to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet gigafiber 1000 Mbps download ve 1000 Mbps upload paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bağlantımda ciddi bir... sorun var. Speedtest yaptığımda indirme hızım 900 Mbps’lere kadar çıkmasına rağmen, gerçek dosya indirmelerinde hızım 100 Mbps civarına düşüyor ve vaat edilen hızın çok altında bi
TurkNet üzerinden Konya Meram ilçesinde kullandığım sabit internet hizmetim bugün saat 15.00 civarından bu yana tamamen ...kesik. Asıl sorun sadece internetin kesilmesi değil, yaşadığım arızayla ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamamam ve çözüm sürecini takip edemememdir. Uygulamanızda Konya Meram bölgesi
TurkNet ev interneti aboneliğim için 3 Eylül’den beri adresime internet hizmeti verilemiyor. Mahallemizde yıkık bir bina...nın üzerinden kablo geçirildiği için, o binayı kazmaya gelen kepçe kabloları kopardı ve o günden beri bağlantım yok. 9 Eylül’de arıza kaydı sonrası sorunun çözüleceği söylendi anc
TurkNet ftth internet aboneliğim için İstanbul Bağcılar’daki adresimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu hafta 3 gündü...r, geçen ay ise yaklaşık 10 gün boyunca internet tamamen yoktu, bağlantı hiç gelmiyor. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ulaşmama rağmen somut bir çözüm üre
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İzmir Menemen’de ikamet ediyorum. 16.09.2026 tarihinde adres n...akil talebi oluşturdum ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ ekipler gelmedi ve nakil işlemi yapılmadı. TurkNet ile yaptığım görüşmelerde sadece “ekiplerimiz size ulaşacak”
Uzun süredir TurkNet müşteri temsilcisine ulaşamadığım için bir modemin iadesini gerçekleştiremiyorum. Yeğenim eğitim iç...in yurt dışına gitti ve modem hattı ona ait olduğu için sistemde onun telefon numarası kayıtlı görünüyor. Bu nedenle modem teslimi için gerekli olan gönderi numarası veya adres bil
TurkNet abonesi olarak ev interneti hizmeti kullanıyorum. Ödemesi otomatik ...olarak yapılan ve hesabımdan zaten çekilen bu ayki yaklaşık 709 TL’lik fatu
Yaklaşık 2–2,5 aydır TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yaln...ızca iki gün internetim geldi, onun dışında bağlantı hep “genel arıza” gerekçesiyle kesik görünüyor ve bir daha düzeltilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir gerekç
İzmir Bornova’da bulunan adresim için 06.09.2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım, ancak 25.09.2026 tarihin...e kadar yani yaklaşık 1 aydır internetim hâlâ bağlanmadı. Süreç boyunca her seferinde ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde gelen giden olmadı ve bağlantı sağlanmad
TurkNet sabit internet aboneliğimde 24 Eylül günü saat 14.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum. Evimde modem üzer...inden internete çıkış yapıyorum ve modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı var görünüyor gibi olsa da internete kesinlikle erişemiyorum. Arızayla ilgili olarak Tu
TurkNet 'e geçtiğimiz günden beri neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Sürekli kesiliyor, bağlantı gidip geliyor. Ama sorun ...sadece bugünlük değil, sürekli internet kesiliyor, üstelik neredeyse ayda bir kez de tamamen çöküyor. En büyük sorun ise karşımızda muhatap bulamamak. İnternet çöktüğünde ulaşabil
TurkNet sabit internet abonesiyim ve uzun süredir faturalarımla birlikte telefon hizmeti ücreti yansıtılmasından dolayı ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fiber internete geçtiğim gün telefon hizmetini artık birlikte kullanamayacağımı söyledikleri için müşteri temsilcisine sabit telefon hattımın iptali
TurkNet ADSL ev internetim 21 Eylül’den beri çalışmıyor. Modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir cihazdan internete girem...iyorum ve bağlantı tamamen kopuk durumda. Bu süreçte defalarca kez TurkNet’i aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Sistem yalnızca otomatik arıza kaydı ol
Uzun süredir TurkNet’in 1000’e 1000 internet paketini kullanıyorum ancak son aylarda neredeyse her ay aynı sorunu yaşama...ya başladım. Ay içinde ortalama üç kez internetim tamamen kesiliyor ve bu kesintiler 1–2 saat değil, genelde iki gün boyunca internet hiç gelmiyor. Kesinti olduğu anda ne zaman dü
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak birkaç aydır internetim sık sık arıza sebebiyle gidiyor. Bazen saat...lerce, bazen de bir gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde sürekli kopmalar yaşadığım için aldığım hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili defalar
TurkNet’ten 1000 Mbps Giga Fiber paketi için 12 ay peşin ödeme yaptım. Buna rağmen Ocak 2024’ten bu yana bağlantı hızım ...hiçbir zaman 1000 Mbps seviyesine yaklaşmadığı gibi, uzun süredir de stabil bir hizmet alamıyorum. 1–2 kez çok kısa süreli 690–700 Mbps civarını gördüm, onun dışındaki dönemlerde h
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak son 6–7 aydır haftada en az 2–3 gün boyunca tamamen intern...etsiz kalıyorum. Kesintiler genellikle sabah erken saatlerde başlıyor ve ya ancak gece geliyor ya da 2–3 gün boyunca hiç internet olmuyor. Bu hizmet için 26.09.2025 – 26.09.2026 t
23.09.2026 sabah saat 09.00 civarından beri Bursa Yıldırım’daki TurkNet internet aboneliğimde hiç internet hizmeti alamı...yorum. İki gündür bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen arıza ile ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram 5264477. Destek ve çağrı hattını aradığımda ca
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Buna ek olarak... yaklaşık 3 aydır da fiber altyapı/aktivasyon için oyalanıyorum, net bir tarih verilmeden sürekli bekletiliyorum. Sorunla ilgili defalarca destek talebi açmama rağmen her seferind
TurkNet aboneliğim kapsamında altyapım 85 Mbps indirme ve 20 Mbps yükleme hızını desteklemesine rağmen, hız testlerinde ...uzun süredir bunun oldukça altında hızlar alıyorum. Yaz aylarından bu yana devam eden bu durumla ilgili olarak 24.09.2026 tarihinde uygulama üzerinden teknik destek kaydı da açtım
TurkNet abonesi olarak, ağustos ayı itibarıyla 12 aylık peşin ödeme kampanyasına dahil oldum ve internet hizmetimin bede...lini peşin olarak ödedim. Buna rağmen, ağustos 2026 döneminde 120170536 numaralı, 249,84 TL tutarında bir fatura kesildi ve bu tutar para havuzumdan tahsil edildi. Peşin ödeme yapm
TurkNet sabit internet aboneliğim için 19 Eylül akşam saat 19:00 civarından bu yana internet bağlantım tamamen kesik. Mo...dem arayüzünde de “internet / wan not Connected” uyarısı görünüyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonla sadece aynı sesli mesajı dinliyorum; bölgede arız
"Sorunum 1 gün sonra çözüldü. Teşekkürler"
TurkNet’te kayıtlı 4094736 numaralı internet aboneliğimi 3 aydan daha uzun süre önce iptal ettirdim. Bugün TurkNet’in we...b paneline girdiğimde, iptal ettiğim bu abonelik için herhangi bir fatura veya detay olmadan doğrudan 8.000 TL borç çıktığını gördüm. Bu borçla ilgili bana ne SMS ne e-posta ne de
