Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turna.com müşteri hizmetleri

237 Şikayet
87100
(364 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Promosyonlu Bilette İptal Seçeneğinin Kapalı Olması Ve Acil Destek Talebi

profile
Burak
23 Ekim 2025 15:09
1.106

"İlgi ve alakasından dolayı benimle iletişime geçen turna.com dan Tuğçe hanıma teşekkür ederim. En ufak mağduriyet yaratılmadan ücret iadem yapılmıştır."

5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Bileti İptalinde Destek Alamadım, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Sercan
21 Ekim 2025 00:11
756

"Özellikle T** hanıma çok teşekkür ederim ilgisinden dolayı turna.com puan olarak yansıtıldı"

Yetersiz Bilgilendirme Ve Hatalı Yönlendirme Nedeniyle Fazla Bilet Ücreti Ödedim

profile
Helin
15 Ekim 2025 16:50
1.637
yetersiz-bilgilendirme-ve-hatali-yonlendirme-nedeniyle-fazla-bilet-ucreti-odedim-2.jpg
yetersiz-bilgilendirme-ve-hatali-yonlendirme-nedeniyle-fazla-bilet-ucreti-odedim-1.jpg
5
Simge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptal Ve Değişiklikte Yüksek Kesinti Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Simge
14 Ekim 2025 13:56
1.175

"T** hanıma teşekkür ederim gayet ilgiliydi"

Bilet Fiyatı Satın Alma Aşamasında Yükseldi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ali
12 Ekim 2025 02:08
847
bilet-fiyati-satin-alma-asamasinda-yukseldi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg
bilet-fiyati-satin-alma-asamasinda-yukseldi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
bilet-fiyati-satin-alma-asamasinda-yukseldi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
bilet-fiyati-satin-alma-asamasinda-yukseldi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Kalkışına Yetişemedim Bilet Ücretim İade Edilmiyor

profile
Süleyman
11 Ekim 2025 19:59
666

"Beni yanıltmadığınız için Teşekkürler"

4
Abdullah sonuçtan memnun
Çözüldü

Turna.com Uçak Bileti Değişikliğinde Haksız Ekstra Ücret Talebi

profile
Abdullah
06 Ekim 2025 23:29
1.417

"1000 puan yükleyerek bir nebze de olsa mağduriyetim giderildi"

turnacom-ucak-bileti-degisikliginde-haksiz-ekstra-ucret-talebi-4.jpg
turnacom-ucak-bileti-degisikliginde-haksiz-ekstra-ucret-talebi-3.jpg

İptal Edilen Araç Kiralama Rezervasyonunun Ücreti 1 Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
Burhan
06 Ekim 2025 22:51
1.207
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Değişikliğinde Gizli Ücretler Yüzünden Mağdur Oldum

profile
Muzaffer
03 Ekim 2025 14:45
1.099

"Arandım ve 1000 TL puan vereceklerini belırttıier. Teşekkür ederim"

4
Nisanur sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Eksik Ve Belirsiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nisanur
29 Eylül 2025 10:25
1.688
bilet-iptalinde-eksik-ve-belirsiz-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
5
Alev sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış İsimle Kesilen Bilette İade Talebine Cevap Alınamıyor

profile
Alev
27 Eylül 2025 11:25
1.889

"T** Hanım'a desteklerinden dolayı teşekkürlerimizi iletiyorum, mahduriyerimizi hızlı bir şekil de çözdüler, müşterilerine değer verdikleri için ayrıca teşekkür ederim 🙏🥰"

5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kahvaltı Dahil Rezervasyonumda Hizmet Alamadım Mağdur Edildim

profile
Batuhan
26 Eylül 2025 18:40
1.063

"Teşekkürler"

İptal Edilen Sefer İçin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı

profile
Furkan
22 Eylül 2025 23:02
1.003
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aslı
21 Eylül 2025 20:58
269

"Teşekkür ediyorum"

Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Turna.com'da Bilet Alamama Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ahmet
17 Eylül 2025 22:34
980
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Alınan Uçak Bileti İçin Puanlarım Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Fatih
15 Eylül 2025 19:26
1.490

"Kısa sürede geri dönüş sağlayarak problemi çözüme kavuşturdular. Müşteri hizmetlerinin bu ilgi ve alakasına ve ayrıca jestine teşekkür ederim."

1
Huseynzadeh sonuçtan hiç memnun değil

Turna.com Yanlış Soyad Nedeniyle Uçuştan Edilen Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Huseynzadeh
14 Eylül 2025 12:32
1.026

Marka Profili

Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör