to read complaints and reviews, or file yours.İnternet aldığım TurkNet'te sürekli kopma yaşıyorum. Aradığımda herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım sergilemiyorlar. Ekip gelecek deyip telefonu kapatıyorlar ve 4 gündür bu sıkıntıyı yaşıyorum. Ödeme almak için hemen mesaj atmayı biliyorlar. Aldığıma çok pişmanım, böyle bir sistem olmaz.
TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul'da bulunuyor. Uzun süredir internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu sorunu... defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurmak mümkün olmuyor; sadece “ilk fırsatta arayacağız” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum,
Eve TurkNet bağlattığımdan beri problem yaşıyorum. Sürekli internet kesintilerinin bir yana bunun mağduriyeti ve çözümü ...için hiçbir şey yapmıyorlar. Yaklaşık 4 gündür internetim yok ve defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen ekip asla randevu kaydı için bile geri aramıyor.
TurkNet'e 4 aylık aboneyim. 4 aydır da internetimi kullanamıyorum. 5 defa eve servis geldi. 12 kez servis kaydı oluşturd...um. Hepsinde de bağlanıp çözüldüğünü söylüyorlar. Gayet kibarca... Ancak sorun çözülmüyor. Sadece geri bildirim yapıyorlar. Sizden kullanamadığınız günlerin fatura bedellerini de
TurkNet internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu durum beni mağdur ediyor. Modemi sürekli kapatıp açmak zorunda kalıyorum.... Müşteri hizmetlerini aradığımda modemin değiştirileceği söylendi ancak kimse gelmedi. Söz verilen hizmetin yerine getirilmemesinden şikayetçiyim. Konunun bir an önce çözülmesini t
TurkNet müşterisiyim. Günlerdir internet kopma problemi yaşıyorum durumu TurkNet teknik destek birimine ilettim defalarc...a konuşmama rağmen yardımcı olmadılar. Şimdi internet tamamen kesildi mesaj yazıyorum dönmüyorlar, beni ara butonuna tıklıyorum geri dönüş yapmıyorlar, kullanmadığım internetin ücr
Abonelik5.801
Adres Değişikliği1.687ADSL331Altyapı2.665
Altyapısız İnternet140
Arıza9.005
Bakım Çalışması324Dondurma İşlemi87
Ev Telefonu Hizmeti119
Evde İnternet2.101
Fatura3.913
Fiber İnternet4.603
Gezgin İnternet27
Gigafiber1.615
Hız Testi897
İnternet Kesintisi9.146
İnternet Paketleri537
Modem2.889
Online İşlemler1.130Ping Sorunu186VDSL777
Yalın İnternet58
