3 Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

TurkNet aboneliğimde 01.05.2026 tarihinde saat 22:00'den beri, yani 3 gündür evimde tamamen internet yok. Modem üzerinden bağlantı kuramıyorum ve sorun sadece benim evimde yaşanıyor, bina genelinde bir kesinti bilgisi de yok.

TurkNet online işlemler üzerinden arıza kaydı açtım; ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de sorunun sebebiyle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Evimde telefon da çekmediği için internete de erişemeyince, resmen 3 gündür dünyadan izole şekilde yaşıyorum.

İnternet hizmetimin acil olarak tekrar aktif hale getirilmesini, ayrıca bu 3 günlük kesinti süresi için faturama indirim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.