to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Büyükçekmece’de 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sürekli arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde “bakım yapılıyor, arıza üzerinde çalışılıyor” yanıtını alıyorum. 91759564 numaralı destek kaydım bulunuyor.
Bu süreçte işlerim aksadı, internet paketim bitti ve evde mağdur oldum. Ayrıca, bu tür kesintiler daha önce de yaşanmıştı. Her ay 750 TL gibi yüksek bir ücret ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun süre yararlanamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Sorunumun acil olarak çözülmesini, aksi halde abonelik iptali hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim.
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2-3 aydır sürekli kesintiler yaşıyorum. Gündüz-gece fark etmeksizin, gün içinde defalarca internetim kesiliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Arıza kaydı oluşturmama rağmen (2025092900127899340 numaralı kayıt), hiçbir şekilde tarafıma dön...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 07.01.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle internet hizmetim 8 gündür kesintili ve kullanılamaz durumda. Bu tarih itibarıyla tarafınıza defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak sorun hâlâ giderilmedi. Yaklaşık 20 kez kayıt ve bildirim oluşturmama rağmen,...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Faturamı mobil banka şubesi üzerinden nakit olarak ödemiş olmama rağmen, bu sabah faturam ödenmediği gerekçesiyle internetim kesildi. Sorunu iletmek için hizmet sağlayıcının telefon uygulamasından arıza/destek kaydı oluşturmak istedim fakat faturam ödenmediği bah...
Yaklaşık 7 gündür, hatta daha uzun bir süredir ev interneti hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde 13 Mbps olan upload hızım 7 Mbps seviyesine düştü ve bu durumun sebebini öğrenmek istiyorum. Ayrıca, hizmetim aktif olmasına rağmen, online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturmak istediğimde...
4461111 numaralı TurkNet internet aboneliğimde, Merkez Mahallesi Bilkan Sokak No:38 Arnavutköy/İstanbul adresinde 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve saha ekiplerine bilgi verildiği söylendi. Ancak b...
Yorumlar