Ana Sayfa
TurkNet
TurkNet Taahhüt Edilen Kampanya Koşulları Uygulanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

ID:33387846

TurkNet Taahhüt Edilen Kampanya Koşulları Uygulanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Şölen

16 Ağustos 2025 13:27

250

9 Ağustos tarihinde TurkNet’e internet geçişimi gerçekleştirdim. Bana 12 aylık peşin ödeme için aylık 499 TL sabit fiyat sözü verildi ve bu koşullarla geçiş yaptım. Ancak bağlantıdan sonra bu kampanyadan yararlandırılmadım ve şimdi aylık 489 TL ödeme isteniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefonda bu kampanyadan yararlandırılamayacağımı, böyle bir işlemin yapılamayacağını söylediler. Hizmet numaram: 4693139.

9 Ağustos 12:57’de yapmış olduğum görüşmenin kayıtlarının dinlenerek, bana verilen taahhüdün doğrulanmasını ve bu görüşme kaydının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Kampanya koşullarının tarafıma uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alican sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Son Gününde Ödeme Yapılamadı, Fazladan Ücret Alındı

Alican

TurkNet

12 Ağustos 2025 11:56

873

İnternet hizmeti sağlayıcısı olan TurkNet isimli firma, 2025 yılı Temmuz ayından itibaren son günü 10 Ağustos 2025 (bu tarih dahil) olan ve 12 aylık peşin ödemeye 499 TL'den internet kampanyası duyurmuştu. Son gün olan 10.08.2025 günü hem uygulama üzerinden hem de web sitesinden ödeme yapmak istediğ...

kampanya-son-gununde-odeme-yapilamadi-fazladan-ucret-alindi-7.jpg

kampanya-son-gununde-odeme-yapilamadi-fazladan-ucret-alindi-6.jpg

kampanya-son-gununde-odeme-yapilamadi-fazladan-ucret-alindi-5.jpg

kampanya-son-gununde-odeme-yapilamadi-fazladan-ucret-alindi-4.jpg

kampanya-son-gununde-odeme-yapilamadi-fazladan-ucret-alindi-2.jpg

kampanya-son-gununde-odeme-yapilamadi-fazladan-ucret-alindi-1.jpg

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Mert

TurkNet

20 Eylül 2025 07:46

999

6 Ağustos 2024 tarihinde TurkNet’e yeni üye oldum ve ev interneti hizmeti için 12 aylık peşin ödeme kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya dönemiyle ilgili bana yanlış bilgi verildiği için indirimli fiyatı ödeyemedim ve kampanya bitince daha yüksek bir tutar olan 7.900₺’yi ödedim. Bana a...

TurkNet Fiyat Sabitleme Kampanyasında Fazla Ücretlendirme Ve Bilgi Tutarsızlığı

Ömer

TurkNet

16 Ağustos 2025 13:18

852

TurkNet ev interneti hizmetimde, 1 Ağustos tarihli faturamda fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Normalde 499,90 TL ödemem gerekirken, bu ay 699,90 TL olarak faturalandırıldım. Abone numaram: 0003556998 18 Temmuz tarihinde tarafıma fiyatın 699,90 TL olarak güncelleneceği bildirimi yapıldı. ...

1 Destek

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Fiyatı Uygulanmadı, Bilgi Verilmeden Fiyat Artışı Yapıldı

Mert

TurkNet

19 Ağustos 2025 19:51

1.207

30 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet’e ev interneti için üye oldum. Üyelik işlemleri sırasında, aylık internet ücretinin peşin ödendiğinde 499,99 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak herhangi bir fiyat değişikliği bildirilmeden, bana gelen bir SMS ile faturamın 839,90 TL ol...

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Döneminde Başvurmama Rağmen Nakil Sürecinde Kampanyadan Faydalanamadım

Selim

TurkNet

15 Ağustos 2025 17:41

357

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. 12 ay peşin ödeme ile aylık 499 TL’lik kampanyadan, kampanya tarihi içerisinde faydalanmak istememe rağmen, nakil sürecinde olduğum için bu fırsattan yararlanmam engellendi. Kampanya 11 Ağustos’ta sona erdi ve benim nakil sürecim de bu tarihte tamamlandı....