Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

19 Haziran tarihinde Salomon.com üzerinden XT-EVR Erkek Sneaker model ürünü 6.799 TL ödeyerek, Babalar Günü indiriminden yararlanarak sipariş verdim. Buna rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Sipariş numaram Selam6329167484’tür. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece normalde ürünlerin 1–5 gün içinde gönderildiği söyleniyor, ancak benim siparişimle ilgili somut hiçbir adım atılmadı, çözüm sunulmadı ve sürekli oyalanıyorum. Ürün satışta, ödeme peşin olarak alındı, fakat teslimat konusunda gecikmenin sebebi açıklanmıyor.

Ödemesini tamamen yaptığım bu siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.