to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3–4 yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve 1000 Mbps paket kullanıyorum. 14.08.2026 tarihinde upload hızım 0’a düştüğ...ü için müşteri hizmetlerini aradım. Bana modem fişini çekmem gibi çok klasik ve sonuç vermeyen yöntemler söylendi, bunları denediğimi ama sorunun devam ettiğini belirttim. Ardından
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Her ay faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen sık s...ık altyapı arızaları nedeniyle internetim kesiliyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Geçen ay neredeyse ayın yarısında internetim yoktu, bu ay da tekrar kesintiler devam ediyor. Bu
TurkNet aboneliğim üzerinden ev internetime 15 Ağustos tarihinden bu yana hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu tarihten önce ...de sık sık kopmalar ve ara ara kesintiler yaşanıyordu ancak sonrasında internet tamamen kesildi ve bağlantı alamaz hale geldim. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum
Yaklaşık 5 aydır TurkNet fibernet abonesiyim. Bana SMS yoluyla 1 yıllık peşin ödeme yapmam halinde kampanyadan yararlana...cağım ve indirimli kullanacağım yönünde bir teklif iletildi. Uygun bulduğum için bu teklifi kabul ettim ve yaklaşık 3 ay önce kredi kartımdan 1 yıllık peşin ödemeyi yaptım. Buna r
19 Ağustos tarihinde TurkNet internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. 14 günlük yasal cayma hakkımı kullana...rak hiçbir ücret ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Abonelik iptali için beni arayacaklarını, cihazları iade edebilmem adına da SMS ile adres ve iade kodu paylaşılacağını söy
Yaklaşık son 6 aydır TurkNet ev interneti aboneliğimde, her 2‑3 günde bir bölgemde genel arıza ya da farklı arıza gerekç...eleriyle internet erişimi kesiliyor ve uzun süreler boyunca hizmet alamıyorum. Üstelik bu aboneliğin ödemesini 1 yıl peşin olarak yapmama rağmen, ödediğim hizmeti düzenli şekilde k
Yaklaşık 5–6 yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve ev interneti için 1000 Mbps pakete ücret ödüyorum. Buna rağmen 2026 Hazira...n ayında 13 gün boyunca, içinde bulunduğumuz Ağustos ayında ise 12 Ağustos’tan bu yana 8 gündür internetimiz yok. Arada sık sık kesilmeler de yaşanıyor ve arızaların giderilmesi ço
TurkNet’in indirimli internet paketini kullanıyoruz ve neredeyse her ay arıza yaşıyoruz. Bu ay da 15–20 Ağustos arasında... internetimiz 6 gün boyunca tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece teknik ekibin ilgileneceği söylendi, kimse gelmedi ve sorun uzun sür
Uzun süredir TurkNet fiber altyapı üzerinden internet hizmeti alıyorum. Ancak bulunduğum bölgede yapılan inşaat çalışmal...arı nedeniyle yaklaşık her iki haftada bir fiber kablom kopuyor ve internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de uzaktan çalışma düzenimi ciddi şekilde
TurkNet fiber aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde 19.08 gecesinden beri tamamen... internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür evimde hiç internet yok, bağlantı sıfır durumda olduğu için mecburen mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum üzerine TurkNet’i
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve dünden beri ciddi bir internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim yaklaşık her 5 d...akikada bir geliyor ve ardından tekrar kesiliyor, bu yüzden stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak destek almak istediğimde hiçbir şekilde müşte
TurkNet abonesi olarak İstanbul Zeytinburnu’ndaki mühendislik ofisimizde kullandığımız fiber internet hizmeti 13 Ağustos...’tan bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki haftadır ofiste hiç internet kullanamıyoruz ve işimizi büyük ölçüde internet üzerinden yürüttüğümüz için ciddi şekilde mağdur durum
19 Ağustos sabah saat 08.00’den beri ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen TurkNet tarafından hiçbir şekilde düzgü...n bir destek alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arayan var ne de sorunumla gerçekten ilgilenen biri. Sistemde “aradık ulaşamadık” şeklinde bildirim düşüyor am
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. 13 Ağustos’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haf...tadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı sorunum hiç çözülemedi. Her aradığımda sadece kayıt açılıyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve sorun olduğu gibi deva
"Teşekkür ederim Sorun giderildi"
İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yan bina dün yıkılırken dışarı...daki siyah kutu ve kablolar koparıldı, o andan beri internet hizmeti tamamen kesildi ve hiçbir görevli gelmedi. Bu ay zaten interneti doğru düzgün kullanamadım, geçen hafta bir gö
İki gündür ev internetim tamamen kesik ve TurkNet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemi yenide...n başlatma gibi temel kontrolleri yapmama rağmen sorun düzelmedi. Gelen SMS’lerde ekiplerin sahada olduğu ve çalışma yapıldığı belirtilmesine rağmen iki gündür en ufak bir ilerleme
19 Ağustos 2026 sabahı binaya giren TurkNet gigafiber kablosu koptu ve o günden beri 2 gündür evimde internet hizmeti al...amıyorum. Hemen TurkNet’i arayarak bir kez destek kaydı oluşturdum fakat o kayıttan sonra numaram tamamen engellenmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda santral direk yüzüme
TurkNet abonesiyim ve şu an bulunduğum adreste aktif bir internet hizmeti alıyorum; ancak evde aynı anda internete giren... kişi sayısı arttığında hız yetersiz kalıyor ve bağlantı oldukça yavaşlıyor. Evde 3‑4 kişi olduğumuz için mevcut hızımız günlük kullanımda ciddi anlamda sorun yaratıyor. Paylaştığı
20.08.2026 tarihinde TurkNet altyapı sorunum nedeniyle teknik destek almak için 444 8 875 numaralı hattı defalarca aradı...m. Her aramamda müşteri numaramı eksiksiz ve hatasız tuşlamama rağmen sistem “Bizi aradığınız için teşekkürler” diyerek otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde mü
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ancak son 10 günün 5 gününde evimde tamamen internetsiz kaldım. Kes...intiler sırasında modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen bağlantı hiç gelmedi ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamadım. Sorunu iletmek için TurkNet’e ulaşmaya çalıştım
Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. 17 Ağustos tarihinde saat 16....00 civarında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o andan bu yana dört gündür evimizde hiç internet yok. Kesinti başladığı günden itibaren TurkNet müşteri hizmetlerini aradık.
TurkNet’in İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Uzun süredir bağlantımda ciddi so...runlar yaşıyorum ve artık mağduriyet boyutuna ulaştı. 2 Ağustos’ta internetim tamamen kesildi ve 13 Ağustos’a kadar neredeyse 13 gün boyunca internetsiz kaldım. Bu sorun daha çözül
TurkNet Özgür İletişim 1000 gigafiber aboneliğimde 14.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti tamamen kesik, bir haf...tadır evde hiç internet kullanamıyorum. Online işlemler uygulamasına girdiğimde arıza sebebi olarak “planlı çalışma” yazıyor ve başlangıç tarihi 14.08.2026, giderilme tarihi ise 19
