to read complaints and reviews, or file yours. 
"İletişim için Teşekkürler"
Turna üzerinden 7 Aralık 2025 saat 21:50 Pegasus uçuşu için aldığım bileti iptal etmek istedim ve 6 Aralık 2025 tarihinde sistem üzerinden iptal işlem...
6 Aralık tarihinde Turna üzerinden aldığım, PNR numarası R6ESEU olan İstanbul–Rize uçuşumu iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Turna üzerinden bileti nasıl iptal edeceğimi bilmediğim için özellikle telefonla destek almak istedim. Görüşmede müşteri temsilcisi, iptal işlemini kendilerinin...
"Mağduriyetin giderilmesi adına hesabıma puan tanımlanacağı söylendi. Markanın iletişiminden çok memnun kaldım"
3 Aralık’ta Turna.com üzerinden Pegasus Hava Yolları'na ait PC311 seferli uçuş için 2.525 TL tutarında bilet satın aldım. Biletin Pegasus tarafından 2...
Turna üzerinden 10 Ocak 2026 tarihli, Trabzon–İstanbul sabah 04.50 uçuşu için 3.346 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti iptal etmek zorunda kaldım ve ipta...
"Teşekkürler"
30.11.2025 tarihinde saat 07.55 Ajet seferi için, Turna mobil uygulaması üzerinden 3haqr7 PNR numaralı uçak biletini 1.372 TL ödeyerek satın aldım. Ya...
"İlgi ve alakasından dolayı benimle iletişime geçen turna.com dan Tuğçe hanıma teşekkür ederim. En ufak mağduriyet yaratılmadan ücret iadem yapılmıştır."
Turna.com üzerinden AJet firmasına ait yarınki uçuş için bilet aldım. Ancak biletim 'promosyonlu' göründüğü için sistem iptal seçeneğini kapatıyor. Uç...
Turna üzerinden satın aldığım 2353002631450 numaralı Ercan–İstanbul uçak biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün geceki uçuşuma alınmadığım için, bağlantılı olan İstanbul–Makedonya uçuşum da iptal edildi. Değişiklik talebim ve çözüm isteğim Turna tarafından reddedildi, hiçbir hakkımın olm...
"Beni arayarak ilgilenen tuğçe hanıma teşekkür ederim çok tatlı ve bilgi düzeyi yüksek bir temsilciydi yardımcı oldu."
"T** Hanımın ilgi ve alakalı konuşmasından dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"İlginiz için teşekkürler"
21 Ağustos gecesi Turna üzerinden, 24 Ağustos 08:30 tarihli İstanbul-Atina uçuşu için standart bir uçak bileti satın aldım. Rezervasyon numaram: 7WKQ2P. Bileti 23:40’ta aldıktan yaklaşık 40 dakika sonra, yanlış bilet aldığımızı fark ederek 00:20’de müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak, arada...
13XYN1 ve YY39K7 rezervasyon kodlu biletlerimle, bugün İzmir’den yapacağım uçuş için 20:00’de havalimanında olmama rağmen, 20:50’deki uçağımın kapılar...
"Müşteri temsilcisi arkadaşın ilgisine teşekkür ederim"
15.07.2025 tarihinde Paris Orly - Ankara Esenboğa (ESB) uçuşumuz için Turna üzerinden Transavia France firmasından toplam 72.057,57 TL tutarında bilet aldık. Uçak biniş saatimiz yarım saat öne çekilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Havaalanında olmamıza rağmen pasaport kontrolü ...
İzmir'den İstanbul'a uçak bileti aldım 29 Haziran'da 20 Ağustos için. Dönüş 23 Ağustos. PNR: PU92TU. Bu bileti Turna diye bir firmadan aldım. 9.000 TL olan bileti iade ettik ancak tam ücret yerine 811 TL iade tutarı yatırdılar. Ciddi bir mağduriyetim vardır. Ben öğrenciyim. Maddi açıdan ben zora sok...
Turna Seyahat firmasından aldığım uçak biletinin 5 gün önceki iptal isteğime, bilet ücretinin yalnızca %10'unun iade edileceği bildirildi. Bu kararın ...
"İlgi ve telafi için Tuğçe hanıma teşekkür ederim"
"İlgili takım liderine teşekkür ediyorum"
24.07.2025 tarihinde İstanbul Gebze Otogarı'ndan kalkışı olan bir otobüs bileti aldım. Bileti alırken Turna müşteri hizmetlerini arayarak otobüsün kal...
16.05.2025 tarihinde gidiş, 26.05.2025 tarihinde dönüş olmak üzere biletlerimi Turna firması güvencesiyle aldım. Sitenizde, biletlerde iptal, değişikl...
"Teşekkürler"
Turna isimli bilet aracılık sitesinden bilet almak istedim. Koltuklar boş ve satışta görünmesine rağmen biletleme olmadı. İkinci kez başka koltukta de...
"Teşekkür ederim Turna Teşekkür ederim M**** bey çözüm için elinden geleni yaptı"
2 gündür Turna üzerinden otobüs bileti satin alamıyorum. Uygulama üzerinden tarayıcıdan bilgisayardan her yerden denedim olmadı. Ayrıca dün telefon üz...
"Müşteri memnuniyeti adı altında sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
13.06.2025 tarihinde Ajet internet sitesinden aldığımı zannettiğim ancak Google aramasında en üstte çıktığından olacaktır ki yanlışlıkla turna.com sit...
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 