to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde TurkNet'te internet siteleri üzerinden 1000 megabit hızında, bir sonraki fatura kesim tarihime kadar geçerli olduğu belirtilen ücretsiz deneme kampanyasına katıldım. Kampanya açıklamasında sürenin 28 gün olduğu açıkça yazıyordu.
Ancak yaklaşık 13 gün sonra bu kampanyayı iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri böyle bir kampanya olmadığını söyleyerek faturama 200 TL yansıtılacağını belirtti. Başta “ücretsiz deneme” olarak sunulan ve süresi açıkça yazan bir kampanya için sonradan ücret çıkarılması ve kampanyanın inkar edilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Bu nedenle tarafıma yansıtılacağı söylenen 200 TL ücretin iptal edilmesini ve kampanyanın web sitesinde belirtilen koşullara göre değerlendirilmesini talep ediyorum.
TurkNet internet sağlayıcısı ile Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketi üzerinden 26 Ekim 2025 tarihinde yeni abonelik başlattım ve kurulumum aynı gün yapıldı. Abonelik öncesinde, yeni abonelere özel ilk 2 ay ücretsiz kampanyası olduğu özellikle belirtilmişti. Ben de bu şartlarla abone oldum. Kampany...
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Başlangıçta aylık faturam 500 TL idi. Davetiye ile sunulan kampanya kapsamında 1 ay bedava internetten yararlandım ancak bu sürecin ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan faturama zam yansıtıldı. Kasım ayına ait faturam ...
TurkNet’in “ilk 3 ay 399,90 TL” kampanyasına güvenerek ev interneti için başvuru yaptım. Başvuruyu TurkNet’in web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Kurulum için randevu verildi ve ekip eve geldiğinde benden “modeminiz var mı” diye soruldu. Başvuru sırasında veya öncesinde modem temin etmem gerektiği...
TurkNet üzerinden yaklaşık 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra aboneliğimi 04.11.2025 tarihinde iptal ettim. Abonelik ücreti aylık 700 TL’ydi ve önceki tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Taahhüt bitiminde tarafıma 1.000 TL taahhüt ücreti yansıtıldı, bu ü...
Türknet'in internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Alakasız, çözüm sunmayan ve işe yaramayan müşteri temsilcileriyle muhatap oluyorum. Öncelikle, bana ilk iki ay ücretsiz olacağı şeklinde bilgi verildi. Arayan müşteri temsilcisi tam 48 dakika boyunca anlattı, iki ay ücretsiz, iadesi ücr...
Yorumlar