to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden 9 Haziran tarihinde Pegasus havayolu için, 16 Haziran t...arihli yurt dışı bir uçuşa ait yaklaşık 2.500 TL tutarında bilet satın aldı
Turna.com üzerinden 20.06.2026 tarihinde Kahire’den Sharm El Sheikh Havalimanı’na uçuş için yaklaşık 5.000 TL tutarında,... kredi kartı ile uçak bileti satın aldım. Ödeme banka hesabımda ve kart ekstremde başarılı işlem olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde bilet bilgisi, PNR kodu, rezerva
Turna üzerinden Zürih – Antalya arası bir uçak bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 588,71 TL olarak gerçekleştird...im ve tarafıma PNR olarak 2260244284 numarası verildi. Ancak bu PNR Sunexpress sisteminde görünmüyor ve kendi adıma herhangi bir uçak bileti de gözükmüyor, sanki hayali bir bilet a
Turna.com üzerinden Qanot Sharq Havayolları ile 22 Mayıs günü saat 15.10 İs...tanbul – Taşkent ve 23 Mayıs günü saat 00.05 Taşkent – Seul uçuşları için b
"Teşekkür ederim."
09.06.2026 tarihinde saat 00.10 civarında Turna müşteri hizmetlerini bilet değişikliği için aradım. Görüşme sırasında “b...ilgilerinize ulaşıyoruz” denilmesine rağmen yaklaşık 14 dakika boyunca hatta bekletildim ve buna rağmen işlemim hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. Sadece bir bilet değişikliği için
"Çözüldü teşekkürler"
Turna üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleşecek olan Air Serbia uçuşu... için, 8 Haziran 2026 tarihinde saat 13:19’da tek yön İstanbul – New York (
"Merhaba ; bugün ulaştılar bana iade süreci başlatıldığını söylediler. Ödeme iade edilecekmiş teşekkürler."
05.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde Turna.com üzerinden Ankara Esenboğa’dan Mardin’e bir uçak bileti satın aldım. Aynı... gün akşam saatlerinde bileti uygulama üzerinden iptal ettim ve işlem ekranda “tamamlanan işlem” olarak göründü. Bu nedenle biletimin iptal edildiğini ve ücret iadesinin yapılacağı
"Sorun aynı gün içinde çözüldü, teşekkürler"
Turna.com üzerinden BCCV2T rezervasyon numarası ile 5.492,85 TL ödeyerek 12 Haziran tarihli, İstanbul ıst Havalimanı – M...oskova uçuşu için Pobeda Airlines’a ait saat 16:10 kalkışlı DP994 seferine bilet satın aldım. Satın alma aşamasında Turna.com arama motorunda bu uçuş için “kabin bagajı” ibaresi aç
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın 06/07/2026 tarihli İstanbul–Jakarta uçuşuna bilet satın aldım. Rezervasyonumda... görünen PNR kodum 8BOL5J. Ancak bana verilen PNR kodu ile bilet numarası birbiriyle uyuşmadığı için THY’nin kendi sitesinden rezervasyonumu görüntüleyemiyor, check-in yapamıyor ve
Yaklaşık iki haftadır Turna.com üzerinden aldığım uçak biletiyle ilgili yaşadığım bir soruna rağmen ne e-posta ne de çağ...rı merkezi üzerinden sağlıklı şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerine çoğu zaman hiç ulaşamıyorum, ulaştığım nadir zamanlarda ise sorunum çözülmeden görüşme sonlanıyor. PN
Turna.com üzerinden, ileride yaşayabileceğimiz plan değişikliklerini öngörerek ve fazladan ücret ödeyerek “iptal edilebi...lir bilet” satın aldık. Amacımız, işimiz gereği gerekirse uçuş saatini değiştirebilmek ya da biletleri iptal edebilmekti. Bugün değişiklik veya iptal işlemi için müşteri hizmetler
06.06.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Pamukkale Turizm’in Marmaris–Ankara 20:00 otobüs seferi için online ödeme ile b...ilet satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen ne SMS ne de e-posta olarak herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi tarafıma ulaşmadı, buna rağmen hesabımdan ücret çekildi. Üye olmadan işle
Turna.com üzerinden 17.06.2026 tarihine almış olduğum biletimi 10.06.2026 tarihine değiştirmek için dün akşam tarih deği...şikliği talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, bu süreçte bilet fiyatı yükseldi ve ben sadece beklemek zorunda bırakıldım
"Melih beye teşekkürler anlaşılır bir şekilde anlatı ve ilgilendi benimle"
05.06.2026 tarihinde Turna üzerinden aldığım Ankara Esenboğa – İstanbul Sab...iha Gökçen uçuşum, saat 16:20’de olması gerekirken 20:50’ye ertelendi ve to
Ben, Enkari Ödemiş. 0544********44 numaram ile Turna.com üzerinden 06.06.2026 tarihinde, Kale Turizm firmasına ait 02:00... hareket saatli otobüs için 1.400 TL tutarında bilet satın aldım. Buna ek olarak 114 TL de iptal güvencesi ücreti ödedim. Bileti iptal ettirmek istediğimde ise yaşadığım süreçten d
"Teşekkür ederim PNR no iletildi ve sorunum çözüldü"
Japonya seyahatimizi dört kişi olarak birlikte planladık ve aynı uçuşlarla gidip dönmek üzere biletlerimizi aldık. Dönüş... uçuşumuz olan Air China’ya ait ca859 seferi iptal edildi. Grubumuzdaki iki kişi biletlerini doğrudan Air China’dan almıştı, ben ve eşim ise aynı uçuşlar için biletlerimizi Turna.c
"Çağatay bey ile görüşülerek gerekli çözüme kavuşturuldu."
02.06.2026 tarihinde Turna uygulaması üzerinden uçak bileti satın aldım. Uy...gulamada ismimi doğru yazmama rağmen, oluşturulan rezervasyonda ismim yanlı
Bugün saat 14.50’de Turna.com üzerinden Vodafone kampanyasıyla İstanbul Sab...iha Gökçen – Ordu Giresun Havalimanı için 21 Haziran saat 18.45 uçuşuna Sen
"Şikayetim dikkate alındı. Geri dönüş yapılarak sorunumun çözüldü. Teşekkürler"
19 Mayıs – 24 Mayıs tarihleri arasında Antalya Havalimanı iç hatlar Avis of...isinden araç kiralamak üzere Turna.com üzerinden rezervasyon yaptırdım. Ara
"Teşekkürler"
Turna.com üzerinden 27.06.2026 gidiş, 01.07.2026 dönüş olmak üzere İzmir – ...Frankfurt arası 3 adet uçak bileti satın aldım. Toplam 50.673,95 TL ödeme y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
