to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetimde sık sık kopmalar ve zaman zaman tamamen kesilme sorunları yaşıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir temsilci telefona cevap vermiyor. Bugün de 1 saat boyunca hatta kaldım fakat yine ulaşamadım.
Ayrıca online işlem merkezi üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem internet hizmetimdeki bu problemin hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamanın bir an önce çözülmesini istiyorum. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum, müşteri numaram: 0501****49 ve son olarak 699 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde, ayın başından beri aralıksız olarak internet hizmeti alamıyorum. Öncesinde de sürekli kopmalar yaşıyordum ve bu sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Buna rağmen 499 TL fatura ödemeye devam ettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, il...
TurkNet evde internet hizmetimde bugün tamamen bağlantı yok ve modemim çalışmıyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde yaşıyorum. 2 aydır benzer sorunlarla ilgili sürekli aranıyor, çözüm bekliyorum fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, telefona bakan yok. Temsilci...
TurkNet ev internetim, İstanbul Şişli Nişantaşı’ndaki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kaydınızı aldık, kesinti için üzgünüz” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, ancak kimse bana ulaşmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram: 4...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, Esenler Nine Hatun Mahallesi'indeki adresimde yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Yan tarafımızda bulunan inşaat nedeniyle altyapıdaki kablolarda kopma meydana geldi ve bu nedenle bağlantı tamamen kesildi. Sorunun başladığı tarih geçen cuma günü...
Abonelik 5.320 
Adres Değişikliği 1.577 ADSL 231 Altyapı 1.611 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.696 
Bakım Çalışması 219 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.728 
Fatura 4.001 
Fiber İnternet 2.266 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 938 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.922 
İnternet Paketleri 456 
Modem 2.484 
Online İşlemler 1.544 Ping Sorunu 168 VDSL 297 
Yalın İnternet 49
Yorumlar