to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat 2026 tarihinde Mersin Nur Turizm’in Ankara (AŞTİ) – Mersin Otogarı seferi için, 06:30 kalkışlı ve PNR numarası 2lve00 olan otobüs bileti satın aldım. Sefer bilgisi ekranında hem güzergâh hem de yolculuk süresi 6 saat olarak kesin bir şekilde belirtilmişti. Ben de bu bilgiye güvenerek firmanızı tercih ettim ve planlamamı buna göre yaptım.
Ancak şu an Tarsus’ta olmamıza rağmen, 06:30’dan beri yoldayız ve hâlâ Mersin Otogarı’na ulaşmış değiliz. Yolculuk süresi belirtilenden çok daha uzun sürdü ve satın alma aşamasında verilen bilgi ile yaşadığım deneyim tamamen farklı oldu. Şikayetimi yolculuk esnasında otobüs personeline ilettiğimde ise yalnızca teşekkür edilip geçildi, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Yanlış ve yanıltıcı sefer bilgisi nedeniyle zamanım boşa harcandı ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. 600 TL ödediğim bu yolculukta firmanızdan daha şeffaf, doğru ve gerçekçi bilgilendirme beklerdim. Bu nedenle, yanlış bilgilendirme sonucu kaybettiğim zaman ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun bir çözüm veya telafi sunulmasını talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Mersin Nur Turizm’in Ankara (AŞTİ) – Mersin Otogarı seferi için 06:30 kalkışlı, PNR numarası 2LV00ZMAY olan otobüs bileti satın aldım. Sefer bilgisi olarak güzergâh ve yolculuk süresi 6 saat olarak kesin ve net bir şekilde belirtilmişti. Ben de bu süreye ve güzergâha güvenere...
29/10/2025'de Mersin Nur firmasına ait 2LV018XNE numaralı biletimle saat 01:15’te Tarsus’tan Ankara’ya gitmek üzere otobüse bindim. Otobüs, 09:15’te Ankara’ya vardı. Yolculuk boyunca toplamda 6-7 kez mola, yolcu indirme ve otobüs arızası gibi sebeplerle gereksiz yere duruldu. Defalarca uyardığım ve...
29.08.2025 tarihinde saat 13.00’te Mersin Nur Turizm’in Adana Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na hareket eden otobüsünde, 20 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Araç sürekli farklı yerlerde yolcu aldı, çok fazla aktarma yapıldı ve bu nedenle büyük bir zaman k...
11.02.2026 tarihinde saat 01.45’te Ankara AŞTİ’den Mersin Nur Turizm’in İstanbul Esenler otogarına giden otobüsüne bindim. Otobüsün 01.45’te kalkması gerekirken araç geç gelerek 02.25 civarında otogara ulaştı, otogarda da yaklaşık 15–20 dakika kadar bekledikten sonra 02.45 gibi hareket etti. Firman...
Yorumlar