TurkNet'te Sürekli İnternet Kopması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’in İstanbul Bahçelievler’deki ev interneti hizmetini kullanıyorum. Aboneliğim taahhütsüz 1000 Mbps paket olmasına rağmen, internet bağlantım sürekli kopuyor ve hız da oldukça düşük. Bu sorun, TurkNet’e geçtiğim günden beri devam ediyor ve günün herhangi bir saatinde yaşanıy...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır haftada 4-5 kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Kopma anında modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Sorun rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, belirli bir saat aralığı yok. Bu problem nedeniyle...

TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Aylardır Esenler/Fatih Mahallesi'indeki adresimde özellikle geceleri internetim sık sık kopuyor. Bu durum günlük işlerimi ve bağlantımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir fayda göreme...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetimde sık sık kopmalar ve zaman zaman tamamen kesilme sorunları yaşıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir temsilci telefona cevap vermiyor. Bugün d...

TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. İstanbul Esenler Fevziçakmak Mahallesi’ndeki adresimde, hizmeti ilk aldığım günden bu yana sürekli kopma sorunları yaşadım. Altyapım desteklemesine rağmen bağlantı sürekli kesiliyordu. Aylar sonra teknik ekip gelip sadece modemi değiştirdi, bir süre s...