to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü"
Turna uygulaması üzerinden Sunexpress Hava Yolları ile 16 Ekim 2026 İzmir–P...odgorica gidiş ve 20 Ekim 2026 Podgorica–İzmir dönüş olmak üzere iki kişili
Turna.com üzerinden ajet havayolu ile 19 Kasım tarihli Zürih – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için “basic” tarifeli bilet ...satın aldım ve bu bilet için toplam 10.074 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminin üzerinden 24 saat geçmeden değişiklik/iade talebimi Turna’ya e-posta yoluyla ilettim. Sonrasında u
Turna üzerinden Erzincan–Ankara seferi için otobüs bileti aldım, sağlık problemlerim nedeniyle bu bileti 12 Eylül tarihi...nde iptal ettim. Buna rağmen iptal ettiğim biletin 3.700 TL tutarındaki ücret iadesi bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. İşlemime ait PNR/bilet kodu 56H008VWB’dir. İade süreciyle i
Turna.com üzerinden Kuveyt Havayolları ile Bangkok – Birleşik Arap Emirlikleri aktarmalı İstanbul gidiş–dönüş bileti sat...ın aldım. 22 Ocak 2027 tarihli Bangkok çıkışlı, aktarmalı İstanbul dönüş uçağım iptal edildi ve bana firma tarafından yeni bir sefer atandı. İlk aldığım bilete göre kişi başı 2X23
Turna üzerinden 25 Ağustos tarihinde gidiş–dönüş uçak bileti aldım ve özellikle dönüş biletim için suneco+ paketini seçt...im. Bu paketi almamdaki temel sebep, son 7 güne kadar cezasız veya en azından makul bir değişiklik hakkımın olmasıydı. Dönüş uçuşumu 16 Ekim tarihinden 18 Ekim’e almak istedim ve
Turna üzerinden 19 Kasım 2026 tarihli İzmir – Taşkent uçuşu için pd3882 PNR numaralı bilet aldım. Aslında biletimi 19 Ek...im 2026 tarihine almak istemiştim, tarih seçiminde yanlışlık yaptığımı fark eder etmez yaklaşık 15 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım ve sadece tarihi düzeltmek istediğimi b
"Sorunumu bir nebze olsun çözdüler"
Turna.com üzerinden Sunexpress havayolu ile İzmir–Erzurum–Erzurum–İzmir çok...lu uçuş bileti satın aldım. Yanlış bir işlem nedeniyle biletleri 15.09.2026
24 Kasım saat 12:55’te Turna.com üzerinden Kopenhag–Stuttgart uçuşu için bilet satın aldım. Normalde yaklaşık 7.200 TL o...lan bileti, sisteme özellikle bagaj hakkı ekleyerek 8.341,21 TL’ye aldım. Aradaki farkın bagaj ücreti olduğunu varsayarak onayladım. Ancak bilet kesildikten sonra, aldığım biletin
Vodafone Happy kampanyası üzerinden Turna aracılığıyla Pegasus Havayolları’...ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya arası uçak bileti satın aldım. Aslınd
"Bir seferliğe mahsus iade yapıldı teşekkürler"
Turna.com üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait iç hat uçuşlarım için aldığ...ım biletleri, 14 Eylül tarihinde iptal etmek zorunda kaldım. Pegasus’un ken
"Teşekkür ederim"
29 Ağustos’ta Antalya – Bakü arası Azerbaycan Hava Yolları uçuşumuz için Turna üzerinden iki ayrı bilet satın aldık. Ayn...ı siteden aldığımız bu biletlerden biri için özellikle 23+10 kg bagaj hakkı içeren seçeneği tercih edip, aradaki fiyat farkını ödeyerek bagajlı bilet aldım. Diğer bilet ise bilerek
"Sorunum çok kısa süre içerisinde çözüldü. Turna.com a teşekkür ederim."
Turna üzerinden satın aldığım 4P8Q8Z PNR numaralı uçak biletine ait faturam... bir haftadır tarafıma iletilmiyor. Bileti aldıktan sonra faturanın gelmeme
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
Turna.com üzerinden SunExpress Hava Yolları firmasına ait İzmir–Roma uçuşum... için bilet değişiklik talebinde bulundum. Sistem tarafından tarafıma sunul
Turna.com üzerinden 11/09 tarihinde saat 17.30 civarında Sabiha Gökçen – Antalya hattı için ajet uçuşu satın aldım. Aynı... hatta, aynı tarih ve uçuş için ajet’in kendi web sitesinde bilet fiyatı gidiş için 4.848 TL, dönüş için 8.050 TL olmak üzere toplam 12.898 TL iken, Turna.com’da gidiş bileti 5.115
"Teşekkürler çok hızlı dönüş oldu"
Turna üzerinden 25 Aralık gidiş, 4 Ocak dönüş olmak üzere İzmir–Barcelona ve Barcelona–İzmir uçuşları için SunExpress Ha...vayolu ile, PNR kodu L944EG olan ve 3 kişi için toplam 27.616,58 TL ödeyerek ekonomik sınıf bilet satın aldım. 07.09.2026 tarihinde bu biletlerin iptali için Turna ile iletişime ge
"Turna. Com müşteri hizmetlerindeki beyefendinin ilgisi ve çözüm süreci için çok teşekkür ederim."
Turna üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait 27 Eylül Trabzon‑İzmir uçuşuna ...bilet aldım. Ancak bilet alımını 7 Eylül tarihinde yaptığım halde, iptal iş
Turna üzerinden bugün saat 18:30 Buzlu seferi için aldığım otobüs biletini son 20 dakika kala uygulama üzerinden iptal e...tmek istedim. İptal butonuna bastığımda işlem başarılı göründü ancak tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi gelmedi. Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde PNR
Turna.com üzerinden AJet iş birliği ile İstanbul Sabiha Gökçen – Bodrum gidiş dönüş olmak üzere 1 yetişkin için toplam 6....308,74 TL tutarında bilet satın aldım. Gidiş uçuşum 4 Eylül Cuma günü 17:25 İstanbul Sabiha Gökçen – 18:45 Bodrum Milas uçuşu, dönüşüm ise 7 Eylül saat 19:30 Bodrum – İstanbul Sab
Turna.com üzerinden Arda Tur firmasından Selaniğe gitmek için bilet aldım. 23 Ağustos 21.30 Esenler kalkışlı bu otobüsün... Selanik varışı 24 Ağustos 06.15 olarak gözüküyordu. Bunun üzerine yaşanabilecek minik gecikmeleri de göz önünde bulundurarak 24 Ağustos 09.20 ye Selanik Havaalanından uçak biletim
29 Ağustos 2026 tarihinde Turna.com üzerinden Uludağ firmasına ait, Esenler... Otogar’dan Bursa Uludağ’a saat 08.00 kalkışlı, iki kişilik otobüs bileti s
"Melih Beye teşekkür ederim."
Eşim 23 Ağustos günü benim ve çocuklarım için Sabiha Gökçen’den Bodrum’a uçuş bileti satın aldı. Dönüşümüz için de 30 Ağ...ustos tarihine, Turna uygulaması üzerinden Ajet havayollarının İstanbul Sabiha Gökçen – Bodrum 4M87UK PNR numaralı uçuşunu aldık. Ancak dönüş biletini alırken yönü yanlış seçtiğimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
