to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple marka iPhone 12 telefonumda ahize sorunu yaşamaya başladım ve karşı tarafın sesi çok az gelmeye başladı. Bunun üzerine 8 Şubat’ta cihazımı Diyarbakır’daki Başarı Teknik Servis’e teslim ettim ve a645500267 numaralı servis kaydı açıldı. O günden bu yana 16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün cihazımın durumunu öğrenmek için servise gittiğimde, telefonumun hiç servis görmediğini, ahize kısmında yabancı cisim bulunduğunu ve bu nedenle sorunun garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ayrıca benden 13.700 TL ücret talep ettiler ve buna rağmen cihazım hâlâ elime ulaşmadı.
Telefona şu an gerçekten ihtiyacım var ve bu süreçte ne bilgilendirme yapılması ne de net bir çözüm sunulması beni mağdur etti. İlk defa Apple marka bir cihaz kullanıyorum ve böyle bir deneyim yaşamak istemezdim. Ahize arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, talep edilen 13.700 TL ücretin iptal edilmesini ve mümkünse cihazımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, ücret iadesi sağlanarak süreçteki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Apple iPhone 12 cihazımı 11.12.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki Başarı teknik servise garanti kapsamında teslim ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. 22.12.2025 tarihinde servise gidip yüz yüze görüştüm, gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak ...
Media Markt’tan satın aldığım iPhone 12 (128 GB, Beyaz, Seri No: H5H3V2XLOFQY) cihazımda ekran üzerinde nokta şeklinde piksel çizgisi oluştu ve hem ön hem de arka kamera açılmıyor. Ayrıca sesle ilgili de sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 1,5 ay önce, garanti kapsamında Diyarbakır’daki Başarı Teknik Se...
20 Eylül 2025 tarihinde EasyCep üzerinden sıfır, kapalı kutu olarak aldığım iPhone 13 cihazımda, ilk günden itibaren kendiliğinden sessize alma sorunu yaşadım. Başta bu durumu normal karşıladım ancak çevremdeki diğer iPhone 13 kullanıcılarında böyle bir sorun olmadığını öğrenince, cihazı 14 Ekim 202...
iPhone 12 cihazımın ekran dokunmatiği, iç hoparlörü ve ön arka kamera arızası nedeniyle Diyarbakır Diclekent Başarı Teknik Servis'e bıraktım. Garantisi olmasına rağmen ekran değiştirilmemiş, iç hoparlör onarılmamış ve kameralardaki sorunlar çözülmemiş. 'Yabancı madde, kullanıcı hatası' dediler. İlgi...
Destek bilişimden almış olduğum yenilenmiş iPhone 12 Pro modeli ilk günden beri ahizesinden kısık ses geliyordu. Telefonun faturasında da ahizenin değiştirildiği gözükmekte. 6 ay kullanmadan ahize tamamen bozuldu ve ses hiç gelmemeye başladı. Garantili olduğu için destek bilişime gönderdim. 17 gündü...
Yorumlar