to read complaints and reviews, or file yours.Bilet bilgilerim bana uçuşa 30 dakika kala ulaştırıldığı için sorunu çözemedim öncesinde. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde bana 2 gün içinde dönüş sağlayacaklarını söylediler. Ancak gün içinde İstanbul'a gitmem gerekiyor. Fiyat farkı iki katı çıkıyor
"Konuya hakim yetkili şahıs iletişime geçerek para iadesi yapılacağını teyit etti. Teşekkürler..."
"İlk kez buradan bilet almıştım, ve bir sorun yaşamıştım. Gece çağrı merkezleri çalışmamasına rağmen, bir turna.com yetkilisi bana ulaştı ve sorunumu çözdü, bileti tekrar satın aldı, üstelik tekrar alınan bilette fiyat yükselmiş olmasına rağmen, bana söylemeden bu farkı kendileri karşıladılar. İlgileri için ve gecenin bir vakti olmasına rağmen dönüş yapan arkadaşa vatandaşını binlerce km ötede yalnız hissettirmediği için çok teşekkür ederim."
6 Mart'ta uçak bileti aldık. Karttan para çekildi fakat bilet oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerine zar zor bağlandık. İad...enin 24 saat içerisinde yapılacağı söylendi fakat yapılmadı. Sonrasında yine WhatsApp üzerinden zar zor iletişime geçtik bu sefer 1-7 iş günü içerisinde iade edileceği söylendi. 7
24.08.2024 tarihindeki uçuş saatimi değiştirebileceğime dair bir buton eklemişler. Önce değişiklik için 807 TL teklif et...tiler kabul ettim reddedildi şeklinde yanıt geldi. Tekrar aynı teklif üzerinden bir gönderim sağladım. 2 teklif için bu sefer 1800 TL istiyorlar. Yine reddedilir ve param boşa gide
Gidiş-dönüş bilet aldım. Gidiş bileti için de dönüş bileti için de global bir firmadan turna.com'a yönlendirildim. Gidiş... biletini aldım. Hemen ardından dönüş biletini almak için bilgilerimi giriyordum. Kredi kartı bilgilerimi girdim, fiyat yan tarafta yazıyordu ancak bir türlü satın alamadım. Birçok
