to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinde, ilk kurulumdan bu yana sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Ev adresimde hizmet almaktayım ve bu sorun kurulumdan beri hiç düzelmedi. İnsanlar benimle aynı ücreti ödeyerek 1000 Mbps hızında internet kullanabiliyorken, ben yalnızca 20 Mbps hız alabiliyorum. Oysa tarafıma en az 45 Mbps hız taahhüt edilmişti.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana, altyapının Türk Telekom’a ait olduğu ve dışarıdan gelen hattaki kablonun değiştirilmesi gerektiği iletildi. TurkNet ekibi gelip iç tesisatta kablo değişimi yaptı, fakat asıl sorun dışarıdan gelen hatta olduğu için hızda hiçbir iyileşme olmadı.
Abone numaram: 4274641. Hizmetim taahhütsüzdür. Benim beklentim, en azından söz verilen 45 Mbps hıza ulaşabilmem için altyapıdaki sorunun bir an önce çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
TurkNet VDSL internet hizmetimde son zamanlarda sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. İnternetim çok yavaş olduğu için video izleyemiyor, sosyal medya uygulamalarını dahi kullanamıyorum. Bu sorun günlerdir devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Sorunun çözümü için uygulama üzerinden destek t...
TurkNet ve Türk Telekom VDSL internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum mahallede genel bir çalışma olduğu belirtilerek 14 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bana 30 Eylül’e kadar internetin gelmeyeceği söylendi. Yaklaşık 2 aydır bu altyapı sorunu bir türlü çözülemiyo...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’ten aktif VDSL aboneliği ile internet hizmeti alıyoruz ancak hız sürekli çok düşük ve bu problem abonelik başlangıcından beri devam ediyor. İnternetin yavaşlığı bütün apartmanı ciddi şekilde rahatsız ediyor; komşularımızda da durum aynı. Fiber altyapı ise bizim sokağımızda ...
TurkNet ev interneti VDSL hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hız paketine aboneyim ancak yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Aldığım hız genellikle 54 Mbps civarında oluyor. TurkNet’in yeni müşterileri kendine çekmek için yanıltıcı işlemler yaptığını düşünüyorum. Müşteri olmada...
14 aydır TurkNet’in Limitsiz 50 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca taahhüt edilen hızın %25’ini bile alamıyorum ve bağlantıdan hiç memnun değilim. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ayarları tekrar tekrar kontrol ettik, fakat hiçbir şek...
Abonelik 5.374 
Adres Değişikliği 1.586 ADSL 236 Altyapı 1.635 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.749 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 99 
Evde İnternet 1.738 
Fatura 4.013 
Fiber İnternet 2.321 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 959 
Hız Testi 821 
İnternet Kesintisi 4.065 
İnternet Paketleri 466 
Modem 2.523 
Online İşlemler 1.537 Ping Sorunu 172 VDSL 333 
Yalın İnternet 53
Yorumlar