TurkNet

15.07.2026 sabah iş yerimi açtığımdan beri TurkNet aboneliğimde internet bağlantım tamamen kesik ve şu ana kadar hâlâ dü...zeltilmedi. İşimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için iki gündür ciddi şekilde mağdur durumdayım; eklediğim ekranda da görüldüğü gibi cihazlarım “internete bağlı değilsiniz,...

TurkNet’ten yeni internet aboneliği başlattım ve bağlantının fiber olduğu söylendi. Ancak yalnızca 7 günlük bir internet... olmasına rağmen evden çalıştığım için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp bu kopmala...

Uzun süredir TurkNet fiber internetin en üst paketiyle hizmet alıyorum ancak her ay ortalama bir hafta boyunca interneti...m tamamen kesiliyor ve bağlantıyı kullanamıyorum. Bu durum artık sürekli hale geldi ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu ay da internetim 3 gündür tamamen yok. Arıza kaydı oluş...

TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 2 gündür hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ula...şamıyorum. Telefon hattı, mobil uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen iptal talebimi iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Herhangi bir SMS ya da e‑posta il...

Yaklaşık dört ay önce TurkNet ile 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Geçiş sürecinde bana eski internet sağ...layıcım için ödeyeceğim 2.500 TL cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı, ilk ayın ücretsiz olduğu, kurulum ücretinin alınmayacağı ve bu 2.500 TL’lik tutarın 6 aya bölüner...

Yaklaşık bir haftadır evimde TurkNet 1000 Mbps gigafiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 09.07.2026 tarihinden ...bu yana evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. TurkNet’i defalarca arayarak arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde sadece altyapıda sorun olduğu, yapabilecekleri bir şey...

TurkNet fiber ev interneti aboneliğim için sabit fiyat kampanyasına katıldım ve aylık 699,90 TL olarak 12 ay boyunca sab...it kalacağı tarafıma bildirildi. Sistemlerinde de kampanyamın aboneliğe katılma tarihimden itibaren bir yıl geçerli olduğu açıkça görünüyor. Buna rağmen 24 Haziran 2026 tarihli fat...

TurkNet’ten ev interneti için yıllık abonelik yaptım ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Daha sonra farklı bir oper...atörden fiber internete geçiş yaptım ve TurkNet aboneliğim sonlandırıldı. Yıllık peşin ödeme yaptığım için hesabımda kullanmadığım dönemlere ait bir bakiye alacağım kaldı. TurkNet...

TurkNet üzerinden evimde 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti için fatura ödüyorum; ancak 04.07.2026 tarihinden bu y...ana, yaklaşık iki haftadır günün her saatinde çok düşük hızlarla internete bağlanabiliyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme ve yükleme hızlarım, taahhüt edilen ve paketimde tanım...

TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Son günlerde müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Fark...lı konularda destek almak için arama yaptığımda, sürekli olarak farklı menülere yönlendiriliyorum ve bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, bu da ciddi şekilde sinir bozucu...

TurkNet’ten gigafiber hız garantisi ile internet hizmeti aldım ancak bağlantı neredeyse hiçbir zaman sağlıklı çalışmıyor.... Ayın yaklaşık yirmi günü internet ya çok yavaş oluyor ya da hiç kullanılmayacak seviyeye düşüyor. Özellikle online işlerimi yürüttüğüm için bu durum işimi doğrudan aksatıyor. Tu...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 10.07.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür evimde tamamen internet yok.... Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve TurkNet uygulamasına girdiğimde bölgemde genel altyapı arızası olduğu, hizmetin 14.07.2026 tarihinde aktif olacağı bilgisi yazmasına rağmen...

TurkNet üzerinden 100 Mbps paket kullanmaktayım. Önceden dondurduğum aboneliği tekrar canlandırmak için dun talepte bulu...ndum, sözde hemen canlandı abonelik. Bu sabah ödenmemiş faturalar olduğu için internetin kesik olduğunu tesadüfen öğrendim. Canlandırma konusunda pek istekli TurkNet, buna dair bil...

TurkNet’e operatöre geçmeden önce müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, ilk 6 ay için kurulum ücreti olarak 900 TL, sonr...asında ise aylık 699 TL ödeme yapacağım açıkça belirtilmişti. Defalarca sormama rağmen herhangi bir zam olmayacağı özellikle söylendi. Ancak bu ay faturama 699 TL yansıması gerekir...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. İnternet aboneliğimi Aralık–Mart dönemi için dondurmuştum. Dondurma süre...si sona erdiğinde herhangi bir kullanım yapmadan hattım otomatik olarak tekrar aktif edildi. Bunu fark eder etmez aynı gün yeniden dondurma talebinde bulundum. Buna rağmen Mart ay...

Yaklaşık 4 ay önce TurkNet’ten evde fiber internet aboneliği başlattık. Abonelik sırasında görüşme yaparken bize 1 yıl b...oyunca sabit fatura ödeyeceğimiz açıkça söylendi, bu şartla aboneliği kabul ettik. Ancak daha 3. ayda, ya kalan sürenin tüm abonelik faturasını toplu ödememiz ya da faturaya zam ya...

Yaklaşık 1 yıl önce, 25 Haziran 2025 tarihinde TurkNet’ten taahhütsüz ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğe 499 TL... olarak başladığım ücret, herhangi bir taahhüt vermememe rağmen kısa süre içinde sürekli zam alarak önce 899 TL’ye, son olarak da 949,9 TL seviyesine yükseltildi. TurkNet’ten aynı...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında bulunduğum mahallede 9 gündür komple internet kesintisi yaşıyoruz. Bu süre bo...yunca evde hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece arıza kayıt bölümüne aktarılıyoruz, ancak ne sorunun kayn...

15 Temmuz saat 18.50’den bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum. Kesinti yaşa...ndıktan hemen sonra sistem üzerinden arıza talebi oluşturdum ve en kısa sürede dönüş yapılacağı yazmasına rağmen aradan yaklaşık 15 saat geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim, abone numaram 2291586. Kablosuz modem üzerinden Wi‑Fi kullanıyorum ancak m...odemin 1 metre yanına geçtiğim anda bile internet neredeyse tamamen yok oluyor. Çekim gücü o kadar zayıf ki ev içinde normal bir kullanım yapamıyorum. 2026 yılında bu kadar yetersi...

İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresime 1000 Mbps TurkNet gigafiber internet hizmeti yeni bağlatmış durumdayım ve bağlantı...mın aktif olmasının üzerinden yalnızca 6 gün geçmişken 15.07.2026 sabahı saat 10:02 itibarıyla internetim tamamen kesildi. TurkNet mobil uygulamasında “Genel Arıza Devam Ediyor” ve...

İstanbul Beykoz’da TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmeti 10 Temmuz sabahından beri tamamen kesik durumda. ...Evimizdeki güvenlik, hayvanlarımızı takip ettiğimiz sistemler, elektronik eşyalar ve hatta kapı zilimiz bile internete bağlı olduğu için bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ev...