to read complaints and reviews, or file yours."İadem yazdıktan sonra hemen yatırıldı kendilerine teşekkür ederim"
Turna üzerinden Air China havayolu ile 1–12 Eylül tarihleri arasında İstanb...ul – Tokyo uçuşu için 35.902,78 TL tutarında bilet satın aldım. Air China b
Turna üzerinden Sunexpress firmasına ait 27 Ağustos tarihli uçuşum için 2.8...00 TL ödeyerek bilet aldım. Daha sonra bu bileti 24 Eylül tarihine erteleme
"Merhaba Çağatay Bey ulaşım sağlayarak konuyla ilgili yardımcı oldu."
Turna Varan Turizm üzerinden PNR numarası VTYDK1YQ olan, 20 Ağustos tarihli... 00.30 Ankara–İzmir seferi için 1.050 TL tutarında otobüs bileti satın aldı
Turna üzerinden Ajet hava yollarına ait 19.08.2026 tarihli GYD–ESB uçuşu için bugün saat 20:37’de bilet ve bagaj satın a...ldım. 6 yaşındaki, hafif düzeyde otizm tanılı ve 1 yıldır özel eğitim alan kızım için çocuk indirimi ve engelli indirimi uygulanmadı, ayrıca bagaj ücretleriyle ilgili ciddi bir mağ
"Melih bey yardımcı oldu teşekkürler"
Turna üzerinden ilk kez uçak bileti satın aldım. Tecrübesiz olmam nedeniyle... yolcu bilgilerimi yanlış girdim ve bunu fark eder etmez 09.08.2026 tarihin
Merhabalar turna.com üzerinden perm-Antalya 16.08.2026 tarihli bilet satın aldım 13 yaşındaki çocuğum için Southwind hav...ayolu şirketi tarafından da refakatçi hizmeti talep etim 65 dolar karşılığında refakatçi hizmetim onaylandı. Turna com Southwind hava yolunun biletimi çocuğun tek uçacak olmasından
30 Temmuz tarihli Oltu – Bursa seferi için Turna üzerinden 2.600 TL tutarında bilet satın aldım. Yolculuk günü aracın ar...ıza yaptığı ve seferin iptal edildiği bilgisini ilk olarak otobüs bayisinden aldım, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda biletimin iptal işlemini gerçekleştirdiklerini ve ücret
Turna üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait, 07.08.2026 tarihli saat 17.20 İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşu içi...n 2A7JS8 rezervasyon numaralı bileti dün 4.190 TL tutarında, 600 TL indirim kodu kullanarak satın aldım. 04.07.2026 tarihinde yalnızca iptal durumunda ne kadar iade alacağımı görme
Turna üzerinden China Southern Airlines ile 26 Ağustos Shenzhen gidiş, 2 Eylül dönüş olacak şekilde bilet satın aldım. B...ugün tarafıma “biletinizin saatleri değişti” şeklinde bir e-posta geldi ancak mailin içinde hangi uçuşun, hangi saatlere değiştiğine dair hiçbir detay bulunmuyordu, sadece “bizi ar
Turna Bilet uygulaması üzerinden Akbank Axess kredi kartımla 11.06.2026 tarihinde Tokat–İzmir uçuşu için 241qap PNR numa...ralı bileti 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra bu uçuşu Turna üzerinden telefonla görüşerek iptal ettirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, iptal edilen bu uçuşun
Turna internet sitesi üzerinden AJet hava yollarına ait, 19 Ağustos 2026 tarihli bir uçuş için yaklaşık 1.800 TL tutarın...da, bilet numarası 204245807488 olan uçak bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde, bilet bedeli 1.832,88 TL olmasına rağmen tarafıma yalnızca 48,76 TL iade
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:44’te Turna.com üzerinden misafir olarak klm Airlines’in 13.08.2026 tarihli Berlin–Amst...erdam uçuşu için uçak bileti satın aldım. İş Bankası kartımdan 12.582 TL tutarında ödeme alındı, dekontta işlem Turna. Com İstanbul TR olarak görünüyor ancak tarafıma ne SMS ne de
"Aslında sorunum tam olarak çözülmedi ama gerçekten firmanın yaklaşımı güzel o yüzden 5 yıldız verdim. 1000 TL lik sonradan kullanım için puan yüklediler. Çok kibar bir dille fiyat düşüşlerinde yapabilecekleri bir şey olmadığını izah ettiler. Bu tavırlarını sevdim teşekkürler."
Yaklaşık bir ay önce Turna üzerinden China Southern Airlines ile İstanbul–S...henzhen gidiş dönüş bileti satın aldım. O tarihte bilet için 34 bin tl civa
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:30’da kalkacak Topçam otobüs seferi için Turna internet sitesi üzerinden bilet satın al...dım. Daha sonra ani bir karar değişikliği ile yolculuktan vazgeçtim ve 4.500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ettim. Turna müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm,
"Teşekkürler."
Turna.com üzerinden Pamukkale Turizm firmasına 20.07.2026 tarihli, saat 16:...35 Ortaca–İzmir seferi için 11 numaralı koltuktan toplam 700 TL tutarında o
"Sorunumu çözdüker"
Turna.com üzerinden Aras Turizm firmasına ait, bugün saat 13.30’da AŞTİ’den... kalkacak Ankara–Erzincan otobüsüne bilet aldım. Seferin kalkışına yaklaşık
Turna üzerinden 20.07.2026 tarihinde saat 12.45’te Tarsus Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na Mersin Villa seferi için bilet ...almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadı, buna rağmen iki farklı kartımdan da online ödeme ile 899 TL olmak üzere toplamda 2 kez para çekimi yapıldı
12 Temmuz tarihli Soçi – İstanbul dönüş uçuşum için Turna üzerinden Azimuth Havayolları’ndan iki kişi gidiş–dönüş bileti... aldım. Toplamda yaklaşık 26.000 TL ödeme yaptım. Uçuştan yaklaşık 10 saat önce tarafıma mail ile sadece dönüş uçuşumun iptal edildiğine dair bilgi geldi. Bu iptal sonrasında seya
"My refund was eventually processed, but the experience was very disappointing. The process took far too long, communication was poor, and ı was repeatedly told to "wait" without any Clear timeframe. Because of the delay, ı had to purchase new tickets with my own Money. I appreciate that the refund was finally completed, but the customer service and handling of the situation need significant improvement."
Turna üzerinden Centrum Airlines ile 18 Mayıs 2026 Taşkent–İstanbul gidiş v...e 28 Mayıs 2026 İstanbul–Taşkent dönüş olacak şekilde, PNR numarası 8B8CLK
Turna üzerinden 18.07.2026 tarihinde saat 14.00 için Isparta Petrol Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. ...Bilet için kredi kartımla 2.370 TL ödeme yaptım. Seyahatten 5 saat önce bileti iptal etmek istediğimde, Turna uygulaması üzerinden yaptığım işlemde iptali gerçekleştirmediler ve ü
"Para aynı sabah iade edildi ayrıca Melih beye teşekkür ediyorum özellikle arayıp ilgilendikleri için biletlerinizi sürekli turna dan alıyoruz aynen devam diyorum 🥰"
18 Temmuz gecesi saat 00.10 sularında Turna.com üzerinden yaklaşık 10.578 T...L tutarında kredi kartımla uçak bileti satın aldım. İşlem Garanti Bankası k
17.07.2026 tarihinde Turna uygulaması üzerinden Nilüfer Turizm’in Gebze–Bursa hattı için saat 18.15 kalkışlı, 36 ve 37 n...umaralı koltukları içeren bir bilet satın aldım. Şu an bu şikayeti yazarken saat 19.05 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve hiçbir şekilde arayan, bilgilendiren olmadı. Bilet ip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
