to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kısa zamanda dönüş sağlanarak iadem sağlandı. Teşekkürler..."
turna.com'da kayıtlı kredi kartımdan puanlarım düşülmesine rağmen, halen hesabıma yansıtılmadı. Son bir ayda iki kez müşteri hizmetlerine kayıt bırakm...
Turna üzerinden yanlışlıkla yanlış saatte bir uçak bileti aldım. Hemen yarım saat içinde değişiklik veya iptal yapmak için aradım, ancak hiç ilgilenmediler, başlarından savdılar. 24 saat içinde değişiklik ve iptal hakkınız var, fakat '23.40'ta almışsınız, şu an 00.20' diyerek yardımcı olmadılar. Üze...
11.09.2025 tarihli Anadolu Jet Gazipaşa-İzmir uçuşu için Turna.com üzerinden 2.832,32 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Kişisel sebeplerim nedeniyle uçuşuma 6 gün kala biletimi iptal etmek istedim. Ancak iade için bana sadece 54,60 TL gibi çok düşük bir tutar teklif edildi. Sebebini sorduğumda, ...
"Teşekkür ederim"
03 Eylül 2025 saat 19:34’te Turna.com üzerinden Ege Vip Seyahat firmasından Mersin-Konya (saat 20:30) seferi için 1.398 TL tutarında bilet satın aldım...
"Firmadan M** bey ve T** hanıma ilgileri için teşekkür ederim."
16.08.2025 tarihinde kredi kartı ile turna.com üzerinden Pegasus Havayolları'na ait 11.10.2025 tarihli İstanbul–İzmir (21:25) uçuşu için aldığım PNR: ...
"Teşekkürler"
Turna.com üzerinden 28 Ağustos tarihinde kredi kartı ile satın aldığım 8 Eylül 2025 tarihli Trabzon-Ankara uçuşumun (PNR: 36qc6t) iptalini talep ettim...
27/08/2025 tarihinde turna.com web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden İzmir'den uçak bileti satın aldım. PNR numaram AR3LRV, dönüş uçuşum ise HU5235 numaralı seferdi. Bilet değişikliği talebim reddedildi, iptal talebim ise iki gün boyunca bekletildi ve sonunda 29/08/2025 tarihinde iptal işlemi ger...
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
11 Kasım 2025 Antalya-Berlin gidiş, 16 Kasım 2025 Berlin-Antalya dönüş uçak biletlerini Turna.com üzerinden almak istedim. Sunexpress ve Air Anka havayolları için site sürekli olarak düşük fiyat gösteriyor, ancak ödeme aşamasında sistem hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Fiyat güncelleniyor gibi g...
"Öncelikle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Biletin iadesi yapıldı. Ve bir sonraki harcamada 500 TL indirim yapılacağı söylendi. 900 TL kim tarafından olduğunu bilmediğimiz bir şekilde hesaptan çekildi iptal istemi sonrası. Arayan numaranın kendilerine ait olmadığı söylendi, aramalara bakınca turna.com un iletisim numarası değil. Bankayla iletişime geçtim sonucu bekliyorum. İlgilendikleri için teşekkür ediyorum."
19 Ağustos 2024 tarihinde Turna.com internet sitesi üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 25.09.2025 tarihli AYT-MUC uçuşu için bilet aldım. Ancak yanl...
21 Ağustos gecesi Turna üzerinden, 24 Ağustos 08:30 tarihli İstanbul-Atina uçuşu için standart bir uçak bileti satın aldım. Rezervasyon numaram: 7WKQ2P. Bileti 23:40’ta aldıktan yaklaşık 40 dakika sonra, yanlış bilet aldığımızı fark ederek 00:20’de müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak, arada...
"Hemen geri dönüş sağlandı destek olmaya çalışıldı. Teşekkürler..."
Turna.com üzerinden Qatar Airways ile aldığım uçak biletimde saat değişikliği oldu ve bu değişikliği onayladım. Ancak onaylamama rağmen bana hiçbir şe...
"Sorunum çözümlendi teşekkürler"
Turna üzerinden 13 Ağustos tarihinde kredi kartı ile Antalya-Kıbrıs uçak bileti satın aldım. Ancak biletimi iptal ettirdikten sonra iade talebinde bul...
"Firma Firma yetkilisi M*** Bey sağ olsun puan yükleme işlemini halletti sorun çözüldü teşekkürler"
Turna.com üzerinden online mobil uygulama ile yaptığım işlemlerde, kartımdan iznim olmadan 180 TL değerinde puan çekildi. Benzer bir durumu daha önce ...
12 Ağustos 2025 tarihinde Turna.com üzerinden aldığım Bandırma–İstanbul feribot biletiyle Bandırma İskelesi'ne gittiğimde, seferin iptal edildiğini İD...
16.08.2025 tarihli uçuşum için Turna.com üzerinden aldığım 33N6ET PNR numaralı gidiş-dönüş uçak biletimi 10.08.2025 tarihinde iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, biletimin yanacağı ve sad...
05.08.2025 – 07.08.2025 tarihleri arasında Apart Lara Beach Homes otelinde konaklamak için Turna.com üzerinden geçen hafta rezervasyon yaptım ve kredi kartı ile toplam 42.053 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, haftaya da aynı otelde kalmayı düşündüğüm için tekrar aynı tarih ve oda tipine baktığımda, f...
"Melih bey tarafından gösterilen ilgi için çok teşekkür ederim"
07/07/2025 tarihinde Turna.com üzerinden Golden Karadeniz firmasından Gebze–Rize otobüs bileti (PNR: 3170046SM) satın aldım ve ödememi kredi kartı ile...
"turna.com Adına şahsıma anlayış ve çözüm odaklı davranıp sabır gösteren Tuğçe hanıma teşekkür ederim"
27 Temmuz Pazar gecesi uçuş bileti aldım. Özellikle gidiş 4 Ağustos 05.35, dönüş 9 Ağustos 13.35 olmak üzere seçtim ve ödemeyi tamamladım. Şans eseri bir de bakayım dedim ki, gidiş tarihim 27 Temmuz Pazar gecesi 05:35 olarak algılanmış. Ben ise 4 Ağustos için otel rezervasyonu yaptım. Öncesinde uçak...
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
