to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet aldığım TurkNet'te sürekli kopma yaşıyorum. Aradığımda herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım sergilemiyorlar. Ekip gelecek deyip telefonu kapatıyorlar ve 4 gündür bu sıkıntıyı yaşıyorum. Ödeme almak için hemen mesaj atmayı biliyorlar. Aldığıma çok pişmanım, böyle bir sistem olmaz.
Benimle düzgün bir müşteri temsilcisi ile karşılaşmadım bir de dalga geçer gibi kopma sorunu yaşıyorum diyorlar
Marka hiç benim le ilgilenmiyor 4 gündür bu sorunu yaşıyorum ekipler gelecek diyor kimse gelmiyor ben. Bu sistemi çekmek zorunda değilim
1 aydan fazladır her gün TurkNet internetimde sık sık kopma yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle destek kaydı açarak görüşüyorum. Ama ilgileniyoruz diyorlar ve şu ana kadar hiçbir somut gelişme yok. Her seferinde kopma sorunu düzeldi diyerek, destek kaydını kapatıyorlar. Şu ana kadar 4-5 destek kaydı, o...
TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul'da bulunuyor. Uzun süredir internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurmak mümkün olmuyor; sadece “ilk fırsatta arayacağız” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum,...
Eve TurkNet bağlattığımdan beri problem yaşıyorum. Sürekli internet kesintilerinin bir yana bunun mağduriyeti ve çözümü için hiçbir şey yapmıyorlar. Yaklaşık 4 gündür internetim yok ve defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen ekip asla randevu kaydı için bile geri aramıyor....
TurkNet'e 4 aylık aboneyim. 4 aydır da internetimi kullanamıyorum. 5 defa eve servis geldi. 12 kez servis kaydı oluşturdum. Hepsinde de bağlanıp çözüldüğünü söylüyorlar. Gayet kibarca... Ancak sorun çözülmüyor. Sadece geri bildirim yapıyorlar. Sizden kullanamadığınız günlerin fatura bedellerini de ...
TurkNet internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu durum beni mağdur ediyor. Modemi sürekli kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemin değiştirileceği söylendi ancak kimse gelmedi. Söz verilen hizmetin yerine getirilmemesinden şikayetçiyim. Konunun bir an önce çözülmesini t...
Yorumlar