to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Nedeniyle Bilet İptali Reddedildi Ve Tam İade Talebi
02.05.2026 tarihinde Siirt Petrol firmasının İstanbul–Siirt seferi için Turna.com üzerinden saat 13.30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Aynı gün sağlık sorunu yaşadığım için bileti iptal etmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi.
Turna.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hastalığımı belirtmeme rağmen biletimin iptal edilmeyeceği söylendi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve bilet bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum
Hâlâ sorun çözülmedi hemen çözülmesini talep ediyorum
Bana turna.com dan geri dönüş yapıldı fakat olumlu bir dönüş değil bana iademi yapmıyorlar iade yi firma red etti dediler f
Fakat firma bizim ile hiçbir alakası yok dediler tüm sorumluluk turna.com ait dediler
