün yaklaşık 22:13 civarında kredi kartımla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
