to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet SmartyFi şikayeti hakkında, (3359309 numaralı abonesi) 1 Ağustos 2023 tarihinde TurkNet'e geçiş yaptım. Bu tarihte SmartyFi için bana bilgi verdiler. Yeni bir düzenleme olduğunu, ekstra kutu ve fatura olacağını, hız dağıtacağını; aksi takdirde memnun kalmazsanız hemen geri alınır ve faturalarınız iade edilir denildi. Ben o ay içerisinde talep açıp kutuyu almalarını istedim ama ne yazık ki Ağustos'tan beri ne gelen var ne de kutuyu almaya gelen. Her ay arama yapıp talep açıyorum ama ilgilenen yok. Boşuna fatura geliyor ve ben boşuna sürekli talep açıyorum. Büyük bir firmada modem eksiği varmış gibi bir durum söz konusu. Böyle bir saçmalık olamaz. Kesinlikle talep etmeyin. Satarken iyi olan ama alırken iş ahlakı ve etiğine uygun olmayan müşteri memnuniyetsizliğini arşa çıkaran bir firma. Şikayet talep numaram: 69673626
TurkNet 6 ay indirimli kampanyasına başvuru yaptım faturam 179.90 TL artı üç ay boyunca kurulum ücreti 100 TL eklenerek ben üç ay boyunca 279,90 TL ödemem gerekiyordu. Benim talebim ve isteğim olmamasına rağmen Smartfy dedikleri akıllı modem kurdular ve aylık 50 TL faturama yansıtmaya başladılar. He...
Ben TurkNet müşterisiyim 1 Kasım 2023 tarihinde beni arayan TurkNet yetkilisi internetini daha iyi ve daha hızlı bir şekilde kullanmam için smartyfi adında yapay zeka ile çalışan bir modemleri olduğunu ve bu cihazı iki ay ücretsiz deneyebileceğimi belirttiler. Bende 2 ay geçtikten sonra nasıl bir öd...
925**9 numaralı TurkNet abonesiyim. Mevcut tarifemi fiber altyapının gelmesiyle fibere dönüştürme kararı aldım. Almaz olsaydım. Başvurumu uygulama üzerinden yaptım. 12.10.2023 tarihinde Telekom ekipleri gelip yeni modem kurulumunu gerçekleştirdi. O tarihten beri internet yok. Düşünün 2023 yılında 10...
2023 Haziran ayında 1 ay ücretsiz iptal seçeneği ile abone oldum fakat 1 hafta zor dayandım, sürekli kopmalar oluyordu ve ben muhatap bulamıyordum, iptal ettirdim. Daha sonra gelen mesaja göre modemi kargoya verip belirtilen adrese gönderdim. 2 sene sonra, 2024 Ekim'de arayıp TurkNet'e takipte borcu...
TurkNet modemini iade etmem isteniyor. Arkadaşlarımı, komşularımı TurkNet'li yaparken böyle olacağını bilseydim hiç yakınından geçmezdim. Zaten ilk faturalarıma yansıtılan (ya da öyle lanse edilen) ve bilgilendirilmesi yapılmayan bir cihaz yüzünden haksız kazanç sağlamaya / tüketiciyi yanıltmaya çal...
Yorumlar