5
Çözüldü
Turna'da Geciken İade Ve Cevapsız İletişim
1 Nisan 15:09771
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com bilet iptali
403 şikayet
1
İptal Edilen Berlin-İzmir Uçuşunda Ek Ücret Talebi Ve Yanıltıcı Alternatif Teklif
1 Nisan 02:01384
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 14.04.2026 tarihli Berlin – İzmir direkt uçuşu için 124,70 Euro tutarında... bilet satın aldım. Tarafıma iletilen PNR kodu A2117428’dir. Ancak daha sonra bu uçuş Pegasus tarafından iptal edildi ve PNR kodumu kontrol ettiğimde Pegasus sisteminde böyle bir k
4
Çözüldü
Uçuş İptali Sonrası Keyfi Kesinti Ve Tam İade Talebi
31 Mart 20:30152
"Melih Bey'e süreçteki desteği için teşekkür ederim. Bugün sürecin 7. Günü ve biletlerin tutarı tl cinsinden kesintisiz bir şekilde hesaba iade edildi."
Şubat 2026’da Turna.com üzerinden Utair havayolunun ut382 sefer sayılı uçuş...u için 222,50 dolar ödeyerek bilet satın aldım. 31 Mart 2026 tarihinde hava
5
Çözüldü
Uçuş İptali Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ücretsiz Değişiklik Ve Bagaj Hakları Talebi
31 Mart 12:48288
"Şikayet kısmı ile ilgilenen Emre beyin yaklaşımı için teşekkürler."
5
Çözüldü
İptal Edilen Uçuşta Ücretsiz Değişiklik Ve Bagaj Hakkı Göz Ardı Edildi
31 Mart 11:02285
"Değişiklik yapılamadı ancak ücret iadesi gerçekleştirildi. Melih beye teşekkürler. Bundan sonra oluşabilecek herhangi bir sorunda yardımcı olacağını iletti."
5
Çözüldü
Anadolu Jet İptali Sonrası 5200 TL İade Talebi Hızlı Cevap Bekliyor
30 Mart 13:24595
Turna.com üzerinden Anadolu Jet firmasına ait 3T5Z97 PNR numaralı uçuşumu s...atın aldım. Uçuşum dün Anadolu Jet tarafından iptal edildi ancak bugüne kad
Hava Şartları Nedeniyle Pegasus Uçuşunun İptali Ve Eksiksiz İade Talebim
30 Mart 08:32133
30 Mart Pazartesi günü saat 08:05’te Kayseri–Sabiha Gökçen hattındaki Pegasus 1TMV7G PNR’li uçuşum hava şartları nedeniy...le iptal oldu. Bu iptal nedeniyle 31 Mart 2026 saat 22:30 Sabiha Gökçen–Diyarbakır uçuşum (PNR: 1U2V5S) ile 6 Nisan 2026 saat 09:30 Diyarbakır–Sabiha Gökçen dönüş uçuşuma (PNR: 1U3
5
Çözüldü
28 Mart 05:39
"Müşteri temsilcisi Işıl Hanım sorunun gün içinde çözüleceği bilgisini verdi. Teşekkür ederim."
Bülent şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Turna’nın Gösterdiği Yüksek İade Tutarının Tek Taraflı Azaltılması
27 Mart 04:29463
"Ellerinden geleni yaptılar. Teşekkür ederim"
29 Mart 2026 tarihli İstanbul–Konya uçuşum için Turna üzerinden 1.101,49 TL... tutarında, 2042451384650 numaralı rezervasyonla uçak bileti satın aldım. B
1
Turna.com’da Fahiş Değişiklik Ücreti Ve Anında Geçersiz Kılan Düşük İade Teklifi
26 Mart 18:19528
Turna.com üzerinden Mayıs ayı sonu için 17.327,16 TL bedelle satın almış olduğum, Türk Hava Yolları’na ait 2352287931625... numaralı ve 28.05.2026 tarihli Ankara–İstanbul 08:55 ve İstanbul–Roma 12:30 uçuşlarını içeren iki uçak biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bilet tarihini değiştir
5
Çözüldü
Turna.com Bilet İadesi Uzadı 8 Gün Beklemede 8.000 TL
26 Mart 16:41552
Turna.com üzerinden 20 Nisan 2026 tarihli Sunexpress uçuşum için aldığım uç...ak biletini iptal ettim, ancak iptal ve iade süreci gereksiz şekilde uzadığ
1
Turna.com Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum
26 Mart 16:41564
11 Mart tarihli İstanbul–Bangkok gidiş, 21 Mart tarihli Bangkok–İstanbul dönüş olacak şekilde Kuveyt Havayolları uçuşlar...ımızı Turna üzerinden, çocuğum ve kendim için toplam 46.017,30 TL ödeyerek satın aldım. Rezervasyon numaram 9HX9QG’dir. 20 Mart tarihinde Bangkok–İstanbul dönüş uçuşumuzun Kuveyt
1
İptal Sürecinin Uzaması Ve Geri Dönüşsüzlük Nedeniyle Mağduriyet
26 Mart 11:21778
Turna.com üzerinden srıjzl PNR numaralı 30 Mart 2026 Pazartesi 06:15 tarihli uçuşuma ait uçak biletinin iptali için 26.0...3.2026 tarihinde saat 09.00’dan beri işlem yapılmasını bekliyorum. Hem iptal sürecinin uzaması hem de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım
İptal Edilen Kısa Süreli Uçuş Ve Uzun Alternatif Teklifleri Mağduriyet
25 Mart 18:50492
Turna.com üzerinden 8 Nisan saat 20.05’te İstanbul’dan Doha aktarmalı olarak Denpasar’a gideceğim uçak biletini satın al...dım. Bu uçuşun toplam süresi yaklaşık 17 saatti ve özellikle kısa süresi nedeniyle bu bileti 27.469,41 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Aynı tarihlerde 26 saatlik uçuşlar 17–18 bi
5
Çözüldü
İptal Güvencesi Paketi İptal Talebime Turna’dan Yanıtsızlık
25 Mart 01:29852
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Turna.com üzerinden iki kişilik gidiş dönüş uçak bileti satın aldım ve alım... esnasında biletler için “İptal Güvencesi Paketi” ni de ekleyerek yaklaşık
5
Çözüldü
Turna’da İptal Talebim Cevapsız, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız
24 Mart 23:50670
16 Mart Pazartesi günü saat 21:40 civarında Turna.com üzerinden 1 yetişkin ...2 çocuk için İzmir–Kayseri gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş uçuşu
5
Çözüldü
İptal Koruma Güvencesi Olmasına Rağmen Bilet İptalı Reddedildi Ve Tam İade Talep Ediyorum
23 Mart 23:35370
"İade geldi teşekkürler bir de puan işini çözerlerse tam olacak"
1
Turna.com Dönüş Bilet İadesi İçin 15 Bin TL Geri Ödeme Sorunu
23 Mart 22:34413
Turna.com üzerinden İstanbul – Dubai için 25 Mart gidiş, 2 Nisan dönüş olacak şekilde, gidiş AJet, dönüş Air Arabia olma...k üzere gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş biletimin iptalini ve ücret iadesini alabildim, ancak dönüş biletinin iptali ve iadesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Turn
1
Ajet Ve Turna.com’dan Checkin Sorunu Ve İade Reddiyle 20 Bin TL Zarar
23 Mart 16:15259
12.03.2026 tarihinde saat 20.40'da Van – İstanbul uçuşum için Turna.com üzerinden AJet firmasından, PNR kodu 3ry098 olan... bir bilet satın aldım. Uçuştan önce online check‑in yapmak istedim; ancak sistem üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde check‑in işlemini gerçekleştiremedim, bu nedenl
5
Çözüldü
Turna.com’da Bilet İptalinde Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
23 Mart 16:15520
"Sorun hızlı çözüldü teşekkür ediyorum"
Turna.com üzerinden Topçam Turizm’in 24 Mart 2026 saat 16.30 Tokat–Konya se...feri için otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek istediği
5
Çözüldü
Bangkok-İstanbul Uçuşunun Bildirimsiz İptali Ve Cevapsız Müşteri Desteği
22 Mart 22:26423
"Şikayetimvar.com sizinle iletişime geçtikten sonra aksiyon aldığınız için teşekkürler."
23 Mart saat 08:30’da Bangkok’tan İstanbul’a olan uçuşumun iptal edildiğini..., tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ancak 22 Mart gecesi saat
5
Çözüldü
Turna.com'dan Aldığım Bilet İptalinde Yetersiz Geri Ödeme Ve Desteksizlik
21 Mart 15:52303
"Turna ya teşekkürler. Şikayetimizden 2 gün sonra bilet para iadesi yapıldı."
21.02.2026 da Turna.com dan aldığımız Qatar havayolları biletleri ile Victo...ria Falls a uçtuk. O sırada ortadoğu da başlayan savaş yüzünden Qatar bizi
4
Çözüldü
21 Mart 15:15373
"Eda hanım ve Batuhan beye çok teşekkür ederim. Bazı çalışanlarınız telefonu suratıma kapatıp yardımcı olmamayı tercih etselerde Eda Hanım ve Batuhan bey süreci yakından takip edip bana uygun saat ve tarihe uçak biletimin tarihini ve saatini değiştirip mağduriyetimi giderdiler. Eda Hanım ve Batuhan beye tekrar teşekkürlerimi iletiyorum."
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Mart 21:13
Alpay şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100