Turna.com’da Koşullu İptal Sonrası 2.100 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
27 Mayıs 09:10354
"İade geç te olsa gerçekleşti teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com pnr
498 şikayet
1
Turna.com Bildirim Aksaklığı Bilet Değişikliğini İptal Etti Ve Ödeme Kaybına Yol Açtı
26 Mayıs 18:25377
Turna.com üzerinden Sunexpress’in xq0946 sefer sayılı, 28 Mayıs 2026 tarihli İzmir (ADB) – Berlin-Brandenburg (ber) uçuş...um için aldığım biletin PNR kodu JMC2T5 olup, bu bilet için toplam 8.230,90 TL ödeme yaptım. 24 Mayıs 2026 tarihinde, uçuşa dört gün kala Turna.com üzerinden erteleme talebinde bul
Uçak Bilet İadesi Teklifindeki Aşırı Kesinti Ve Destek Yokluğu
25 Mayıs 22:39404
"Yapmış olduğum şikayet başvuruma istinaden müşteri hizmetleri personeli Çağatay bey benimle çok iyi ilgilenerek tekrar güven tazeledi. Kendilerine iş hayatı ve kariyeri açısından başarılar diler, ilgisi ve alakası için teşekkür ederim."
1
Uçuş İptalinde Bilgilendirme Yapılmaması Ve Turna.com’un Uzun Bekletme Süreci
25 Mayıs 18:40380
Turna.com üzerinden 246238 PNR numaralı Antalya – Grozni uçak biletimi satın aldım. Uçuşu gerçekleştirecek havayolu Tail...wind’di. Uçuşumun iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, bu durumu yalnızca bugün havalimanına gittiğimde öğrendim ve hem ben hem de arkadaşım ciddi şekilde mağ
5
Çözüldü
Uçuş Günüm Keyfi Değiştirildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
25 Mayıs 11:38496
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
5
Çözüldü
Bilet İptali Sonrası İade Alamadım
25 Mayıs 11:24419
"İade hızlıca geldi"
Turna üzerinden 3G902Z61E PNR numaralı, Özlem Diyarbakır firmasına ait 22 M...ayıs 2026 saat 14.00 seferi için 1900 TL tutarında otobüs bileti aldım. Bu
5
Çözüldü
Ödeme Çekildi, Bilet Oluşmadı; Turna.com’dan Yanıt Yok
25 Mayıs 10:05437
"Sorun biraz gecikmeli de olsa çözüldü. Teşekkürler."
25 Mayıs saat 01:03 sularında turna.com üzerinden China Eastern hava yollar...ından 4 Haziran tarihinde gerçekleşecek Hong Kong – İstanbul uçuşu için bil
5
Çözüldü
25 Mayıs 09:31
"Param iade edildi"
Reyhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Mayıs 09:09
"Aleyna hanıma teşekkür ederim ilgisi için"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
İptal Edilen Biletin 10.000 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı
24 Mayıs 20:16311
Turna.com üzerinden 17 Mayıs gidiş, 27 Mayıs dönüş olacak şekilde yurt dışı gidiş–dönüş uçak bileti satın almıştım. 16 M...ayıs’ta biletimin iptali için onay verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 10.000 TL civarında bir tutar için iade bekliyorum. Sürecin
5
Çözüldü
Soyad Hatası Nedeniyle Turna.com Bilet Düzeltme İmkânsızlığı Ve 3800 TL Kayıp Riski
22 Mayıs 23:56421
"Sorun çözüldü teşekkürler"
5
Çözüldü
Turna.com Bilet İadesi 7.150 TL Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
22 Mayıs 14:38557
Turna.com üzerinden 14.06.2026 tarihli uçak bileti aldım, 05.05.2026 tarihi...nde de bu bileti iptal ettim. Yaklaşık 17 gündür Ziraat Bankası kredi kartı
1
Turna.com’da Bilet İptalinde Gün Aşımı Gerekçesiyle Yüksek Kesinti Ve Yanıtsız Telefonlar
22 Mayıs 01:01458
"Arayan beyefendiye teşekkürle"
22.04.2026 tarihinde saat 23:27–23:30 civarında Turna.com üzerinden Ajet’e ait 23.05.2026 tarihli, saat 07:30 kalkışlı S...AW–ERC uçuşu için iki adet bilet satın aldım. Her bir bilete 7.371,10 TL olmak üzere toplam 14.742,20 TL ödedim. Aynı gece 22.04.2026 saat 23:56’da, yani satın aldıktan çok kısa sü
5
Çözüldü
Turna.com'dan İptal Edilen Uçuşun İadesi 12.049 TL Gecikiyor
21 Mayıs 19:52414
"Buraya yazdıktan 1 saat sonra arayarak sorunu çözdüler. Teşekkürler."
6 Nisan tarihinde, 3 Haziran günü gerçekleşmesi gereken İzmir–Belgrad uçuşu... için PNR No: 84AD8C olan iki kişilik biletimi Turna.com üzerinden kredi ka
5
Çözüldü
İptal Edilen Bilet Ücretimin Geri Ödemesi Gecikiyor
21 Mayıs 17:13331
"İademi yaptığınız teşekkür ederim"
16 Nisan tarihinde Konya’dan Nevşehir’e seyahat etmek için Turna.com üzerin...den PNR: 31G02FXQE numaralı bilet satın aldım. Seferin iptal edilmesi üzeri
Turna.com’da Bilet İadesi Gecikmesi Ve Açık Bilgi Talebi
21 Mayıs 16:06382
16.05.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Taşkent hattı için almış olduğum 7zrnjz PNR kodlu, 4885017296993 numaralı uçak ...biletimin iptal ve ücret iadesi için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir sonuç iletilmedi. Turna.com müşteri hizmetleri i
5
Çözüldü
21 Mayıs 14:53
"Teşekkür ederim"
Shokh şikayetini yayından kaldırdı
1
İptal Talebine Karşı Yalnızca 300 TL İade Edilmesi
21 Mayıs 13:59274
Turna.com üzerinden 11.11.2025 tarihinde Kayseri–Amsterdam uçuşu için 22 Mayıs 2026 tarihli, RH6BD2 PNR numaralı 3 adet ...uçak bileti satın aldım ve toplam 13.907 TL ödedim. Uçuştan tam bir hafta önce iptal talebinde bulunmama rağmen tarafıma yalnızca yaklaşık 300 TL iade edileceği bildirildi. tüketic
5
Çözüldü
İade Sürecindeki Gecikme Ve Destek Sorunu
21 Mayıs 13:41580
Turna.com üzerinden Kale Seyahat firmasına ait 20.05.2026 tarihli otobüs bi...leti satın aldım. Satın aldığım bilet, Turna hesabımda görünmeyince bir sür
1
Turna.com'da Zorunlu Uçuş Değişikliği İçin Ek 1.851 TL Ücret Ve Yetersiz 5.850 TL İade Teklifi
21 Mayıs 12:47277
Turna.com üzerinden 10.088,32 TL’ye satın aldığım COV–IST gidiş‑dönüş uçak biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Seyahat planımın devamı niteliğinde olan ve Trip.com üzerinden aldığım bağlantılı uçuşum, havayolu şirketi tarafından iptal edilerek zorunlu olarak 1 gün geriye alındı. 18 May
5
Çözüldü
Erken İade Talebim İşleme Alınmadı, Turna.com Ve Ajet Sorumluluğu Şaşırtıcı Şekilde Paylaştırdı
21 Mayıs 09:18331
"Zararım kısmen de olsa giderildi"
5
Çözüldü
Turna.com'dan Düşük İade Teklifi Ve Haksızlık
20 Mayıs 23:54110
"Sorunumuzun çözümüne yönelik ilginize teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden ajet Havayolları ile Şarm El Şeyh – İstanbul Sabiha Gök...çen arası 3 kişilik gidiş–dönüş uçuş için 43deed PNR numarası ve 2042452859
5
Çözüldü
İptal Edilen Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
20 Mayıs 23:23286
"Melih beye ilgisi için teşekkürler"
Turna üzerinden Anadolu Turizm’in İzmir–Ankara seferi için almış olduğum ot...obüs biletini 6 Mayıs tarihinde iptal ettim. Toplam 1.140 TL tutarındaki bi
Ödemeli Bilet Alınamadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Bıraktı
20 Mayıs 22:19141
22.05.2026 tarihinde Turna.com web sitesi üzerinden İstanbul Dudullu – Antalya yönüne saat 12.00 seferli, 1 kişilik 5 nu...maralı koltuk için 1.690 TL tutarında banka kredi kartımla bilet satın aldım. Kartımdan tutar çekilmesine rağmen biletim tarafıma iletilmedi, herhangi bir PNR veya bilet bilgisi al
Marka Profili
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100