to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Sonrası İade Alamadım
Turna üzerinden 3G902Z61E PNR numaralı, Özlem Diyarbakır firmasına ait 22 Mayıs 2026 saat 14.00 seferi için 1900 TL tutarında otobüs bileti aldım. Bu bileti 21 Mayıs tarihinde Turna uygulaması üzerinden iptal ettim.
Bileti banka kartımla almış olmama ve iade talebimi uygulama üzerinden gerçekleştirmiş olmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, tarafıma da bir bilgilendirme ulaşmadı.
Yaşanan bu gecikmenin giderilerek 1900 TL tutarındaki bilet ücretimin, bileti alırken kullandığım banka kartına en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Hala iade hakkında bilgilendirme alamadım
İade hızlıca geldi
