to read complaints and reviews, or file yours.İnternet aldığım TurkNet'te sürekli kopma yaşıyorum. Aradığımda herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım sergilemiyorlar. Ekip gelecek deyip telefonu kapatıyorlar ve 4 gündür bu sıkıntıyı yaşıyorum. Ödeme almak için hemen mesaj atmayı biliyorlar. Aldığıma çok pişmanım, böyle bir sistem olmaz.
1 aydan fazladır her gün TurkNet internetimde sık sık kopma yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle destek kaydı açarak görüşüy...orum. Ama ilgileniyoruz diyorlar ve şu ana kadar hiçbir somut gelişme yok. Her seferinde kopma sorunu düzeldi diyerek, destek kaydını kapatıyorlar. Şu ana kadar 4-5 destek kaydı, o
TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul'da bulunuyor. Uzun süredir internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu sorunu... defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurmak mümkün olmuyor; sadece “ilk fırsatta arayacağız” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum,
Eve TurkNet bağlattığımdan beri problem yaşıyorum. Sürekli internet kesintilerinin bir yana bunun mağduriyeti ve çözümü ...için hiçbir şey yapmıyorlar. Yaklaşık 4 gündür internetim yok ve defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen ekip asla randevu kaydı için bile geri aramıyor.
TurkNet'e 4 aylık aboneyim. 4 aydır da internetimi kullanamıyorum. 5 defa eve servis geldi. 12 kez servis kaydı oluşturd...um. Hepsinde de bağlanıp çözüldüğünü söylüyorlar. Gayet kibarca... Ancak sorun çözülmüyor. Sadece geri bildirim yapıyorlar. Sizden kullanamadığınız günlerin fatura bedellerini de
TurkNet internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu durum beni mağdur ediyor. Modemi sürekli kapatıp açmak zorunda kalıyorum.... Müşteri hizmetlerini aradığımda modemin değiştirileceği söylendi ancak kimse gelmedi. Söz verilen hizmetin yerine getirilmemesinden şikayetçiyim. Konunun bir an önce çözülmesini t
Abonelik5.587
Adres Değişikliği1.713ADSL279Altyapı2.162
Altyapısız İnternet122
Arıza7.695
Bakım Çalışması270Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti110
Evde İnternet1.883
Fatura3.700
Fiber İnternet3.375
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.286
Hız Testi859
İnternet Kesintisi6.101
İnternet Paketleri488
Modem2.717
Online İşlemler1.189Ping Sorunu177VDSL649
Yalın İnternet57
