to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2024’ün 24’ünden bu yana TurkNet ev interneti aboneliğimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık dör...t aylık süre içinde toplamda en fazla beş gün internet geldi; onun dışında sürekli kesinti yaşıyorum ve çoğu zaman tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen her ay ortalama 1000 TL f
TurkNet’ten aldığım 2978544 numaralı internet hizmetim 17.08.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Üç gündür evimde internet ...olmadığı için hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Arıza kaydı açtım, “sizi arayacağız” denilmesine rağmen sadece bir kez çaldırıp kapattılar ve bir
Müşteri numaram 4979533, 14.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve 20.08.2026 itibarı...yla günlerdir internetsizim. Hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti aktif kullanan bir abonelik sahibiyim; bu kadar uzun süren kesinti mağduriyetimi her geçen gün artır
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde kabul edilemez boyutta bağlantı sorunları yaşıyorum. Son yaklaşık iki ay için...de toplamda 30 güne yakın internet kesintisi oldu. En iyi olduğu dönemde bile neredeyse her gün 3 saatten fazla kesinti yaşanıyor ve bu nedenle ödediğim hizmeti düzgün şekilde kull
Yaklaşık 4 aydır TurkNet abonesiyim ve binamdaki ilk TurkNet kullanıcısıyım. 5 Ağustos tarihinden bu yana evimde interne...t hizmeti alamıyorum ve bağlantım tamamen kesik durumda. Arıza için defalarca kez çağrı kaydı oluşturdum. İlk görüşmelerimde ekiplerin adresime geleceği söylendi ancak ne gelen ol
11 Ağustos’ta TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım ve en geç 6 iş günü içinde bağlantımın yapılacağı bilgisi verild...i. Süre dolduğunda interneti kurmaya gelecek ekip beni arayıp sistemde adresimin yanlış girildiğini, bu şekilde bağlantı yapamayacaklarını söyleyip telefonu kapattı. Bunun üzerine
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 10 gündür her akşam 19.00–00.00 saatleri arasında internetim tamamen kesiliyor. B...u saat aralığında internete hiç giremiyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. TurkNet uygulaması üzerinden birkaç kez destek kaydı oluşturdum,
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmetim, bina girişindeki fiber kutusundan daireme gelen kablo...nun soket girişinin bozuk olması nedeniyle 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte TurkNet’i yaklaşık 7–8 kez aradım.
TurkNet’e, Vodafone Net’ten geçmem için bir arkadaşımın önerisiyle başvurdum. Görüştüğüm görevli, 5.000 TL’ye kadar olan... cayma bedelini TurkNet’in karşılayacağını açıkça söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek, aslında Vodafone taahhüdümün bitmesine 2 aydan az kalmış olmasına rağmen, internet hizmetimi
Nisan ayından beri TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Telekom altyapısından gelen saha personel...i direkte kopukluk olduğunu, bunu kendilerinin yapamayacağını ve merkezden ekip gelmesi gerektiğini söyledi. Merkez ekip ise ancak Temmuz ayında gelebildi ve bu kez de herhangi bir
TurkNet fiber optik internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet, 6 Ağustos 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda.... Yaklaşık 14 gündür evimde internet kullanamıyorum ve bu süre zarfında bağlantı hiç sağlanamadı. Hizmetin bağlı olduğu adres İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi Mahmu
11 Ağustos’tan beri TurkNet internet hizmetim tamamen yok, modemlerimdeki ışıklar sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şeki...lde internete bağlanamıyorum. İnternet olmadığı için hem iş hem günlük yaşam açısından fazlasıyla mağdur durumdayım. Bu süre içinde defalarca, en az 30 kez çağrı merkezini aradım,
TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında yaşadığım bağlantı sorunları artık dayanılmaz bir hal aldı. İki aydır neredeys...e sürekli kesinti yaşıyorum, arıza kaydı açılmasına rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmiyor. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Ağustos ayı
TurkNet fiber internet abonesiyim. 17 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetle...rine bağlanamıyorum. Sürekli olarak sadece robotla karşılaşıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Sistem altyapı çalışması var deyip görüşmeyi otomatik sonland
19 Haziran’da başlayan TurkNet internet aboneliğimde, sözleşmenin başından beri hizmet kalitesinden memnun değilim. Heme...n her hafta “planlı bakım çalışması” denilerek en az bir gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Özellikle akşam saatlerine yakın giden internetim ertesi gün ancak geri geliyor;
TurkNet sabit internet aboneliğim 15.08.2026 Cumartesi sabah saatlerinden beri tamamen kesik, 5 gündür evimde hiç intern...et hizmeti alamıyorum. İlk olarak aynı gün 15.08.2026 Cumartesi saat 11:04’te müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen problem hâlâ
17 Ağustos tarihinden bu yana Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresimde TurkNet hizmetim tamamen kesik durum...da. Pazartesi günü tarafıma altyapı çalışması olduğu, salı sabah 08.00’de çalışmaların biteceği ve internetin geleceği bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ in
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 12 Ağustos’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bina dışı in...ternet kablolarının kopması nedeniyle bağlantı tamamen kesilmiş durumda. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama ve durumu defalarca bildirmeme rağmen binanın dışında
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Kağıthane bölgesinde 18.08.2026 tarihinden beri altyapı çalışması gerekçesiyle internet h...izmetim tamamen kesik durumda. Uygulamada “planlı çalışma devam ediyor” ifadesi ve başlangıç tarihi dışında herhangi bir bitiş süresi bilgisi paylaşılmıyor. Aradan 3 gün geçmesine
Yaklaşık 6 yıldır TurkNet abonesiyim ve özellikle son senelerde hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Sık sık ar...ızalar meydana geliyor ve çoğu zaman 10–15 gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen bu kadar uzun süreli kesintilerle karşılaşmak artık ta
TurkNet’ten yaklaşık 8–9 aydır sınırsız internet hizmeti alıyorum ve her ay 952 TL fatura ödüyorum. 18.08.2026 tarihinde...n bu yana evimde internet tamamen yok ve bugün itibarıyla 4 gündür kesinti devam ediyor. Arıza için defalarca destek kaydı açtım, 105997763 numaralı kaydım bulunuyor. Her aradığım
TurkNet abonesiyim. Faturam geciktiği için internet bağlantım kesildi, ancak faturayı dün ödememe rağmen yaklaşık 20 saa...ttir internetim hâlâ açılmadı. Destek kayıtları açmama ve sizin “güncelleme yapın” yönlendirmenize uymama rağmen sorun çözülmedi. Tarafıma, bağlantı sorununun çözümü için Telekom
3 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor – Acil Çözüm ve Ücret İadesi Talep Ediyorum TurkNet aboneliğim... kapsamında 3 gündür internet hizmetinden tamamen mahrumum. Kağıthane/İstanbul’da yaşadığım bölgede internet bağlantım kesilmiş durumda ve aradan 3 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ
TurkNet internet aboneliğimle ilgili olarak uzun süredir kesintiler yaşıyordum, son 5 gündür ise evimde hiçbir şekilde i...nternet hizmeti alamıyorum. Modem ve tüm bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fa
