to read complaints and reviews, or file yours.
26.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim, altyapı kaynaklı olduğu belirtil...en bir arıza nedeniyle tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı sorunu geçtiğimiz ay da yaşamış, yaklaşık iki hafta boyunca benzer bir kesintin
TurkNet fiber internet aboneliğimde İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Kamil Caddesi 12. Sokak No:16 Daire:7 adresi...mde yaklaşık 10 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık ve bağlantı olması gerekirken hizmet tamamen kesik durumda olduğu için internete hiç giremiyorum. Konu ile i
Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet 100 Mbps Özgür İletişim paketini kullanıyorum. 24 Ağustos Pazartesi gününden be...ri internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca durumu iletmeme rağmen sadece “arıza kaydı oluşturuldu” deniyor, bunun dış
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır belli aralıklarla, bazen saatlerce, baze...n 2 gün, bazen de 3–4 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Sabahtan akşama kadar süren bu kesintiler nedeniyle hem günlük işlerimi hem de temel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hal
TurkNet fiber internet aboneliğimde dünden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Dün öğle saatlerinden itibaren bağ...lantım gitti ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı otomatik olarak “bölgenizde genel arıza var” denilerek sonlandırılıyor
Binamızın dış cephesinde, Ceylan 1 Apartmanı duvarının üstünde TurkNet’e ait dağıtım kutusu ve kablolar uzun süredir son... derece düzensiz ve gelişi güzel bir şekilde duruyor. Kablolar açıkta ve karmakarışık halde bulunuyor. Bu durum hem iş güvenliği hem de can güvenliği açısından ciddi risk oluşturuy
TurkNet’e ait 4628199 numaralı ev interneti aboneliğimi 23 Temmuz’da sonlandırdım ve o tarihe kadar olan tüm fatura ödem...elerimi eksiksiz yaptım. Buna rağmen bugün TurkNet’ten SMS alarak 8.000 TL borcum olduğu bilgisini gördüm. Aboneliği resmi olarak kapatmış ve tüm borçlarını ödemiş bir kullanıcı o
TurkNet sabit internet abonesiyim. 17.08.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik ve bu süre içinde... tek bir gün dahi internet erişimim olmadı. Evin girişindeki bütün kablolar kopuk durumda olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi. TurkNet’e defalarca ulaşmaya
Yaklaşık iki gündür TurkNet ev interneti aboneliğimde, ödenmemiş fatura gerekçesiyle internet hizmetim sürekli kısıtlanm...aktadır. 27.08.2026 tarihinde destek kaydı oluşturarak faturayı ödemek istediğimi, ancak mobil bankacılık uygulamalarında fatura borcunun görünmediğini, TurkNet internet sitesi üze
19.08.2026 tarihinde TurkNet’ten 5374040 numaralı aboneliğim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru esnasında 1 ile... 6 iş günü içinde ekiplerin adrese gelerek kurulum yapacağı söylendi. Ancak bugün 28.08.2026 olmasına rağmen ne adrese gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. Dün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o za...mandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Modem arayüzünde sürekli bağlantı yok hatası alıyorum ve interneti kullanamıyorum. Bu durum aralıksız şekilde devam ediyor, gün içinde hiç
TurkNet ev interneti için başvuru yaptım, aylar önce evime kadar kablo çekildi ancak bağlantı kutusu bir türlü bağlanmad...ı. Yaklaşık 6 aydır aktivasyon yapılmadığı için internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezi ve internet siteleri üzerinden başvuru yapmamıza ve durumu il
21.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet aboneliğim üzerinden hiç hizmet alamıyorum. Tamamen kesinti yaşıyorum ve ...bu süre zarfında evimde/işimde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. İlk etapta 22.08.2026 için çözüm tarihi verildi, ancak bu
TurkNet’ten taahhütsüz Özgür İletişim internet aboneliği başvurusu yaptım. İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki ...adresime geçtiğimiz hafta cuma günü kayıt açtırdım, cumartesi günü gelen ekip sadece modemi takıp gitti. O günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun, evdeki inte
Yaklaşık iki haftadır TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum.... Sorun modem kaynaklı değil, TurkNet tarafındaki hizmetin istikrarsızlığından dolayı interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kopmalar nedeniyle gün içinde defalarca bağlantı pr
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Geçen hafta taşınacağım için daha taşınmadan önce müşteri hizmetlerin...i arayıp nakil işleminin nasıl yapıldığını ve ne kadar sürede tamamlandığını sordum. Bana, taşınmadan bir gün önce nakil talebi oluşturmamın yeterli olduğu ve en geç iki gün içinde
"Sorun çözüldü. TurkNet geldi, arkadaşlar sağ olsun tertemiz düzenli şekilde halletti."
TurkNet ev internetim 26.08.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlaya...mıyorum. Online işlemler üzerinden açtığım 106307843 numaralı destek kaydımda da sürecin hâlâ çözüm aşamasında olduğu görülüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel genel arı
"TurkNet İnternetim açılmıştır teşekkürler. Umarım sık sık uzun süreli kesilmeler bir daha olmaz."
TurkNet abonesiyiz ve ev internetimiz 3 gündür tamamen kesik. Online işlemler ve SMS üzerinden sadece “arıza var, çalışm...a yapılıyor” şeklinde bilgi geliyor ancak hiçbir somut çözüm üretilmiyor ve bağlantımız hâlâ yok. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Neredeyse iki ayda bir internetimiz 4–5 gün boyun
TurkNet abonesi olarak 2025 Ağustos ayında 12 aylık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen 2026 Haziran ve Temmuz ayları için y...eniden fatura çıkarıldı ve üstüne bir de hizmet kısıtlaması yaşadım. İşlerimin aksamaması için mecburen bu iki faturayı da ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili k
TurkNet, Talep Etmediğimiz Ekipmanı Binamıza Neden Bırakıyorsunuz? Aile apartmanımıza, bina sakinlerinden hiç kimsenin... TurkNet aboneliği veya altyapı talebi olmamasına rağmen, hiçbirimize bilgi verilmeden ve izin alınmadan TurkNet fiber kutusu monte edildi. Binamızda zaten başka bir internet sağl
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. 28 Ağustos tarihinde hiçbir öncesi SMS bilgilendirmesi yapılmadan ...internetimin kısıtlandığı ve açma kapama bedeli olarak 300 TL yansıtılacağı tarafıma bildirildi. Bu ücreti haksız bulduğum için itiraz ettim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüş
TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve aylık 1000 TL fatura ödüyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim süre...kli yavaşlıyor ve ara ara kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bir hafta önce TurkNet müşteri hizm
