to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in 100 Mbps peşin ödeme kampanyasından faydalanarak internet hizmeti aldık; ancak 4 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yani 15 günü aşkın süredir internetimiz tamamen yok. Bu süreçte ne arızayla ilgili net bir bilgi verildi ne de sorunu çözecek somut bir adım atıldı.
İlk günlerde arıza hakkında neredeyse hiç bilgi paylaşılmadı; şu anda ise sadece altyapıda sorun olduğu söyleniyor, fakat hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Destek kaydı üzerinden ve telefonla aranarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük; her seferinde sadece arıza kaydı oluşturduklarını ve geri dönüş aldıklarında bize bilgi vereceklerini belirttiler ve süreci uzattılar.
Uzun süredir internetsiz bırakılmamız ve ilgilenilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. İnternet bağlantımızın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve hizmetin kesintisiz olarak sağlanmasını talep ediyoruz.
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun baştan beri vardı ve özellikle son bir haftadır defalarca kayıt açılmasına rağmen bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyor, vaat edilen performansı alamıyorum. Defala...
TurkNet internet aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum ancak üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 27, 28 ve 29’unda hiçbir şekilde internet kullanamadık ve bu sorun bizim tarafımızdan kaynaklanmadı. Evden çıktığımızda internetimiz çalışıyordu, eve döndüğümüzde bir anda bağl...
TurkNet Ev Telefonu hizmetimle ilgili 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mardin Kızıltepe, Sobacılar Sokak, Tepebaşı Mahallesi’indeki adresimde sabit hat telefonumda çevir sesi yok ve hattı kesinlikle kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 120 TL ödeme yapıyorum; 12 aylık peşin ödeme kampanyasından yara...
Yorumlar