to read complaints and reviews, or file yours.
8 Ağustos Cumartesi giriş, 12 Ağustos Çarşamba çıkış olacak şekilde Turna üzerinden 9096211991926 rezervasyon numarasıyl...a Prag’daki Koperniqus Hotel için konaklama satın aldım. Ödemeyi Turna uygulaması üzerinden yaparken, şehir vergisinin de toplam ödemenin içinde göründüğünü eklediğim ekran görüntü
Vodafone Red hattım üzerinden aldığım kampanya kodunu Turna sitesi üzerinden kullanarak Antalya’dan Ankara’ya bilet alma...ya çalıştım. 21 Eylül saat 08.10 uçuşu için, toplam 1.490 TL tutarındaki bileti kredi kartıyla almak istediğimde yaklaşık 600 TL indirim sağlaması gereken kampanya kodunu ödeme ekr
Turna.com üzerinden İstanbul–İzmir uçuşu için aldığım uçak biletini, uçuşa henüz 5 gün varken 25.08.2027 tarihinde iptal... etmek istedim. Sistem bana iptal için 0 TL iade önerdi, yani hiçbir ücret iadesi yapılmayacağını gösterdi. Bunun üzerine bu kez bilet değişikliği talep ettim, ancak bu sefer de de
"Melih beye teşekkürler sorunumuzu çözdü"
"Beni En son arayan melih sanırım gayet profesyonel çünkü bana iyi haberi o verdi"
Turna.com üzerinden 23.08.2026 tarihinde saat 19:38 civarında ajet için 15....435,35 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Aynı gün yaklaşık saat 21:00 c
Turna.com üzerinden 31 Ağustos tarihli İstanbul–Dalaman ve 5 Eylül tarihli Dalaman–İstanbul uçak biletlerimi satın aldım.... Ödemeyi tamamladıktan sonra gelen onay ekranında, benim hiçbir onayım olmadan bilet tarihlerinin ve bilgilerin otomatik olarak değiştiğini fark ettim. Tarihler yaklaşık bir haft
21 Ağustos tarihinde turna.com üzerinden aldığım bileti iptal ettim ve 999 TL tutarındaki ücretin iadesini bekliyorum. A...radan zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait PNR kodum VTAR4IPM’dir. İade süreciyle ilgili olarak telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1–7 gü
23.08.2026 tarihinde Turna.com üzerinden “akıllı sefer garantili aktarma” ş...eklinde Kırıkkale–Adıyaman (Kahta) bileti satın aldım. Sefer detaylarında K
"Problem çözüldü"
Turna üzerinden q Banka kartımla aldığım uçak biletini değiştirmek isterken haksız bir şekilde iki kez para çekimi ile k...arşılaştım. Mevcut biletimi 28.10.2026 tarihinden 27.10.2026 tarihine almak için uygulama üzerinden işlem yaptığım sırada, sistem yaklaşık 1 bin tl civarında bir fark gösteriyordu.
22.08.2026 tarihinde saat 04.15’te gerçekleştirilecek Bakü (GYD) – İzmir (ADB) uçuşu için Turna.com üzerinden PNR: 2BU65...E numaralı bileti 211,33 dolar ödeyerek satın aldım. Ödemem başarıyla çekildi ve PNR 2BU65E kodlu e-biletim tarafıma e-posta ile gönderildi. Uçuş günü havalimanına giderek check-i
Turna üzerinden Pegasus Havayolları’na ait bir uçuş için bilet satın aldım. Ancak biletteki isim bilgilerim hatalı giril...diği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bilet satın alma işlemi sonrasında isim bilgilerimin yanlış ve uygunsuz şekilde sisteme işlendiğini fark ettim. Durumu fark eder etmez Tu
Turna.com üzerinden Sunexpress ile 08 Eylül 2026 tarihinde saat 05.35’te Kopenhag’dan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na... direkt uçuş için bilet satın almak istedim. Ödeme yöntemimi ekledikten sonra kartımdan 6.248,34 TL tutarında ücret çekildi ancak işlem sonunda sitede “error” uyarısı aldım ve herh
Turna.com üzerinden aynı uçuş için iki kişi eş zamanlı bilet satın almak istedik. Satın alma ekranında görüntülenen fiya...t üzerinden yalnızca bir kişilik kontenjan kaldığına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme bulunmamasına rağmen sadece bir yolcunun bileti alınabildi, ikinci yolcu aynı fiyattan bil
Turna.com üzerinden bugün saat 14.50 civarında Turna uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken tüm yolcu ve kart bilg...ilerimi eksiksiz girdim, ayrıca zorlukla bulduğum indirim kodunu da sisteme tanımladım. Ödeme adımına geldiğimde, tam "Ödeme Yap" butonuna basacakken sistem “Uçuş bilgileri güncell
12.08.2026 tarihinde Turna.com üzerinden iki adet uçak bileti satın aldım. Sipariş numaralarım 85J88N ve 85N83D olup, to...plamda 318 USD tutarında ödeme yaptım. Satın alma işlemini tamamladıktan yaklaşık 30 dakika sonra yanlış tarih seçtiğimi fark ederek derhal Turna.com müşteri hizmetlerine ulaştım v
Turna üzerinden Ajet havayoluna ait 23 Ağustos Pazar günü için İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşu satın... aldım. Amacım pazar günü gündüz için bilet almaktı; ancak sistemde saat seçiminde, cumartesi gecesi 00.00’dan sonraki uçuşun pazar olarak görünmesine yeterince dikkat çekilmediği
Turna.com üzerinden Metro Turizm ile 20.08.2026 tarihli Ordu–İstanbul seferi için otobüs bileti satın aldım. Belirtilen ...gün ve saatte otobüs hiç gelmedi, tarafıma seferin iptal edildiğine veya değiştiğine dair SMS, e‑posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüsün gelmemesi nedeniyle uzu
Air Serbia havayolu ile 21 Ağustos tarihli İstanbul – Belgrad / Belgrad – İstanbul gidiş–dönüş biletimi Turna.com üzerin...den aldım. Sırbistan’dayken yaşadığım sağlık problemi nedeniyle 21 Ağustos’taki dönüş uçuşumu 20 Ağustos tarihine çekmek zorunda kaldım. Yanımda 1 yaşında kızım da olduğu için bura
"Çağtay bey ilgilendi ve sorunumu çözdü"
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:39'da Turna.com üzerinden T49T89 PNR kodl...u Sunexpress İzmir – Şarm El Şeyh uçuşu için, eşimle birlikte toplam 25.405
Turna üzerinden Ajet iptal garantili gidiş–dönüş bilet aldım. 1 Ekim Ankara–Amsterdam gidiş ve 31 Ekim Amsterdam–Ankara ...dönüş uçuşları için toplam 16.533,51 TL ödedim. Uçuşlara 1 aydan fazla süre varken Turna web sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal garantili bilet almama rağmen,
Türk Hava Yolları’ndan, Turna üzerinden aldığım 18 Ağustos 2026 gidiş ve 24 Ağustos 2026 dönüş tarihli uçak biletimin dö...nüş tarihini 25 Ağustos 2026 olarak değiştirmek istedim. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradığımda, uçuşa 12 saatten fazla süre varken değişiklik yaparsam yaklaşık 1.100 TL
"İade geç de olsa sağlandı teşekkürler."
Turna üzerinden İstanbul–Tokyo arası gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. 2...9 Temmuz’da biletime ilişkin iptal süreci başladı ve tarafıma, bilet tutarı
"Problemim hemen çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
