to read complaints and reviews, or file yours.Turna Uçuş Gecikmesi Nedeniyle İş Kaybı Ve Maddi Zarar Tazminatı Talebi
05.06.2026 tarihinde Turna üzerinden aldığım Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, saat 16:20’de olması gerekirken 20:50’ye ertelendi ve toplamda yaklaşık 4,5 saatlik bir gecikme yaşandı. Bu gecikme hem iş kaybına yol açtı hem de planladığım program tamamen aksadı.
Uçuşumun bu kadar gecikmesi nedeniyle ciddi iş kaybı yaşadım ve ulaşım için mecburen taksi kullanmak zorunda kaldım, ekstra masrafım oldu. Tüm bunların üzerine Turna uygulamasından canlı desteğe yazdığımda da sistem sürekli PNR kodumun (2293j5) yanlış olduğunu söyleyerek yardımcı olmadı.
Müşteri hizmetleri ni aradım yardımcı olamayacaklarını belirtti hangi uçuş geciktiyse o firmayla görüşmemiz gerekirmiş o zaman sizden alınan biletin ne anlamı kaldı her şeyi onlara danışacaksak Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, uçuş gecikmesi nedeniyle oluşan maddi zararlarım ve iş kaybım için tazminat hakkımın tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Melih beye teşekkürler anlaşılır bir şekilde anlatı ve ilgilendi benimle
Telefi için hesabıma puan yüklenecekti yüklenmedi
