to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet ev interneti kullanıyorum. 18 Mayıs’ta saat 10.00 civarında internetim tamamen gitti ve 19 Mayıs’ta saat 03.00 gibi ancak geri geldi. 22 Mayıs’ta ise bu kez yine saat 16.00 civarında internetim tekrar kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi.
İnternet hattı amcamın üzerine kayıtlı olduğu için kendi telefonumdan müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, amcamın telefonu da şu an yanımızda değil. Bu nedenle arıza kaydı da açamadım ve bu süreçte hiçbir günlük işimi yapamaz hale geldim. Evde internetle yaptığım tüm işler aksadı.
22 Mayıs günü internet kesildiği sırada sokaktan kablolar çekiliyordu ve şu an hâlâ o kablolar takılı duruyor. Apartmanda yalnızca TurkNet kullananların interneti gitti, diğer abonelerde sorun yok. Bu yüzden sorunun TurkNet kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
TurkNet’in Zeytinburnu’ndaki hattımdaki arızanın nedenini bir an önce tespit edip internetimi acil olarak geri sağlamasını ve uzun süredir yaşadığım bu kesintiyle ilgili gereken incelemeyi yapmasını rica ediyorum.
TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 10–15 gündür adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma dönüş sağlandığında o anlarda telefona cevap veremedim ve buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Diyarbakır Ka...
29.03.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimde devam eden bir arıza var ve günler geçmesine rağmen hâlâ çözülmedi. Evden çalışan biri olarak internete sürekli ihtiyaç duyuyorum; ancak bağlantım olmadığı için işimi yapamaz hâle geldim. Bu süre içinde TurkNet’e 3 kez arıza kaydı açtırdım, her sef...
Yaklaşık 1 aydır evimde TurkNet VDSL/ADSL internet hizmetimden faydalanamıyorum. Abone numaram 4615861. İnternetim 24 Nisan tarihinde bir anda gitti, sonrasında da yalnızca bazı günler öğle saatlerinde 1–2 saatliğine gelip tekrar kesildi ve o günden beri düzenli, kesintisiz internet kullanamıyorum. ...
İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4 aydır TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum. Son 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde TurkNet’i defalarca aradım, tarafıma geri dönüş yapıldı ancak...
TurkNet sabit internet aboneliğimde 24 Ocak günü saat 16.00 civarından beri hiç internet bağlantım yok. O günden bu yana evde interneti kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez TurkNet’e ulaşıp arıza kaydı açtırdım ve tarafıma teknik ekibin yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçm...
Yorumlar