to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sözüne Rağmen Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi için başvuru yaptığımda ilk ayın tamamen ücretsiz deneme süreci olacağı, bu süre içinde hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen Aralık 2025 dönemine ait faturama 599,9 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.
Verilen bilgilendirmeye aykırı olarak çıkarılan bu faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca konuyu iletmek için TurkNet tarafına başvurduğumda müşteri danışmanına dahi bağlanamadım, dolayısıyla hiçbir şekilde destek alamadım. Görüşmelere ait ses kayıtları mevcuttur.
4968255 numaralı hizmetim için Aralık 2025 dönemine yansıtılan 599,9 TL tutarındaki hatalı faturanın iptal edilerek tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
