to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Eyüpsultan’da TürkNet fiber internet kullanıcısıyım. 13 Ocak saat 19:00’dan beri evimde internet tamamen yok ve bugün itibarıyla üç gündür kesinti devam ediyor.
Durumu fark ettiğim anda TürkNet’e arıza kaydı açtım ve tarafıma 95457240 numaralı kayıt verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı, net bir çözüm ve kalıcı bir geri dönüş alamadım. Ev internetimi hem kişisel işlerim hem de günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmam gerektiğinden bu uzun süreli kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
TürkNet’ten öncelikle internet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, bunun yanında üç gündür yaşadığım kesinti süresi için faturamda iade veya indirim uygulanmasını ve yaşanan kesintinin sebebi ile tekrar etmemesi için alınan önlemler hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Eyüp’teki adresimde, interneti bağlattığımızdan beri sürekli bağlantı kopmaları ve uzun süreli kesintiler oluyor. Son üç haftada üç kez bağlantı tamamen kesildi ve her seferinde 3-4 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu sü...
5 gündür İstanbul/Eyüpsultan’daki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Abone numaram: 3297603. Sorun başladığından beri internet bağlantısı hiç sağlanamıyor ve bu süre boyunca normal faturalandırma devam etti. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
TurkNet üzerinden aldığım taahhütsüz ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Mart 2025’ten bu yana İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde internet bağlantısı çoğunlukla yok. Bir hafta bağlantı sağlanabilse de, geri kalan 2-3 hafta boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Bu süreçte...
TurkNet üzerinden Özgür İletişim internet paketi kullanıyorum ve İstanbul Eyüp’te ikamet ediyorum. Yaklaşık bir haftadır yaşadığım internet sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle hızım çok düşüktü, ardından bağlantıda sık sık kopmalar başladı ve şu an tamamen internet erişimim yok. Mob...
Yaklaşık iki haftadır TurkNet fiber ev internetimde tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde IP ışığı hiç yanmıyor ve bu nedenle internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm (arızam için 92280027 numaralı kayıt aç...
Yorumlar