to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim (destek kaydı no: 93042461). 8 Kasım’dan bu yana internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul/Esenler’de yaşıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geldi.
Arıza kaydı oluşturduktan sonra bana saha ekibinin en kısa sürede ulaşacağı söylendi. Pazar günü sabah 9 ile 13 saatleri arasında ekibin geleceği belirtildi ancak bugün pazartesi akşamı olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sadece “güncelliyoruz, arıza ekibine ilettik” cevabını alıyorum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Abonelik ücretimi ödemekteyim ancak hizmet alamadığım bu süre için mağduriyetimin giderilmesini, internetimin en kısa sürede onarılmasını ve fatura indirimi talep ediyorum.
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her ay en az 20 gün boyunca internet kesintisi oluyor. Sürekli “arıza”, “bakım” gibi gerekçelerle internetimiz kesiliyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Son olarak 23.10.2025 tarihinde saat 18:30’d...
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’nde yaşıyorum. 1 haftadır internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım. Sorunun çözümü için her gün müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden gör...
TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle 1,5 hafta önce şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 91804800). Ancak 3 kez servis yönlendirmek için randevu oluşturmalarına rağmen hiçbir şekilde teknik ekip gönderilmed...
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 28 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 7 gündür İstiklal Mahallesi Atlas Sokak, Esenyurt adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve altyapı çalışmalarının devam ettiği, sorunun giderilmesi i...
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim (müşteri numaram: 3821129). Yaklaşık bir haftadır İstanbul Bahçelievler'deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün ve günün farklı saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde sadece kayıt alındığı söyleniy...
Yorumlar