to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Bir Hafta Boyunca Gelmedi, Yanıtsız E-Posta Talebim Gözardı Edildi
Turna üzerinden satın aldığım 4P8Q8Z PNR numaralı uçak biletine ait faturam bir haftadır tarafıma iletilmiyor. Bileti aldıktan sonra faturanın gelmemesi üzerine, gider gösterebilmek için faturamın düzenlenip gönderilmesi talebiyle kendilerine e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bilet alındıktan sonra bu kadar temel bir konuda bir haftadır çözüm üretilmemesi ve mailime cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili bilet için faturamın acilen düzenlenerek tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini ve bu gecikme konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Sorunum çok kısa süre içerisinde çözüldü. Turna.com a teşekkür ederim.
