to read complaints and reviews, or file yours.16.08.2026 tarihli Düsseldorf–İzmir uçuşu için Turna.com üzerinden kendime tek kişilik uçak bileti satın aldım. Daha son...ra 12 yaş altı çocuklarım için de aynı uçuşa bilet almak istediğimde, sistem üzerinden çocuklarıma bilet alamayacağım, “birleştirme” gibi bir işlem yapılamadığı ve mevcut biletimi
Turna.com üzerinden aldığım Antalya çıkışlı, Gaziantep aktarmalı ve 15 Temmuz tarihli uçuşum için iptal ve değişiklik ko...şullarını öğrenmek amacıyla sadece ücret sorgulaması yaptım. Herhangi bir işlem onayı vermeden yapılan bu sorgulamada iptal ücreti olarak 118 TL gibi anlamsız bir rakam ile karşıla
Turna üzerinden 7 Temmuz tarihinde Dilay ***k adına aldığım uçak biletimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine kesinl...ikle ulaşamıyorum. Bilet alırken kimlik bitiş süresi kısmında sanırım “süresiz” seçeneğini işaretlemem gerekiyordu, ben ise kimliğimin bitiş tarihini girdim ve bunun doğru olup olm
"Teşekkürler ederim"
Turna.com üzerinden dün eşim, iki çocuğum ve kendim için gidiş–dönüş uçak b...ileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 69.500 TL tutarında ger
Turna.com üzerinden 13 Temmuz saat 06.10 için toplam 3.990 TL tutarında uçuş bileti satın aldım. Vodafone kampanyası kap...samında 600 TL indirimim bulunmasına rağmen bu indirim sisteme yansımadı ve benden tam ücret tahsil edildi. Durumu fark eder etmez Turna.com müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüş
Turna.com üzerinden Metro Turizm adına iki kişilik İstanbul–Karabük bileti satın aldım. Bana gelen onay mailinde sefer t...arihi 5.07.2026 Pazar, kalkış saati ise 01:45 olarak görünüyordu. Mailde yazan bu saate güvenerek Pazar günü 01:45’te otogara gittim. Otogara gittiğimde Metro Turizm görevlileri h
05 Temmuz günü saat 23.59’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Afyonkarahisar’a gitmek üzere Turna.com üzerinden Buzlu Turiz...m firmasından 3 kişilik otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve bilet ücreti olarak toplam 3.000 TL tahsil edildi. Otogara gittiğimizde Buzlu Turizm yetkilileri, adıma
Turna.com üzerinden 5 Temmuz Pazar günü Pegasus Havayolları ile 1 Ağustos t...arihli yurt dışı bir uçuş için kredi kartımla yaklaşık 5.900 TL tutarında b
"Teşekkürler, güzel bir şekilde ilgilenildi"
Turna.com üzerinden 7-9 Temmuz 2026 tarihleri için Bolu Abant bölgesinde bi...r otel rezervasyonu oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kartımdan
"Tarafıma hemen geri dönüş yapıldı ve 1 defaya mahsus ücret iadesi yapılacağı vadedildi yetkililer teşekkür ediyorum."
05.07.2026 tarihinde Turna.com üzerinden toplam 23.795,79 TL tutarında, AJe...t ve Pegasus havayollarından oluşan Trabzon gidiş‑dönüş uçak bileti satın a
"Çok teşekkür ederiz. Acente biraz uzun sürse de geri dönüş yaptı ve ilgilerinden memnun kaldım. İadem yapıldı."
Turna.com üzerinden Pegasus havayoluna ait 30 Temmuz tarihli İstanbul Sabih...a Gökçen – Belgrad uçuşu için aldığım, numarası 6242254178315 olan biletimi
30.06.2026 tarihinde Turna.com üzerinden İstanbul – Antalya için üç kişi 01.07.2026 gidiş, 08.07.2026 dönüş olacak şekil...de Ajet bileti satın aldım. 04.07.2026 tarihinde yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle tatili yarıda kesip İstanbul’a geri dönmek zorunda kaldım ve bilet değişikliği yapmak için Turna.
2 Temmuz 2026 akşamı Turna üzerinden 746 TL ödeyerek 3 Temmuz 2026 tarihli, saat 19:40 Topçular–Eskihisar feribotu için ...PNR numarası 7433870438 olan biletimi satın aldım. Feribota binmek üzere Topçular gişeye gittiğimde, gişe memuru sistemde biletimin kayıtsız göründüğünü, Turna’nın müşteri hizmetle
Turna.com üzerinden Ajet havayoluna ait 4CND6Z rezervasyon kodlu uçuş için ...04.07.2026 tarihine bilet aldım. Kişisel bir sebepten dolayı bileti 03.07.2
Turna.com üzerinden 4czkga rezervasyon numaralı uçak biletini yanlışlıkla 7 Temmuz yerine bugünkü tarih için satın aldık.... Dün gece müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon hattı sürekli meşgul olduğu için uzun süre hiçbir şekilde çağrı merkezine ulaşamadım. Online check-in işlemini yap
"Melih Beye çok teşekkür ederim devir işlemine gerek kalmadan fahiş fiyat sorununu çözdü"
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın 30 Temmuz 2026 tarihli İstanbul–H...atay tek yön ekonomi sınıfı uçuşu için bilet aldım. Biletimi 4.477 TL ödedi
Turna.com üzerinden ilk kez Air Algeria uçuşu için bilet aldım ve dünden bu yana uçuştan önce online check-in yapmaya ça...lışıyorum ancak sistem bir türlü açılmıyor. Online check-in sayfası hiç açılmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine önce Turna.com canlı destek üzerinden duru
"Hızlı geri dönüşünüz ve hızlı çözümünüz için tekrar teşekkür ediyorum"
Turna Bilet üzerinden Anadolu Jet Antalya–İstanbul uçuşu için 6 Temmuz 2026... tarihli, saat 07:50 kalkışlı bir uçak bileti satın aldım ve bu bilet için
"Şikayeti oluşturduktan yaklaşık yarım saat sonra sorunum çözüldü. Kendisinden önce görüştüğüm iki kişi yardımcı olamamıştı ama kendisi birkaç dakikada çözdü. Çok teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden 6 Temmuz tarihli İstanbul – Nürnberg uçuşu için bilet s...atın aldım. Türk Hava Yolları tarafından uçuşumda bir değişiklik olduğuna d
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 6 Temmuz tarihli uçuşum için aldığım, toplam 1.540,30 TL tutarındaki biletim...i değiştirmek istedim. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda iade talebi oluşturdum ve karşıma yalnızca 74 TL’lik bir iade tutarı çıktı, bu teklifi bu yüzden onaylamadım.
Turna üzerinden ajet firmasında 28 Haziran tarihli uçak bileti aldım. İki gündür web siteleri üzerinden bileti iptal etm...eye çalışıyorum ancak karşıma çıkan teklif sistemi nedeniyle makul bir iade alamıyorum. 2.850 TL ödediğim bilet için sistem yalnızca 445 TL iade teklif ediyor ve bu durum bana son
03.07.2026 tarihli saat 10:44 Antalya–Marmaris seferi için Tokat Yıldızı Turizm otobüs bileti satın alımını Turna.com üz...erinden gerçekleştirdim. Gece 02:11 civarında yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım ancak ödemenin alınmasına rağmen ne PNR bilgisi ne bilet numarası ne de herhangi bir rezervasyon/bilet b
05.07.2025 tarihli saat 11:30 Adıyaman Ünal seferi için Turna.com üzerinden 4 kişilik otobüs bileti satın aldım. İşlemi ...bu gece saat 01:00 sularında banka kartımla gerçekleştirdim, ödeme hesabımdan çekildi ve işlem saygılarımla 2026029440171 numarasıyla görünüyor; ancak buna rağmen sistemde biletler
"Her şey için teşekkürler"
Turna üzerinden aldığım uçak biletimde değişiklik yapmak için bugün öğlen s...aatlerinden itibaren defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
