to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet kuruluma gelmiyor. 1 ay önce başvurdum, hafta içi kuruluma gelmek için aradılar, hafta sonuna aldık randevuyu. Sonrasında ne arayan ne soran olmadı. Uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine defalarca kez yazıp durumu belirtmeme rağmen her seferinde "tamam bugün gelirler merak etmeyin", "şu tarihe kadar gelecekler merak etmeyin" gibi ifadelerle 1 ay boyunca oyalayıcı geri dönüşler aldım. En sonunda uygulamaya girip ne kadar kötü bir firma olduklarını belirtip ve abonelik başvurusunun iptali için yardımcı olmalarını istediğim yeni bir talepte bulundum. Bu talebimden sonra uygulamadaki destek talep kısmı ortadan kalktı. Şimdi arayarak ulaşmaya çalıştığımda zaten devam eden bir destek talebiniz var denip telesekreter kapatıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu sebeple, üstelik uygulamadan da iletişime geçemiyorum. Ben her zerresinden nefret ettim bu firmanın. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sözleşmeyi iptal edip başka firmalarla görüşeceğim ama onu bile yapamıyorum. Görsele eklediğim örnekteki gibi normalde bu sekmede olması gereken destek talep kısmı bile kalkmış. Zaten yardımcı olmaktan çok oyalamayı alışkanlık edilmiş müşteri hizmetlerine artık hiç ulaşamıyorum.
TurkNet ile 17.05.2025 te aboneliği başlattım ve benden müsait olduğum tarih ile ilgili randevu tarihi istediler bende 23.05.2025 olarak girdim. 19.05.2025te bir ekip beni arayarak geldiğini söyledi. Bende evde olmadığımızı ve randevunun bugün olmadığını söyledim benim randevumu iptal etmişler. Rand...
TurkNet ben böyle bir kuruluşa hizmet veriyor demeye utanırım. Çünkü hizmet yok ortada. Kampanya kapsamında bir yıllık ödemesini yaptığım interneti teşrif edip iki haftadır bağlamadıkları yetmediği gibi müşteri temsilcisine bağlanmaya "çok çabalıyorum". Çünkü arama yaptığım her seferinde en az 10-20...
TurkNet'e yeni abone oldum tekrardan. Aktivasyon işlemim gecikti. Farklı konuda destek almak için müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sadece aktivasyon ile ilgili bir telesekreter duyuyorum kapanıyor. Satış birimini aradım en azından ulaşmak için destek birimine bilgi alırım diye. Yanlış yönlendirdil...
TurkNet'ten 1 hafta önce kayıt açtırdım. 6 iş günü içinde bağlantı yapılacağı söyleniyor ama yalan. 6. Günde arıyorum nerede bağlantı diye, bana diyorlar ki kurulum kaydını iptal etmişsiniz yaptınız mı öyle bir şey. Yok diyorum kimse aramadı bile. Yeni kayıt açıyorlar. Ne zaman gelecek diyorum 6 iş ...
TurkNet yeni abonelik başvurusu yaptım 1 hafta oldu hala daha kuruluma gelmediler. Ailemin evinde de 1 seneyi aşkındır TurkNet kullanıyoruz. Yeni taşındığım evime de TurkNet bağlatmak istemiştim, geçen hafta çarşamba günü 14 mayısta başvuru yaptım. 16 Mayısta kuruluma geleceklerdi ama saha ekibinin ...
Yorumlar