Net Turizm’de Klima Çalışmadı, Sigara İçildi Ve Saygısız Üslup

2 Temmuz Perşembe günü saat 20:45’te Net Turizm’in İstanbul–Alucra seferine bindim ve yolculuk boyunca çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Defalarca klimayı açmalarını söylememe rağmen hiçbir şekilde ciddiye alınmadım ve klima açılmadı.

Araç içinde sürekli sigara içildi, bu durum hem sağlığımı hem de konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Şoförler ve personel yolculuk boyunca yüksek sesle konuşup yüksek sesle müzik dinlediler, bunu defalarca yapmaya devam ettiler ve yolculuk boyu ortam bir türlü sakinleştirilmedi.

Personelin yolcularla konuşma üslubu da son derece saygısızdı. “Nerede ineceksin söyle bakayım” gibi kaba ve laubali cümlelerle hitap edilmesi, bir yolcu olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Bu yaşananların bir daha tekrar etmemesi için özellikle bu seferde görev yapan personelin uyarılmasını ve firmanın çalışanlarına yolcuya saygı, üslup ve çalışma disiplini konusunda daha özenli davranmasını talep ediyorum.