"TSK"
Turna.com pnr
555 şikayet
Turna.com'dan Alınan Bilet İçin Fatura Gönderilmedi
Turna.com üzerinden VTD0C394 PNR numaralı otobüs biletimi satın aldıktan sonra yaklaşık 20–25 gündür faturamın gönderilm...esini bekliyorum. Satın alma aşamasında ve sonrasında faturanın e-posta ile iletileceği belirtildi ancak bana herhangi bir fatura ulaşmadı. Bu süreçte defalarca kez canlı destek ü
Turna.com’da Yanıltıcı İade Bilgisi Ve İptal Talebimin Reddedilmesi
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları ile 16 Temmuz saat 01:20 İstanbul – Rize uçuşu için iki kişilik bilet satın aldım.... Bu rezervasyonda yer alan yolculardan yalnızca bir kişi için iptal ve iade talebinde bulundum. İki kişilik bilet için toplam ödediğim tutar 5.766 TL’dir, ilgili PNR kodu ise TGZAD
Kesintisiz İade Sözüne Aykırı 14 Bin TL Kesinti Ve Çağrı Merkezine Ulaşamama
"Teşekkür ederim geri dönüşünüz için, telefonla ulaştıklarında ücretin tam iadesi için yardımcı oldular. Müşteri memnuniyeti için açısından tam iade yapacaklarını belirttiler. Teşekkürler"
24 Ağustos gidiş, 30 Ağustos dönüş THY uçuşu için Turna.com üzerinden yakla...şık 40 bin tl tutarında uçak bileti satın aldım. İşlemi yaptıktan sadece 5
Yanlış Yönlü Bilet İçin Turna.com’dan Tam İade Talebi
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:02 civarında Turna.com sitesi üzerinden 10 Eylül 2026 tarihli aktarmalı Ankara–Stockholm... Ajet uçuşu için bilet almaya çalışırken, bir anlık dikkatsizlikle aynı tarihli aktarmalı Stockholm–Ankara Ajet biletini satın aldım. Yani ters yönde, ihtiyaç duymadığım bir bileti
Turna.com'dan Aldığım Biletin PNR'si Pegasus'ta Tanınmıyor, Check‑in Yapılamıyor
"Kısa sürede ilgilenildi teşekkürler"
Turna.com üzerinden 5 Temmuz Pazar günü Pegasus Havayolları ile 1 Ağustos t...arihli İzmir–Viyana yurt dışı uçuşu için kredi kartımla yaklaşık 5.900 TL t
Turna.com’da Biletlerim Görünmüyor Ve Bagaj Hakları Yanlış Gösteriliyor
"Teşekkürler ederim"
Turna.com üzerinden dün eşim, iki çocuğum ve kendim için gidiş–dönüş uçak b...ileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 69.500 TL tutarında ger
Turna.com'dan Aldığım PNR İle Pegasus Check-In Yapılamıyor
Turna.com üzerinden 5 Temmuz Pazar günü Pegasus Havayolları ile 1 Ağustos t...arihli yurt dışı bir uçuş için kredi kartımla yaklaşık 5.900 TL tutarında b
9.570 TL’lik Ödemeniz Alındı Ama Rezervasyon Kaydı Yok
"Teşekkürler, güzel bir şekilde ilgilenildi"
Turna.com üzerinden 7-9 Temmuz 2026 tarihleri için Bolu Abant bölgesinde bi...r otel rezervasyonu oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kartımdan
PNR Numaranın Gelmemesi Nedeniyle Bilet Oluşturulamıyor Ve İade Talebi
05/07/2026 tarihinde saat yaklaşık 11:56–12:01 arasında Turna üzerinden Meseleni firmasına ait Trabzon – İstanbul Avrupa... yönüne bir otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi Enpara üzerinden 2000 TL olarak gerçekleştirdim. İşlemim başarılı olmasına ve elimde ödeme dekontu ile işlem detayları bulunmasına ra
Öne ÇıkanKonular
Turna'dan Aldığım Bilet Sistemde Görülmedi Tekrar Bilet Almak Zorunda Kaldım
2 Temmuz 2026 akşamı Turna üzerinden 746 TL ödeyerek 3 Temmuz 2026 tarihli, saat 19:40 Topçular–Eskihisar feribotu için ...PNR numarası 7433870438 olan biletimi satın aldım. Feribota binmek üzere Topçular gişeye gittiğimde, gişe memuru sistemde biletimin kayıtsız göründüğünü, Turna’nın müşteri hizmetle
Fahiş Değişiklik Ücreti Ve Bilet Yetkisinin Transfer Edilmemesi
"Melih Beye çok teşekkür ederim devir işlemine gerek kalmadan fahiş fiyat sorununu çözdü"
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın 30 Temmuz 2026 tarihli İstanbul–H...atay tek yön ekonomi sınıfı uçuşu için bilet aldım. Biletimi 4.477 TL ödedi
Uçuş İptali Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
"Hızlı geri dönüşünüz ve hızlı çözümünüz için tekrar teşekkür ediyorum"
Turna Bilet üzerinden Anadolu Jet Antalya–İstanbul uçuşu için 6 Temmuz 2026... tarihli, saat 07:50 kalkışlı bir uçak bileti satın aldım ve bu bilet için
Turna.com Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Uçuş Değişikliği Onayı Acil Gecikiyor
"Şikayeti oluşturduktan yaklaşık yarım saat sonra sorunum çözüldü. Kendisinden önce görüştüğüm iki kişi yardımcı olamamıştı ama kendisi birkaç dakikada çözdü. Çok teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden 6 Temmuz tarihli İstanbul – Nürnberg uçuşu için bilet s...atın aldım. Türk Hava Yolları tarafından uçuşumda bir değişiklik olduğuna d
Turna.com’da 2 Yetişkin 1 Çocuk Biletleri Kesilmedi, Tek Kişilik Bilet Alındı
Turna.com üzerinden Ajet havayolu ile 2 yetişkin 1 çocuk için 1 Eylül gidiş, 11 Eylül dönüş Şanlıurfa – Cidde rotasında ...uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında sistemde 2 yetişkin ve 1 çocuk için toplam fiyatı görerek işlemi tamamladım. Ancak işlem sonrası gelen mesajda sadece 1 kişilik bilet
Turna.com’da Pegasus Bilet Değişikliği Ve Yetersiz İade Teklifi
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 6 Temmuz tarihli uçuşum için aldığım, toplam 1.540,30 TL tutarındaki biletim...i değiştirmek istedim. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda iade talebi oluşturdum ve karşıma yalnızca 74 TL’lik bir iade tutarı çıktı, bu teklifi bu yüzden onaylamadım.
Ödeme Alındı Bilet Yok, İade Talebi
03.07.2026 tarihli saat 10:44 Antalya–Marmaris seferi için Tokat Yıldızı Turizm otobüs bileti satın alımını Turna.com üz...erinden gerçekleştirdim. Gece 02:11 civarında yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım ancak ödemenin alınmasına rağmen ne PNR bilgisi ne bilet numarası ne de herhangi bir rezervasyon/bilet b
Ödeme Alındı Ama Bilet Oluşturulmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız Kaldı
05.07.2025 tarihli saat 11:30 Adıyaman Ünal seferi için Turna.com üzerinden 4 kişilik otobüs bileti satın aldım. İşlemi ...bu gece saat 01:00 sularında banka kartımla gerçekleştirdim, ödeme hesabımdan çekildi ve işlem saygılarımla 2026029440171 numarasıyla görünüyor; ancak buna rağmen sistemde biletler
Turna’da Ajet Uçuş İptali İadesi 7 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi
"Teşekkür ederim bilgi aktarıldı"
Turna üzerinden Ajet havayoluna ait 29.06.2026 tarihli Ankara–İstanbul uçuş...u için 2.961,32 TL tutarında bilet aldım. Uçuşumu kendi isteğimle iptal ett
Ödeme Alındı Ama Bilet Bilgisi Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
01.07.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Delta Airlines ile 9 Temmuz İstanbul–Houston gidiş ve 10 Şubat Houston–İstanbul... dönüş olacak şekilde bir uçuş için 36.268,07 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme bankam tarafından başarılı bir şekilde çekilmiş görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir bilet bilgisi, PN
Aynı Koltuktan 2.500 TL Fazla Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
30.06.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Siirt Petrol firmasına ait toplam 5 adet otobüs bileti satın aldım. Ancak kredi... kartı ekstreme baktığımda sistemin 5 yerine 6 bilet ücreti çektiğini gördüm. Yani aynı koltuktan iki kez ücret alınmış ve kartımdan 12.500 TL kesilmesi gerekirken 15.000 TL çekilm
Turna.com’da Fahiş Fiyat Artışı Ve Haksız Kesintiden Dolayı 4.200 TL Zarara Uğradım
Turna.com üzerinden ajet firmasına ait 03.07.2026 tarihli Çanakkale – Ankara uçuşu için 4bmuca PNR numaralı biletimi 2.6...50 TL ödeyerek satın aldım. Özel sebeplerim nedeniyle bileti sadece bir gün öne çekmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini ilk aradığımda benden değişiklik için 3.000 TL ek ücret t
Yanlış Bilet Alımı Ve Ücretsiz İptal Hakkının Reddedilmesi
"Teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Ajet firması için yanlışlıkla Kayseri–İstanbul bileti a...lmak isterken İstanbul–Kayseri yönüne bilet aldım. Hatanın farkına varır va
Ödeme Yapıldı Ama Bilet Ve Onay Maili Gelmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
01.07.2026 tarihinde saat 10.46 civarında Turna.com üzerinden kredi kartımla 23.769,30 TL tutarında uçak bileti ödemesi ...gerçekleştirdim. Kartımdan tutar çekilmesine rağmen uçuş bilgileri ekranıma düşmedi ve tarafıma herhangi bir bilet ya da onay maili ulaşmadı. Ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













