to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim ve her ay faturalı ödememi düzenli olarak yapmama rağmen internet hizmetimde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. 25.01.2026 – 31.01.2026 tarihleri arasında internetim tamamen kesildi ve günlerce internetsiz kaldım. Bugün, 06.02.2026 tarihinde de yine internetim gitti ve tüm gün boyunca geri gelmedi. Evden çalışan biri olarak bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
Müşteri numaram 3969409. Yaşadığım her kesintide müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “Size bilgi verilecektir” deniliyor; ancak sonrasında ne bir dönüş oluyor ne de net bir açıklama yapılıyor. İnternet gittiğinde günlerce gelmiyor, ama bu süreçte kesintinin nedeni ve ne kadar süreceği konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
TurkNet’ten talebim, yaşanan kesintilerin ne kadar süreceğini ve neden kaynaklandığını açık ve net bir şekilde tarafıma bildirmeleri ve bu konuda düzenli bilgilendirme yapmalarıdır. Evden çalıştığım için bu belirsizliğin ortadan kaldırılmasını ve hizmetin taahhüt edildiği gibi kesintisiz veya en azından öngörülebilir şekilde sunulmasını istiyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğimde 09.01.2026 Cuma sabahı saat 08:00’den bu yana, yani yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Son altı aydır da neredeyse her hafta 3 kez düzenli olarak kesinti yaşıyorum ve hizmeti süreklilik arz eden bir şekilde kullanamıyorum. Cuma gününden bu ...
TurkNet aboneliğime ait internet hizmetimin 26.01.2026 kesileceği tarafıma bildirilmiştir. 27.01.2026 tarihinde 01:00 saatlerinde tekrar hizmet verileceği bilgisi iletilmesine rağmen hâlen internet bağlantım sağlanmamaktadır. Bölgemde genel sorun kesinlikle yoktur; bölgesel bir konu olması yan komşu...
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle 04.12.2025 tarihinde sabah saatlerinde internetim tamamen gitti ve bu kesinti şu ana kadar yaklaşık 13 saattir devam ediyor. Bu, ilk kez olan bir durum da değil; haftada 1–2 kez internetim tamamen gidiyor ve...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 18 Ocak 2026 tarihinden bu yana internet erişimim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür internete hiç bağlanamadığım için online çalışmam tamamen durdu ve işimi yapamaz hale geldim. Durumla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ve müşteri hizmetle...
TurkNet Fibernet aboneliğimde 26.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında başlayan internet kesintisi, 27.01.2026 tarihine rağmen hâlâ devam ediyor. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle işimi yapamaz hâle geldim. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar